【培訓安排】2015年5月15-16日（北京） 5月30-31日（深圳） 6月26-27日（上海）
【學習方式】案例分享、實務分析、互動討論、項目模擬、培訓游戲
【學習費用】單獨參加3200元/人/2天；兩人同時報名：4800元/2人/2天（含兩天中餐、指定教材、茶點、證書、稅費等）
【參加對象】
•研發(fā)系統(tǒng)：企業(yè)研發(fā)副總裁、總工程師、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、研發(fā)工程師；
•質(zhì)量系統(tǒng)：研發(fā)QA工程師、質(zhì)量工程師、質(zhì)量管理體系工程師。
•工程系統(tǒng)：工程經(jīng)理、新產(chǎn)品導入（設計轉(zhuǎn)換）工程師、工藝工程師；
【課程背景】
客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量要求越來越高，產(chǎn)品質(zhì)量成為企業(yè)在新的市場競爭中脫穎而出的重要武器。盡管發(fā)現(xiàn)54％的質(zhì)量問題源自研發(fā)，但如何在研發(fā)過程中構(gòu)建產(chǎn)品質(zhì)量，由于對研發(fā)質(zhì)量管理內(nèi)涵的理解存在巨大差異，研發(fā)質(zhì)量管理該做什么工作不清楚，研發(fā)質(zhì)量管理部門與其它部門之間的溝通協(xié)調(diào)遇到很大阻力和困惑，研發(fā)質(zhì)量管理難以出實效，產(chǎn)品質(zhì)量低下故障率高發(fā)的狀況遲遲不能改變。
【課程收益】
如何做好客戶需求，建立產(chǎn)品的需求規(guī)格；
如何做好設計方案，保證滿足各方面的需求，控制產(chǎn)品風險；
如何做好驗證，保證規(guī)定的需求得到滿足；
如何做好產(chǎn)品確認，保證能夠持續(xù)地滿足顧客的要求；
如何做好高效的設計評審，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題；
如何做好變更控制，保證變更的有效性和完整性；
如何做好產(chǎn)品開發(fā)的策劃，保證設計控制的貫徹。
【課程特色】
☆講師專業(yè)――研發(fā)質(zhì)量管理領域的資深專家。從研發(fā)做起，在知名企業(yè)擔任研發(fā)中高層領導；有資深的研發(fā)質(zhì)量與可靠性工程實踐經(jīng)歷，以及豐富的咨詢、培訓經(jīng)驗；
☆點面結(jié)合――以設計控制和高效評審為核心，將過程質(zhì)量與產(chǎn)品質(zhì)量的控制與改進相結(jié)合，從全局著眼，將研發(fā)質(zhì)量控制與改進做為一個系統(tǒng)工程，同時從微觀入手，講解在設計中內(nèi)建質(zhì)量的方法和工具。
☆注重實效――通過經(jīng)典案例的討論和分析貼近企業(yè)的實際，便于學以至用。 講師長期從事研發(fā)質(zhì)量與可靠性工程管理與實踐，具有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，密切結(jié)合實際。使學員既把握全局又能從微觀入手進行實操。
☆開拓思路――結(jié)合業(yè)界知名公司研發(fā)質(zhì)量提升的實踐經(jīng)驗，注重為學員實際開展研發(fā)質(zhì)量的提升作出指導。
【培訓講師】
汪禮兵，中國合格評定中心國家認可委員會質(zhì)量技術專家，研發(fā)管理 、產(chǎn)品工程專家
中國合格評定中心國家認可委員會質(zhì)量技術專家；
華中科技大學工學碩士，清華大學EMBA；
廣東省科技進步獎第一獲得者；
深圳市科技局特聘技術專家
專業(yè)背景：20年以上的產(chǎn)品研發(fā)及研發(fā)管理經(jīng)歷，參與或領導完成多項研發(fā)項目。曾任知名電子通訊公司、中國最大的醫(yī)療器械公司擔任過產(chǎn)品研發(fā)工程師、產(chǎn)品經(jīng)理、可靠性工程經(jīng)理、研發(fā)管理流程優(yōu)化總工、質(zhì)量管理部總經(jīng)理、事業(yè)部總經(jīng)理等職位。作為主導咨詢顧問，為多家建立了研發(fā)管理體系，可靠性工程體系，獲得一致認可和取得巨大成功，具有十分豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。汪老師對人文方面也有廣泛涉獵，擅長器樂，愛好音樂。
主講課程：《研發(fā)流程規(guī)劃設計》、《研發(fā)項目管理》、《設計控制與高效評審》、《新產(chǎn)品導入-設計轉(zhuǎn)換務實》、《研發(fā)團隊溝通與高效運作》、《物料優(yōu)選與可靠性管理》。
主導的咨詢項目：主導實施了中國某重點研究院、中國石油天然氣勘探開發(fā)公司、航天恒星、創(chuàng)維數(shù)字、創(chuàng)維RGB、通合電子、瑞奇外科、思維自動化。咨詢案例曾入選深圳市優(yōu)秀咨詢項目案例集。
