培訓安排：2021年8月5-6日 上海
培訓費用：4980 元/位（含培訓費、資料費、會務服務費）
培訓對象：管理者
為何參加？
本課程采用的是“看影視(片段-視覺案例)·學管理（借鑒-情境應用）”的方式，詳細解讀了2005年好萊塢經典體育電影《卡特教練》的32個片段，將團隊建設過程的四個階段完整細致的呈現出來，課程以視頻為解讀案例，參訓學員不僅可以直觀地看到團隊建設的四個時期團隊成員的行為和特點，更可以從卡特教練身上學到如何建設高績效團隊的方法，如何發揮團隊領導者的領導力。這種別具匠心的培訓設計，真正實現了成人培訓“有趣+有用”和“寓教于樂”的目的。
卡特教練的故事被搬上銀幕后，其團隊管理的精神，管理的技巧，管理的步驟，可操作的環節，以及對成員實現目標的過程中的基本能力訓練和調整都穿插在其精神層面的激勵，以及技能層面的落實中。
《卡特教練》時長123分鐘。將現實生活中活生生的訓練過程，團隊組建過程，組建過程中遇到的挑戰，以及建立團隊過程中的每一個坎坷，執教一個失敗的，士氣低下的團隊時采用的方式，方法以及背后的深厚的精神力量淋漓盡致地展示了出來。
形成期、震蕩期、規范期、發揮期以上幾個階段反映的是團隊建設的一般性過程；在具體實踐中，團隊建設過程會出現反復、跳躍現象，或者會出現各個階段的融合現象。
課程大綱：
基礎理論
哈佛商學院總結的團隊建設遵循四部曲
> 獲得承諾（片段01-13）
> 共榮共辱（片段14-15）；
> 消除浮躁（片段16-21）；
> 激發潛能（片段22-32）
電影片段1：
上任前的準備
管理看點
> 沒有調研，就沒有發言權
> 知彼知己，百戰不殆
> 學會傾聽，方為溝通
電影片段2：
卡特到任
管理看點
> 管理者過往業務成績和現有職務權力的影響力
> 循序漸進制定紀律
> 正確觀念：沒有不好的員工，只有不好的管理者
電影片段3：
提問萊爾，解說合同
管理看點
> 建立法律和職務之上的合法的約束力
> IBM郭士納監督原理和GE韋爾奇重復原理
> 建立愿景+從現在做起的結合
電影片段4：
開除克魯茲
管理看點
> 提高情商，控制情緒
> 有理有據，處理“刺頭”員工，快速建立權威
> 做好事前控制和必要準備
電影片段5：
處理明星球員的離開
管理看點
> 處理好“業績”與“管理”的關系
> 拒絕要挾，做好備份
> 鼓勵并幫助員工----人人可以成為明星
電影片段6：
談看法并訓練折返跑
管理看點
> 體現業務的專業性：抓住關鍵，提升績效
> 管理者自身業務水準對管理績效的影響
> 制定“罰則”的技巧與注意事項
電影片段7：
處理朱尼爾遲到
管理看點
> 體現管理的專業性：燙火爐原理運用技巧
> 執行到位與后果很嚴重原理
> 關聯技巧運用與團隊意識的培養
電影片段8：
與家長談簽合同事宜
管理看點
> 營建團隊外部環境的重大意義
> 熱愛工作，重新認識工作的意義
> 謹防“溫水煮蛙”，建立憂患與變革意識
電影片段9：
處理小卡特遲到
管理看點
> 告訴員工為自己的行為負責也是成長的一部分
> 嚴于律己方能“一視同仁”
> 舉賢不避親，舉賢不避仇
電影片段10：
黛安稱呼的含義
管理看點
> 建立團隊共同語的意義
> 建立團隊共同語的技巧
電影片段11：
個別輔導沃姆與接納新人
管理看點
> 學會對員工進行
> 在不同的階段適時調整工作重點
> 通過實際行動改變員工對自己的看法
電影片段12：
初戰告捷初嘗勝果
管理看點
> 初建團隊迫切需要一場勝利作為繼續前進的動力
