培訓(xùn)安排：2015年3月21-22日 廣州中山大學(xué)
培訓(xùn)費(fèi)用：3200元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、會(huì)務(wù)服務(wù)費(fèi)）
培訓(xùn)對(duì)象：需要提升人際溝通影響能力的管理者、銷(xiāo)售人員、客服人員等
培訓(xùn)背景：
在職場(chǎng)中，我們經(jīng)常能見(jiàn)到一些人工作勤勤懇懇、任勞任怨，職業(yè)發(fā)展卻不順利，他們相信“懷才就像懷孕，時(shí)間久了才能看出來(lái)”，可當(dāng)其他同事又順利晉升時(shí)，不免困惑“如何才能讓自己的‘肚子’也快些顯現(xiàn)呢？”讓別人了解的途徑有兩種，一種是通過(guò)做事，一種是通過(guò)說(shuō)話。這些人欠缺的就是通過(guò)表達(dá)來(lái)展現(xiàn)自己。
俗話講：“只說(shuō)不做，假把式；只做不說(shuō)，傻把式；會(huì)說(shuō)會(huì)做，好把式。”本課程立足于為職場(chǎng)人士提供一套有效的商務(wù)講話訓(xùn)練方法，通過(guò)由內(nèi)而外的訓(xùn)練，助您邏輯清晰、表達(dá)自如、溝通順暢，全面提升個(gè)人影響力，從此任何場(chǎng)合皆能自信上臺(tái)，從容不迫，一鳴驚人。
學(xué)習(xí)目標(biāo)：
·了解結(jié)構(gòu)化思維的基本概念、基本原理和基本方法；
·透過(guò)學(xué)習(xí)金字塔原理，提升思考與表達(dá)呈現(xiàn)技巧；
·如何深入細(xì)致地把握思維的環(huán)節(jié)，以保證你使用的語(yǔ)句能夠真實(shí)地反映你希望表達(dá)的思想要點(diǎn)；
·提升撰寫(xiě)研究分析報(bào)告的能力，以及對(duì)復(fù)雜的問(wèn)題進(jìn)行分析、提出結(jié)論供決策使用的技巧；
·提升報(bào)告的講解技巧，能夠幫助你在以幻燈片等書(shū)面形式講解具有金字塔結(jié)構(gòu)的思想時(shí)，使讀者或觀眾感受到金字塔結(jié)構(gòu)的存在，迅速使演講表達(dá)內(nèi)容直指人心
培訓(xùn)大綱：
第一講：心法——以終為始邏輯建構(gòu)
一、以終為始
活動(dòng)：教一組密碼
案例分析：“終”的內(nèi)容
二、提煉思路
案例練習(xí)：整體思路建構(gòu)法2h
1、決定主題
2、羅列信息
3、分類(lèi)篩選
4、提煉框架
5、準(zhǔn)備內(nèi)容
練習(xí)：三角邏輯
練習(xí)：綜合練習(xí)
三、瞬間思路整理法
瞬間整理思路的價(jià)值
練習(xí)：時(shí)間邏輯
案例：空間邏輯
案例：變焦邏輯
案例：鐘擺邏輯
案例：收益邏輯
第二講：說(shuō)法——生動(dòng)演繹引發(fā)共鳴
一、溝通模型
二、鳳頭
案例：開(kāi)場(chǎng)的種類(lèi)及目的
練習(xí)：設(shè)計(jì)一段開(kāi)場(chǎng)
三、豬肚
1、生動(dòng)演繹
視頻：為何他說(shuō)服了石林？
案例：生動(dòng)化手段
練習(xí)：生動(dòng)化練習(xí)
2、觀點(diǎn)太極
萬(wàn)變不離其宗
練習(xí)：區(qū)分角度，展開(kāi)陳述
四、豹尾
案例：結(jié)束的種類(lèi)及目的
練習(xí)：設(shè)計(jì)一段結(jié)束語(yǔ)
第三講：身法——形神兼?zhèn)錃鈭?chǎng)修習(xí)
一、氣場(chǎng)訓(xùn)練
案例：此時(shí)無(wú)聲勝有聲
練習(xí)：氣息訓(xùn)練
二、有形氣場(chǎng)
輔導(dǎo)練習(xí)：（根據(jù)學(xué)員表現(xiàn)進(jìn)行視頻輔導(dǎo)）
衣
笑
眼
站
手
第四講：演法——視覺(jué)工具專(zhuān)業(yè)呈現(xiàn)
一、呈現(xiàn)手法
視覺(jué)化優(yōu)勢(shì)及力量
案例：常用視覺(jué)演講手段及技巧
二、提供2G素材資料供學(xué)員應(yīng)用
總結(jié)與回顧
培訓(xùn)講師：白瑛老師
原中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)河南公司特級(jí)講師
原中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)河南公司管理學(xué)院教研組副組長(zhǎng)
PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
國(guó)家高級(jí)人力資源管理師
國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師
美國(guó)培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)(ASTD)會(huì)員
TTT職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程授權(quán)導(dǎo)師
2003年起開(kāi)始從事中國(guó)移動(dòng)內(nèi)部培訓(xùn)工作
2010年起開(kāi)始負(fù)責(zé)河南移動(dòng)教學(xué)教研體系建設(shè)項(xiàng)目
11年中國(guó)移動(dòng)從業(yè)經(jīng)歷，9年培訓(xùn)管理工作經(jīng)驗(yàn)，3年組織績(jī)效改進(jìn)和學(xué)習(xí)項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，
內(nèi)部培訓(xùn)500場(chǎng)次以上，受訓(xùn)學(xué)員超3萬(wàn)人次。
白老師曾操作主導(dǎo)過(guò)多個(gè)通訊、銀行行業(yè)的咨詢(xún)培訓(xùn)項(xiàng)目。主導(dǎo)過(guò)的項(xiàng)目有：培訓(xùn)體系建設(shè)、學(xué)習(xí)支撐系統(tǒng)建設(shè)、學(xué)習(xí)與績(jī)效專(zhuān)業(yè)人士能力建模及提升、員工壓力疏導(dǎo)與緩解、一線人員銷(xiāo)售、服務(wù)、基層管理人員管理技能提升等。在員工學(xué)習(xí)、績(jī)效管理、服務(wù)與銷(xiāo)售技能提升都有深入研究。多次參與企業(yè)課程定制化開(kāi)發(fā)，在組織經(jīng)驗(yàn)提煉及學(xué)習(xí)方法設(shè)計(jì)方面有較多的見(jiàn)解及經(jīng)驗(yàn)積累。
WLP職場(chǎng)學(xué)習(xí)與績(jī)效：掌握系統(tǒng)化教學(xué)設(shè)計(jì)方法與理論，可獨(dú)立進(jìn)行學(xué)習(xí)項(xiàng)目的需求調(diào)研、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、實(shí)施與評(píng)估。在培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)技能方面經(jīng)驗(yàn)豐富，可輔導(dǎo)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行課程開(kāi)發(fā)及講授，幫助內(nèi)訓(xùn)師由個(gè)人學(xué)習(xí)促動(dòng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，最終達(dá)成組織學(xué)習(xí)的效果。 |
您的位置：
