培訓(xùn)安排：2015年5月21日（廣州）
培訓(xùn)費用：1280元/人（含資料費、午餐及茶點）
培訓(xùn)對象：所有從事EHS工作的專業(yè)人員，并意欲在EHS領(lǐng)域持續(xù)發(fā)展的朋友。
課程簡介：企業(yè)環(huán)境健康安全（EHS）管理是與人打交道的學(xué)問。
看到“安全第一”的標(biāo)語，你想到什么？企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)又怎么想？
高層領(lǐng)導(dǎo)也擔(dān)心風(fēng)險，如何傳達EHS與他們的相關(guān)風(fēng)險？
你是否與高層領(lǐng)導(dǎo)真正地溝通過，了解他對企業(yè)EHS發(fā)展的期望，以及對你的期望？
中層管理者不是不愿意配合你的工作，但如何調(diào)動他的配合力度？
員工不是不聽話，但可能聽不到你的話，或聽錯你的意思？
沒有人愿意發(fā)生事故，為何事故高發(fā)人群總不聽勸？嚴(yán)重后果為何仍未引起人們的重視？
以上問題我們都遇到過。如果我們掌握一點心理學(xué)，會更容易找到答案！讓我們學(xué)點心理學(xué)，了解人性，學(xué)會真正的聆聽與溝通，學(xué)會正確有效的傳達，讓EHS的聲音被聽到，讓EHS的風(fēng)險被看到，讓EHS的要求被感知到，讓員工開始學(xué)會說：我要安全！
課程要點：
1、人的五個需求層次
◆馬斯洛人的需求理論；
◆傳統(tǒng)安全心理學(xué)對“安全需求”的誤讀；
◆高層領(lǐng)導(dǎo)與基層員工一樣，他們都是人；
◆平等與尊重是EHS展開工作的前提。
2、大腦的信息過濾器
◆人的大腦是怎樣接收和處理外部信息的；
◆安全第一，好笑嗎？不說安全第一，說什么？
◆看清“信念與價值觀”是如何發(fā)揮作用的；
◆換框法，破除舊有觀念才能植入新觀念。
3、親和力與觀察力
◆溝通的第一原則：溝通的有效性在于反饋；
◆聽不只是用耳朵，敏銳觀察力增強溝通力；
◆別讓行為觀察（BOS）流于形式，教練式溝通；
◆情緒狀態(tài)無法溝通，先處理情緒，再溝通。
4、事故背后的人性需求
◆常見事故心理；
◆事故背后是人性的需求，尊重人的需求；
◆用當(dāng)事人能收到的方式去溝通和處理事故；
◆沒有想出事故的人，他們和你一樣，希望安全。
培訓(xùn)講師：彭小燕女士
20年EHS經(jīng)驗、6年心理成長精華，傾力開發(fā)，親自授課。
教育：
-清華大學(xué)環(huán)境工程碩士
資格：
-企業(yè)生產(chǎn)負(fù)責(zé)人安全培訓(xùn)講師
-國際IEMA注冊主任導(dǎo)師
-美國SBGI認(rèn)可HSPM有害危物管理體系主任導(dǎo)師
-澳大利亞－新西蘭聯(lián)合認(rèn)可機構(gòu)(JAS-ANZ)及英國認(rèn)可局(UKAS)評審員
-WRI世界資源組織溫室氣體核準(zhǔn)系列課程講師
-安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評審員
彭老師在EHS領(lǐng)域非常資深，９０年代曾受中央電視臺邀請錄制系列環(huán)境管理節(jié)目，曾為數(shù)百家企業(yè)進行過相關(guān)EHS的輔導(dǎo)，彭老師深刻地意識到影響人的行為，必先影響人的認(rèn)知，而影響人的認(rèn)知，心理學(xué)可以起到很好的作用。
自2007年開始，在EHS的基礎(chǔ)上，她開始學(xué)習(xí)心理學(xué)，接觸了大量的案例，并成功考取了以下資格：國家注冊心理咨詢師；國際注冊EAP（員工援助計劃）高級執(zhí)行師；國際注冊NLP（神經(jīng)語言程式學(xué)）高級執(zhí)行師；Meta-coaching大成教練。
此后，彭老師注重將心理學(xué)融入EHS管理領(lǐng)域，并取得了不錯的效果，她還研發(fā)了三門課程，分別是《EHS人需掌握的心理學(xué)》、《EHS領(lǐng)導(dǎo)力》、《EHS執(zhí)行力》。 |
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