培訓客戶：中興通訊、創(chuàng)維數(shù)字、航天恒星、中國空間技術研究院、中國石油天然氣勘探開發(fā)公司、長城開發(fā)、唯冠、宏電、億利達、斯科泰、炬力、科源、固高科技、中興通訊、Optel通訊、通創(chuàng)集團、飛通光電、海康威視，世紀人、步步高、萬利達、宇龍信息、云海科技、國人通信、海能達、科立訊、金立手機、僑興電子、大顯科技、昂立電子、富士康集團、富士施樂、安耐網(wǎng)絡、實達網(wǎng)絡、TCL移動通信、冠日通訊、海格通信、京信通信、國騰通訊、邁普通信、中國某研究院、上海設備廠、威爾德電子、威勝儀表、海康威視、京柏設備、美的集團、海信集團、格力集團、奧克斯、海爾集團、三菱電機、卡舒科技、南京，南京消防器材、樂邦電子、欣瑞聯(lián)、春蘭集團、威創(chuàng)日新、志高空調(diào)、廣東松下空調(diào)、創(chuàng)維RGB、康佳集團、通合電子、青島海爾、瑞奇醫(yī)療、匯川科技、泰豪科技、泉峰集團、先控電源、聯(lián)合汽車、江蘇文光、南通君安、安徽康佳、江特集團等。
培訓反饋：
汪老師這個課上得太值了。原來也聽了許多研發(fā)管理課程、德魯克的質(zhì)量管理課程，雖然有啟發(fā)，接受到許多新知識，但總覺得雜亂無章，難得要領，聽汪老師的課感覺一下子開竅了，對研發(fā)管理的思路一下清晰了。———某公司研發(fā)總監(jiān)
原來也聽過IPD的課程，感覺很震撼，但就是企業(yè)用不起來，聽了汪老師的課，我一下子產(chǎn)生了大道至簡的感覺，跳出了生搬硬套的“思想牢籠”的誤區(qū)。———某公司研發(fā)經(jīng)理
【課程大綱】
上篇:高效產(chǎn)品開發(fā)團隊管理的關鍵要素
1. 組織環(huán)境及其行為特征
1.1. 什么是組織？
1.2. 組織三階層的行為特征與配合
1.3. 機械化的組織和適應性的組織
1.4. 常見的組織結(jié)構(gòu)及其特點
2. 產(chǎn)品開發(fā)團隊的運作機制
2.1. 產(chǎn)品開發(fā)團隊危機的表現(xiàn)
2.2. 什么是團隊?
團隊的五大要素
2.3. 團隊運作機制分析
兩類運行機制的特點
任務特征決定團隊機制
討論：產(chǎn)品開發(fā)團隊適用于哪種運行機制？
2.4. 團隊制的意義
2.5. 團隊的生命周期
3. 形成共同的愿景
3.1. 愿景—擰成一股繩的關鍵
3.2. 目標—實現(xiàn)愿景的步驟
描繪并溝通共同的愿景
案例分析：某公司模塊梳理項目
愿景描述練習
參與的承諾
團隊決策的原則
維護共同的愿景
4. 互補的角色
4.1. 同性相斥異性相吸說起
4.2. 向李云龍學習
4.3. 組建產(chǎn)品開發(fā)團隊時應關注的問題
案例分享：團隊組建啟動會
4.4. 角色的定位與認知
做一個讓人放心的團隊成員
做一個稱職的團隊管理者
管理團隊
管理好領導
做一個優(yōu)秀的團隊高層領導者
5. 溝通與激勵
5.1. 溝通的目的和過程
5.2. 溝通各環(huán)節(jié)分析
5.3. 下對上的溝通技巧
5.4. 平行溝通技巧
5.5. 上對下的溝通技巧
5.6. 情理法綜合應用順序和原則
5.7. 管理沖突
5.7.1. 沖突不可避免
5.7.2. 沖突處理的TKI模型
基于數(shù)據(jù)的問題解決
基于觀念的問題解決
6. 個人責任與責任分擔
6.1. 責任意識的培養(yǎng)
個人責任與責任分擔相結(jié)合
★ 游戲：新有千千結(jié)，車行萬里。
不存在“我”
形成承諾文化
6.2. 建立信任
信任為什么如此重要？
建立信任的方法
演練：缺陷暴露
鞏固信任的方法
下篇:研發(fā)項目高效管理運作的核心技能
7. 啟動
7.1. 項目構(gòu)思
7.2. 可行性分析
7.3. 項目立項
8. 計劃
8.1. 計劃編制的原則
8.2. 范圍規(guī)劃與范圍定義
8.3. 項目級計劃與組織級計劃
一個項目計劃的沙盤演練
8.4. 項目風險管理的五個博弈規(guī)則
9. 計劃的執(zhí)行與控制
9.1. 研發(fā)項目中的溝通協(xié)調(diào)決策機制
基于任務和進度
基于設計控制
基于評審
9.2. 溝通
傳統(tǒng)的溝通方式
信息化條件下的溝通方式
9.3. 報告
傳統(tǒng)方式的報告機制
信息化條件下的報告機制
9.4. 高效評審與決策
同行評審的特點
技術評審的特點
決策評審的特點
9.5. 變更
設計變更
工程變更
臨時變更
9.6. 文件控制
格式和模板
編制、審核與批準
文件的版本控制
10. 項目收尾
10.1. 產(chǎn)品確認
10.2. 項目關閉的時機
10.3. 項目總結(jié)報告 |
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