培訓安排：2021年6月3-4日蘇州 2021年11月3-4日上海
培訓費用：1600元/人（含授課費，合影費、資料費，茶點、會務費，兩天午餐費）
課程目標：
·熟悉ISO9001：2015的要求
·理解ISO9001：2015審核及注冊過程，了解如何準備、執(zhí)行和完成審核
·掌握內審員應必備的知識和技巧－會編檢查表，會審，會記，會開不符合報告
課程大綱：
第一天：
第一部分：標準基礎知識
1. ISO簡介
2. 修訂標準的原因
3. 關鍵變化
4. 質量管理原則
5. ISO9001:2015標準精講
·內外部環(huán)境分析
·過程管理方法
·風險管理
·知識管理
·產品和服務設計
6. ISO9001:2015主要變化匯總
7. 改版要求
·文件修訂要求
·實施要求
第二天：
第二部分：審核技巧
1. 審核概念及原則
2. 審核的分類
3. 管理體系審核的一般步驟
4. 內部審核策劃
·審核方案管理
·審核實施計劃
·檢查表
5. 內部審核實施
5.1 首次會議
5.2 現場審核
·現場審核原則
·審核小竅門
·現場審核技巧-問、看、抽樣、時間管理
5.3 審核記錄
5.4 審核組會議
5.5 末次會議
6. 內部審核報告
7. 跟蹤審核
·原因分析要點
·糾正措施要點
·驗證證據
8. 內審員
第三部分：案例分析
1. 審核實施計劃
2. 檢查表編制
3. 審核實施
4. 審核記錄
5. 不符合項描述
6. 糾正措施和跟蹤驗證
第四部分：考試（2H）（2-4點）
授課形式：
知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。
【報名咨詢】
聯系電話：010-62258232 62278113 13718601312 13120125786
聯 系 人：李先生 陳小姐
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