【培訓(xùn)時間】2015年3月28-29日（2天，14學(xué)時）
【培訓(xùn)地點】北京市海淀區(qū)北三環(huán)北太平莊路27號鐵道部黨校
【培訓(xùn)費用】3200元/人（含培訓(xùn)費，培訓(xùn)證書費，講義，午餐等）
【課程背景】
技術(shù)以嚴(yán)謹(jǐn)求進，管理以藝術(shù)求精。從技術(shù)/業(yè)務(wù)骨干到管理領(lǐng)頭人，這是一個充滿著痛苦與掙扎的歷練之旅！本課程以幫助管理者“突破管理瓶頸”為核心，以“全面、易懂、實用”為原則，講授管理者應(yīng)掌握的基本管理理念和方法，為學(xué)員提供關(guān)于如何處理實際工作的操作性建議，就管理者的角色定位、基本職責(zé)進行探討和分析，引導(dǎo)您迅速踏上從業(yè)務(wù)/技術(shù)能手到高效的管理者
【培訓(xùn)對象】
適合從技術(shù)/業(yè)務(wù)骨干走上管理崗位的管理者；
【課程收益】
完成從技術(shù)/業(yè)務(wù)骨干人員到管理者心態(tài)的轉(zhuǎn)換；完成從技術(shù)/業(yè)務(wù)骨干人員到管理者角色的轉(zhuǎn)換；養(yǎng)成經(jīng)理必備的六大好習(xí)慣；掌握經(jīng)理必備的四大基本功；
【培訓(xùn)證書】
學(xué)員將獲得美國項目管理學(xué)會PMI注冊培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn)證書，證書上將注明學(xué)員已獲得14個培訓(xùn)學(xué)時的積分，再累計21個學(xué)時即可作為學(xué)員報考PMP的有效依據(jù)。
【課程大綱】
第一講 心態(tài)轉(zhuǎn)變－抓住問題的根本
1、專業(yè)人員轉(zhuǎn)化為管理人員的背景
2、專業(yè)人員與管理人員的特質(zhì)區(qū)別
3、專業(yè)人員轉(zhuǎn)化為管理人員的四大障礙
案例分享：金牌銷售員與卓越管理者
第二講 管理者應(yīng)該掌握的四項基本功
1、管理者的基本概念
2、不同管理層所具備的技能
3、管理中目標(biāo)的關(guān)注與運用
4、管理者的四項基本功之如何做工作計劃
5、管理者的四項基本功之如何進行分工分配
6、管理者的四項基本功之如何修煉領(lǐng)導(dǎo)能力
7、管理者的四項基本功之如何進行工作控制
第三講 如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通
1、與領(lǐng)導(dǎo)溝通的難題
2、與領(lǐng)導(dǎo)溝通的要點、方式、方法與技巧
3、與領(lǐng)導(dǎo)溝通謹(jǐn)慎換位思考
4、向領(lǐng)導(dǎo)匯報方式和工具
5、匯報會上領(lǐng)導(dǎo)常問的問題分類
案例分享：沒有責(zé)任感的員工是怎么被培養(yǎng)
第四講 管理者的角色定位與轉(zhuǎn)換
1、管理者的工作現(xiàn)狀分析
2、管理者的角色定位與轉(zhuǎn)換
3、管理中的心理因素
案例分享：如何給員工做職業(yè)輔導(dǎo)
第五講 管理者的習(xí)慣養(yǎng)成
1、習(xí)慣的力量
2、習(xí)慣養(yǎng)成的三大要素
3、專業(yè)人員在管理上的六個不良習(xí)慣剖析
第六講 管理者須具備的個人習(xí)慣
1、個人習(xí)慣——關(guān)注結(jié)果
2、個人習(xí)慣——眼觀大圖
3、傳統(tǒng)思維的缺點
4、漸變與突變理論
5、個人習(xí)慣——緊扣要事
第七講 管理者須具備的團隊習(xí)慣
1、團隊習(xí)慣——發(fā)展優(yōu)勢
2、發(fā)展團隊優(yōu)勢的技巧
3、團隊習(xí)慣——集思廣益
4、五種行為交往模式
5、面對差異的方法
6、集思廣益的工具
7、團隊習(xí)慣——創(chuàng)造信任
8、組織信任的關(guān)鍵要素
案例分享：如何讓員工可以自動自發(fā)的工作
第八講 情境領(lǐng)導(dǎo)
1、由管理到領(lǐng)導(dǎo)
2、心與術(shù)
3、如何判斷四類員工
4、如何針對四類員工采取不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
5、管理人員是否知道自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，部屬是否尊重你
【主講老師】陸群，MBA
·清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院 EMBA工商管理碩士
·北京市管理科學(xué)院 高級研究員
·全球華人競爭力基金會 MBL課程授證講師
·中石化干部管理學(xué)院 特聘高級培訓(xùn)師
·專著：《假如網(wǎng)絡(luò)也有生命》、《新媒體革命》、《中國IT：當(dāng)驚世界殊》等10部
·品牌課程：
領(lǐng)導(dǎo)與管理系列課程、IT項目管理最佳實踐、從技術(shù)/業(yè)務(wù)骨干到高效管理、非人力資源的人力資源管理、MTP中層管理人員管理技能提升、企業(yè)卓越績效管理、變革與創(chuàng)新管理、人際關(guān)系與有效溝通、高效團隊建設(shè)、中高層干部領(lǐng)導(dǎo)力策略與執(zhí)行。
·輔導(dǎo)客戶：
北京報刊發(fā)行局、北京東區(qū)郵政局、北京恒信科技有限公司、深圳亞奧數(shù)碼科技有限公司、北京市委黨校、北京朝陽區(qū)委黨校、北京西城區(qū)委黨校、浙江臺州路橋工業(yè)局、北京企業(yè)文化研究會。中移動總公司、中移動北京/遼寧/河北分公司、中國電信四川分公司、四川通信服務(wù)總公司、山西新聯(lián)通、成都電信、四川通信設(shè)計規(guī)劃院、首鋼集團、上海界龍集團、沈陽北方重工集團、沈陽鼓風(fēng)機集團、首都航天機械總公司、山東萊鋼集團、東風(fēng)朝柴公司、廣西玉柴集團、上海廣電SVA、哈爾濱電工儀表所、中郵普泰福建分公司、德爾福（蘇州）公司、愛普生（蘇州）總公司、天津英業(yè)達(dá)總公司等。
·個人風(fēng)格：
陸老師以扎實的理論功底和豐富的實踐經(jīng)驗見長，授課風(fēng)格穩(wěn)健、幽默，采用多層次、多角度的互動對話手法，輔之管理游戲、自我測試、教學(xué)影片、角色扮演等多樣化訓(xùn)練手段，使受訓(xùn)者在自我體驗和組織學(xué)習(xí)中分享領(lǐng)悟；尤其擅長將管理精髓溶入適切的企業(yè)案例和應(yīng)用演練，啟迪參與者進行深層次思考、借鑒，深得受訓(xùn)學(xué)員與企業(yè)的歡迎與贊譽。 |
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