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贏在角色——管理者在企業中的精準定位

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培訓講師王竟冬
【培訓時間】:1-2天
【培訓對象】:各層級管理人員
【操作方式】:課程集中培訓
【課程特色】:
 講師專業性: 6年管理經驗 + 理論支撐 + 精湛演講技巧。
 思路系統性: 針對“學得快,忘得快”的問題,在培訓同時疏導思路,打通經絡,使學員在課后遇到新問題時也能自己找到正確方法。
 知識實用性:以實際管理工作為切入點,貼近學員實際狀況,容易掌握運用。
 使用便捷性:將理論融入工作實踐當中,由實踐帶動理論,由淺顯到深刻,學員更易吸收,理論到實際轉化率高。
 教學趣味性: 工作實踐經驗 + 經典案例 + 現場演練,寓教于樂。
 實操針對性:針對工作中的具體難點和管理行為觸發點,給出明確答案,益于在工作中使用。
【課程目的】
意識到一件事是改變一件事的先決條件,而我們大部分的管理者最大的管理障礙常常是完全沒有搞清成為管理者之后,自身角色和工作內容應進行一個怎樣的改變。
經過此次培訓,可讓中、基層管理者精準定位自己在企業中的角色位置,明白自己該做的事和不該做的事。從對上、對下、對同事三個角度,從管理、溝通、執行三個方面,理順管理意識,提升管理技能,贏在角色,成為一個稱職管理者!
【課程綱要】
第一章 認清角色是關鍵
 角色的含義
 角色的含義
 思考:同一件事,為什么需要不同的處理手段
 角色混亂導致的各種案例分析
 到底是幾把鑰匙來開一把鎖
 案例:“一個花瓶的遭遇”
  “角色”在現代企業中的意義
 企業中一切獎勵與懲罰的產生原因
 角色的突然轉換與混亂的角色定位
 誰讓我們這么忙
 中國文化中的“業務崇拜癥”

第二章 作為上司的領導
 團隊帶領者的精準定位
 “橫縱”人才的轉變
 從“1”字型的人才到“T”字型的人才
 高級業務員=不務正業的管理者
 效率關注者與效能關注者的轉變
 效率與效能的區別
 在效率與效能夾縫中滋長的官僚主義
 從油漆荒山搞綠化,看領導執行力
 “大眾官僚”的表現
 從處理“連號發票”看管理藝術
 “是否該明白真相?”效率迷信者的分析
 任務執行者與任務分配者的區別
 授權的前提
 授權的方式
 授權的陷阱與其中的時間陷阱
 猴子定律
 如何避免權責的“被剝離”
 如何定位“對下的溝通者與激勵者”的角色
 對下溝通的障礙
 對下溝通的方法
 訓斥下屬的“兩句話”原理
 如何與下屬保持合適的溝通距離
 溝通方式案例分析
 激勵的障礙
 為什么激勵失去了效果?
 常規激勵手法的弊端
 具體激勵手法討論
 員工激勵的一般原則
 激勵要因人而異
 獎勵正確的事
 表揚正確的話

第三章 作為下屬的管理者
 下屬產生的原因
 思考:作為一個管理者,為什么需要先修煉好作為下屬的角色
 下屬產生的原因
 從名小吃看下屬的產生過程
 你該對誰負責?
 威脅上司的表現
 站在二樓和二十樓是否能看到同樣的風景?
 是誰讓老板如此“孤單”?
 對上評判的盲點與對執行力的損害
 華為任正非事件
 溝通恐懼癥
 溝通障礙,為什么會讓人恐懼?
 你是上司眼中的“斷線風箏”嗎?
 向上溝通的誤區
 未跟進上司思路
 思路的跟進與方向的偏離
 方向的偏離與執行的障礙
 走得越快,偏得越遠
 系統思考能力的缺失
 什么是系統思考能力
 對孫子練女兵的思考
 對企業綜合環境的思考
 “受權”陷阱與極致
 權力恐懼的來源
 王永慶的“小氣”管理哲學

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    3) 通過電話訪談與客戶人力資源部門和參訓學員代表或上級主管進行溝通,進一步了解企業面臨的問題和培訓需求。
    4) 在上述溝通和調研基礎上,根據實際溝通結果修訂培訓方案。
    5) 客戶確認度身定制的培訓方案。
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