> 優秀的團隊內部會形成凝聚力向心力
> 優秀的團隊對外會表現出高度一致性
> 四種管理模式與情境領導
電影片段13：
保持清醒多看不足
管理看點
> 作為管理者始終要保持清醒
> 多看不足，彌補不足；保持優勢，全面發展
電影片段14：
克魯茲要求歸隊
管理看點
> 處理“浪子回頭”員工的技巧
電影片段15：
大伙幫助克魯茲
管理看點
> 關注下屬團隊意識的成長變化
> 了解團隊成員的角色優勢
電影片段16：
階段性成功-要求品德
管理看點
> 像冠軍一樣去戰斗，才可能成為冠軍
> 小有成績時，務必戒驕戒躁，方能大成
電影片段17：
發現問題-要求學習成績
管理看點
> 提高員工整體素質是業務繼續提升的基礎
> 團隊的優秀離不開每個團隊成員的優秀
電影片段18：
朱尼爾離隊與道歉
管理看點
> 用高門檻體現團隊的價值
> 要讓個人權威向原則權威轉
電影片段19：
勝利
管理看點
> 卡特現場管理技術的應用
電影片段20：
浮躁
管理看點
> 別讓勝利沖昏了頭腦
電影片段21：
反省
管理看點
> 任何時候不能忘記團隊的長遠發展
> 管理者要不斷向團隊成員灌輸共同的目標
電影片段22：
關閉體育館相約圖書館
管理看點
> 以身作則：從我做起強化團隊意識
> 不忘團隊各項目標，尤其是個人成長目標
電影片段23：
校長與媒體的壓力
管理看點
> 授權之后不忘跟進
> 眼前還是長遠：什么是真正的對下屬“好”
電影片段24：
圖書館內的心靈對話
管理看點
> 說服技巧：用事實說話，用數據證明
> 不僅提出問題，必要時給下屬方法指導
電影片段25：
對話后的變化
管理看點
> 團隊成員之間的互相幫助
> 管理者對團隊成員的幫助
電影片段26：
家長和社區的壓力
管理看點
> 管理者的堅持：不被大眾理解是常態
電影片段27：
董事會投票表決
管理看點
> 認清楚一個事實：大眾和集體弱智現象
> 堅持堅守信念和原則，不妥協不放棄
電影片段28：
隊員的自發覺醒
管理看點
> 堅持堅守的影響力：精誠所至，金石為開
> 團隊意識的本質：個人角色意識與完美團隊意識
電影片段29：
禁賽歸來
管理看點
> 魚和熊掌—公司業務發展與個人學習成長的平衡
電影片段30：
終極之戰
管理看點
> 卡特現場管理技術的應用
電影片段31：
雖敗猶榮
管理看點
> 輸掉的是比賽而不是精神
電影片段32：
隊員的最后去向
管理看點
> 天道酬勤：付出總有回報
培訓講師：楊老師
·版權課程《九段經理人TM》授權講師
·國家注冊高級企業培訓師
·培訓管理專家
·細節改善專家
·2010----- 培訓咨詢機構合作者，自由講師
·2005-2010 中興管理咨詢有限公司首席講師
·2005-2010 中興管理咨詢有限公司課程總監
·2003-2005 聯通黃頁信息有限公司培訓經理
·2000-2003 茂業百貨培訓體系的構建者
·1997-2000 富士康企業集團新人訓練高級講師
擅長領域：《九段經理人TM》、《MTP-管理才能發展訓練》、《高效執行力》、《看電影學管理-打造高績效團隊》，《跨部門協同無障礙》
服務客戶：深圳港鐵、廣西郵儲銀行、昆明聯通、紅河電信、上饒電信、美的飲水機、云南電信、中興通訊海口辦、中興通訊物流體系、中興通訊售后綜合部、安徽移動、杭州移動、湖北電信實業、婁底聯通、番禺西樵鎮教育系統、佛山禪城電信、白山移動、重慶農商行……
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