培訓(xùn)講師：高子馨
課程介紹（Introduction）
我們幾乎每天都生活在各種事情的刺激中，每天都將面對不同的人，完成大量的電話和相關(guān)工作，接受各種的變化和突發(fā)事件，和沖突，同時還有上級交代必須完成得業(yè)務(wù)量和高質(zhì)量服務(wù)。以至有時候多多少少會感受到身心的疲憊和煩惱、厭惡和焦慮。個人的幾段主要表現(xiàn)為焦慮、憂慮、抑郁、憤怒、過勞、神經(jīng)衰弱等，以致造成身心困擾。而企業(yè)帶來的直接表現(xiàn)就是：員工缺勤率上升、士氣低落、效率下降、執(zhí)行力減弱、流動率增大等。此次培訓(xùn)針對這些問題為參與者找到正能量的根源、學(xué)習(xí)自我調(diào)節(jié)的方法，從而達(dá)到提升心理健康、增強(qiáng)工作績效的目標(biāo)。
課程目標(biāo)（Targets）
了解生活、能量的表現(xiàn)與客戶服務(wù)的不同結(jié)果；
自我的認(rèn)知了解與自我探索；
了解心態(tài)和情緒的的形式和作用
關(guān)于情緒和壓力的調(diào)節(jié)方法
學(xué)習(xí)自我提升正能量的方法，提升工作效率；
在互動中實現(xiàn)身心調(diào)節(jié)與放松，提升身心健康度
課程特色：認(rèn)知、游戲、冥想、催眠、心理學(xué)技術(shù)體驗等互動教學(xué)的方式，讓學(xué)員在實際的體驗中積極思考；動靜結(jié)合，知識與應(yīng)用有機(jī)結(jié)合，實用性強(qiáng)。
課程內(nèi)容：
第一篇、理念導(dǎo)入：了解真實的自我和能量
一、尋找真實的自我
1、認(rèn)識自己
2、能力和能量的區(qū)別（腦與身；自我、本我和超我；）
二、能量受感覺影響
三、感覺背后的內(nèi)容：情緒和認(rèn)知技術(shù)
1、了解感受、情緒
2、業(yè)績來自于情緒和信心的轉(zhuǎn)移
四、能量轉(zhuǎn)換的首要工具—覺察，掃面自己的身體
1、起心動念
2、理清你到底要的是什么？
五、正負(fù)能量的相互轉(zhuǎn)換和人生狀態(tài)的轉(zhuǎn)換
1、人生的狀態(tài)
2、探索積極的人生模式，放下消極的人生模式
第二篇、我是因，世界是果：
一、我是因，能量來自于起心動念
現(xiàn)場分享和調(diào)整轉(zhuǎn)念“我是因”
二、吸引力法則對人生的影響
視頻：吸引力法則
三、體驗互動：行為影響能量狀態(tài)
1、步行禪（放下）
2、各種行為的現(xiàn)場能量雕塑
3、語言工具與正能量塑造
第三篇、自我能量提升的實際修習(xí)工具：
一、讀《心經(jīng)》，讓心安于當(dāng)下
二、冥想技術(shù)在工作中的運(yùn)用
三、驅(qū)除負(fù)面能量的練習(xí)
四、祈禱提升正面能量：
祈禱是聚精會神的溝通，意愿的陳述，是一種集中思想的練習(xí)，研究證明可以有效緩解壓力。
第四篇、結(jié)束：同唱《祈禱》：
讓年輕的生命在舒緩的音樂中，減壓，放松，在愉悅的氛圍中結(jié)束一天的培訓(xùn) |
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