培訓講師：蔣小華
課程說明：
打造好中層——我們的企業才不會“腰疼”、戰略才不會“流產”；
好中層是火——能夠點燃團隊的奮斗激情、提高團隊的戰斗能力。
中層強則企業強，沒有一支有力的中層隊伍，很難塑造企業執行力、凝聚力、及文化力，高績效、高成長及高發展只是空談，其結果是高層有戰略，員工無執行，或者是員工想做卻不會做、會做卻不想做。
打造優秀的中層隊伍是企業的“百年大計”，且刻不容緩。往往是少一位優秀的員工，多一位不稱職的中層，員工離職實質就是炒直接上級的魷魚。所以，打造企業新中層培訓是當前中 國企業最受歡迎的培訓課程。
課程收益：
從職業底線探討中層管理者思維能力、管理能力、執行能力、解決能力、領導能力等９力；從中層八榮八恥解析如何從優秀到卓越、如何從管理到領導、如何從目標到結果；從道、術、器、練４個方面打造中層的能力，至少提供15個獨特理念、20個有效方法、10個管理工具。
課程時間：2天
課程大綱：
前言：中層強則企業強
新中層9力與新中層八榮八恥；
第一章 從優秀到卓越：新中層9重修煉
1. 重視貢獻：我能貢獻什么？
2. 注重執行：用結果來說話；
3. 擁抱責任：責任勝于能力；’
4. 知行合一：說到更要做到；
5. 絕對到位：到位力度=發展速度
6. 現地現物：有問題現場解決；
7. 團隊智慧：退、讓、舍、給；
8. 有效決策：邏輯推理，非少數服從多數；
9. 思維創新：只有站得高，才能看得遠。
第二章 從管理到領導：新中層管理與角色認知
中層角色認知：
1. 思考：你對管理是如何定義與理解的？
2. 錯位：①群眾領主；②民意代表；③一方諸侯；④勞動模范；⑤生產標兵；⑥自然一卒；⑦傳聲筒；⑧本位主義
3. 準則：①作為下屬：經營者替身；
②作為上級：團隊領導；
③作為同事：內部客戶；
中層管理認知：
1. 問題：糟糕管理者的八大罪狀；
2. 準則：①中層從業務到管理的７大變化；
②中層管理者到底該干些什么？
③中層從管理到領導轉變的核心點；
④管理者與領導者的5個區別。
第三章 從時間到精力：如何高效率地工作？
時間管理：
1. 思考：為什么有的管理者總是“忙”、“沒有時間”？
2. 準則：快、當下、做重要不緊急；
3. 操作：以結果為導向的5個時間管理策略；
4. 工具：四象限法、6點工作制；
5. 案例：討論、交流。
精力管理：
1. 思考：為什么有的人一直在忙，卻成果不佳？
2. 準則：①精力，而非僅時間；
②全方位投入；
③精力蓄水池；
3. 操作：①勞逸結合，養精蓄銳——睡眠、小憩；
②添柴加火，保持體能——甜品、咖啡；
③享受天倫，人際交往——家庭、朋友。
第四章 從有效溝通到團隊合力：說對辦對事
有效溝通
1. 探討：為什么好心辦壞事？為什么說管理即溝通？；
2. 準則： 5個因素與5大思維；
3. 策略：①提高影響力3種形式；
②建立親和力7種契合；
③有效溝通的3個步驟；
④積極傾聽的10個細節；
⑤和與上下級溝通的注意事項；
4. 互動：案例討論、情境演練。
化沖突為雙贏
1. 思考：如何看待沖突？
2. 準則：競賽還是共贏？
3. 操作：競爭、回避、妥協、遷就、合作；
4. 情境：①對上級的工作有不同的意見，你怎么辦？
②上級對你的報告有反對意見，你怎么辦？
③下級越級向你進行工作匯報，你怎么辦？
④你的部屬的產生了過失行為，你怎么辦？
⑤上司調派了自己的部屬工作，你怎么辦？
⑥面對有能力但不聽話的部屬，你怎么辦？
第五章 從承上啟下到保障執行
目標制定：讓目標驅動執行
1. 理念：明確就是力量—正確的目標是創造奇跡的動力；
2. 原則：三個共同、SMART原則；
3. 情境：4個Do's和4個Don'ts ；
4. 操作：４個基本方法。
鎖定責任：讓指標落實到人
1. 陷阱：①下屬的請示，②人多力量大；
2. 思考：①責任是否鎖定？
i. ②責任會不會跳來跳去？
3. 理念：①擁抱責任，②鎖定責任；
4. 工具：①猴子管理法，②僵化制，③首問制，④復命制。
工作管控：讓檢查保證執行；
1. 理念：人們不做你希望的，只做你檢查的；
2. 操作：兩會制度、5定原則、７大注意事項；
3. 工具：熱爐定律。
結果考核：讓考核激發執行
1. 理念：凡是你重視的，必須考核強化；
2. 原則：１個基本點、３個核心原則、２大終極效果。
3. 工具：平衡計分卡、KPI關鍵指標。
第六章 從督導到讓員工自動自發：新中層的領導力
戰略原點：靠什么凝聚人心？
秘密武器：靠什么獲得權力？
行為準則：靠什么贏得信任？
選對人才：不要“鐵棒磨成針”
1. 現象：人才浪費>人才缺失；
2. 案例：外企“掠奪”人才的7種方式；
3. 理念：6條人才法則與3個用人心態；
4. 操作：慧眼識鷹-選人48字真經； 制造人才：人才復制四步曲。
果斷授權：不要“忙-盲-�！�
1. 思考：領導為什么總是很忙、很累，下屬卻很閑？
2. 自檢：你會授權嗎？你為什么不授權？
3. 原則：明確授權的范圍；
4. 操作：有效授權的7個步驟。
教導下屬：不要替下屬“養猴子”
1. 思考：為什么三國中蜀國最終走向滅亡？
為什么中國人富不過三代？
2. 理念：培養教導式的領導者；
3. 原則：別讓猴子跳回你的背上；
4. 操作：三忌、三問、七步。 |
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