培訓(xùn)安排：2024年12月13-15日深圳、12月18-20日福州
培訓(xùn)對象：各黨政機(jī)關(guān)、高等院校、企事業(yè)單位負(fù)責(zé)辦公室管理工作的人員。綜合辦公室、董事會辦公室、總經(jīng)理工作部、經(jīng)理辦、綜合管理部、行政部、黨群工作部、黨委辦公室、工會辦公室等部門相關(guān)工作人員。
培訓(xùn)費(fèi)用：2980元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、會務(wù)服務(wù)費(fèi)、證書、發(fā)票）
課程背景：
公文寫作與規(guī)范處理能力是辦公室人員核心工作技能之一。公文是準(zhǔn)確傳達(dá)上級決策部署、反映各類意見情況、推動工作運(yùn)轉(zhuǎn)的重要載體。為深入貫徹黨的二十大精神，在新時代背景下全方位提升辦公室工作人員的公文寫作能力與處理水平，進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化建設(shè)，切實(shí)提升辦公室的“三辦三服務(wù)”能力，從而全面提升辦公室工作質(zhì)量和效率，進(jìn)而提升單位的綜合管理水平，特舉辦“公文寫作規(guī)范與技巧提升暨辦公室行政管理核心技能提升培訓(xùn)班”。
【課程大綱】
（一）實(shí)用性公文寫作與技巧提升
1.公文處理的規(guī)范程序與要求；
2.公文處理中的常見錯誤分析及案例解讀；
3.公文寫作規(guī)范意識培養(yǎng)；
4.公文寫作的構(gòu)思與表達(dá)技巧；
5.如何確定公文的行文關(guān)系；
6.公文文種選用的基本依據(jù)和應(yīng)當(dāng)注意的問題；
7.常用幾類公文寫作方法與技巧；
8.領(lǐng)導(dǎo)講話稿、匯報材料、工作總結(jié)、述職報告寫作要領(lǐng)及范例解析；
9.如何快速寫好突發(fā)事件媒體應(yīng)對講話稿。
（二）新聞宣傳稿的寫作技巧
1.新聞宣傳稿在形象與品牌戰(zhàn)略中的作用；
2.優(yōu)秀新聞通訊員應(yīng)具備的素質(zhì)和能力；
3.幾種常見體裁新聞的具體寫法；
4.網(wǎng)絡(luò)等媒體宣傳類文稿的寫作的注意事項；
5.融媒體互聯(lián)網(wǎng)時代新聞報道與稿件寫作案例分析。
（三）高效的會議組織與管理
1.會前籌備工作；
2.會議安全保密工作與會議預(yù)案準(zhǔn)備；
3.會議過程中的服務(wù)和保證；
4.會議信息處理與生活管理；
5.常見會議類型的組織與管理；
6.會議評估總結(jié)與會議決議督辦；
7.會議突發(fā)事件的應(yīng)對和處理。
（四）新常態(tài)下辦公室日常事務(wù)管理工作
1.辦公人員角色認(rèn)知與素質(zhì)要求；
2.把握領(lǐng)導(dǎo)意圖與實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的方法；
3.辦公室人員與辦公室主任的立身處事規(guī)則；
4.制定領(lǐng)導(dǎo)的外事及商務(wù)活動計劃方法；
5.領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦工作的處理技巧；
6.如何做好印章管理、行政費(fèi)用管理、值班安排。
（五）辦公室禮儀與公務(wù)接待
1.辦公室基本禮儀規(guī)范；
2.辦公室公務(wù)接待與“違規(guī)”風(fēng)險規(guī)避；
3.公務(wù)接待方案的制定與實(shí)施。
（六）督查督辦工作實(shí)務(wù)
1.辦公室督查督辦的新特點(diǎn)與高效督辦藝術(shù)；
2.做好督查督辦工作的要點(diǎn)和主要方法；
3.如何擬寫辦結(jié)報告、督辦通報；
4.催辦的藝術(shù)與技巧（如何催領(lǐng)導(dǎo)、催同級、催下級）；
5.新時代督辦工作創(chuàng)新體系建設(shè)經(jīng)驗分享。
（七）辦公室有效溝通與團(tuán)隊建設(shè)
1.組織溝通中表達(dá)、傾聽、反饋的原則與技巧；
2.如何與上司溝通，如何與同級溝通，如何與下屬溝通；
3.協(xié)調(diào)處理與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的原則與方法；
4.跨部門之間溝通的技巧；
5.團(tuán)隊協(xié)調(diào)與沖突管理；
6.如何有效提高團(tuán)隊解決問題的能力、執(zhí)行力和決策力。
（八）辦公室保密工作實(shí)務(wù)
1.新修訂的《保密法》與實(shí)施條例解讀；
2.辦公室安全與保密工作的特點(diǎn)及管理責(zé)任；
3.涉密文件、涉密會議、辦事的工作規(guī)范；
4.信息安全與保密管控的基本方法與要領(lǐng)；
5.對外業(yè)務(wù)交流和宣傳報道文稿的保密管理；
6.機(jī)要傳輸、通信及辦公自動化保密管理；
7.接待工作中的保密管理。
【講師介紹】
每期授課教師將從高等教育學(xué)會專家?guī)熘羞x取，專家?guī)斐蓡T都是國內(nèi)秘書界知名專家，具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗。
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