培訓(xùn)安排：2021年1月28-29日 北京
培訓(xùn)費(fèi)用：4380元（含資料費(fèi)、午餐費(fèi)、專家演講費(fèi)）；住宿統(tǒng)一安排，費(fèi)用自理。
授課對(duì)象：需要帶領(lǐng)下屬激發(fā)潛能、從優(yōu)秀走向卓越的各層級(jí)管理者。
課程背景：
隨著企業(yè)的發(fā)展和正常的晉升，一批業(yè)績(jī)突出、專業(yè)過硬、領(lǐng)導(dǎo)信任的骨干員工或基層主管被提拔晉升為管理者，他們的個(gè)人業(yè)務(wù)能力毋庸置疑，但同時(shí)又恰恰是他們的業(yè)務(wù)能力，成為擔(dān)任卓越管理者的最大障礙，專業(yè)工作和管理工作有本質(zhì)的不同，企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)“少了一個(gè)業(yè)務(wù)尖子，多了一個(gè)無(wú)能的平庸管理者”的現(xiàn)象。
權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查表明，很多企業(yè)的管理者普遍缺乏系統(tǒng)化的管理技能學(xué)習(xí)，“無(wú)師自通、自學(xué)成才”普遍存在。管理能力的粗放令企業(yè)無(wú)數(shù)無(wú)形中付出了高昂的管理成本，犧牲了數(shù)倍于實(shí)際業(yè)績(jī)的績(jī)效，浪費(fèi)了企業(yè)大量的資源。當(dāng)下，中國(guó)還沒有成熟的職業(yè)經(jīng)理人制度，很多管理者的管理技能還處于“原生態(tài)”狀態(tài)，他們僅憑自己的經(jīng)驗(yàn)、感覺或悟性進(jìn)行管理，缺少一整套系統(tǒng)的、科學(xué)的思維方式和管理方法，導(dǎo)致他們經(jīng)常感到“心有余而力不足”，造成工作效率低下，甚至成為工作中的障礙。
作為管理者，可能無(wú)法改變整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制和用人體制，也沒有足夠的資源來(lái)激勵(lì)下屬，但做好自我的角色定位、時(shí)間管理、高效溝通，以及部門的目標(biāo)管理、工作執(zhí)行、員工管理和輔導(dǎo)，是每個(gè)管理者應(yīng)盡的義務(wù)，更是打造自身職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的需要。
站在變革時(shí)代的風(fēng)口浪尖上，我們滿懷希望——我們希望中國(guó)的每一個(gè)企業(yè)都能夠在劇變的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中安然無(wú)恙，都能夠找到自己的管理模式。但是，除非管理者認(rèn)識(shí)到企業(yè)的管理不足以及自身的不足，意識(shí)到這些不足是迫切需要解決的問題，否則再正確的經(jīng)營(yíng)思路、再有效的管理方法都不可能產(chǎn)生實(shí)際的經(jīng)營(yíng)成效。企業(yè)管理水平的提升，首先面臨的問題就是企業(yè)管理者思維方法和能動(dòng)性的提升。麻木不仁或者滿足于現(xiàn)狀的管理者，是不適合當(dāng)下以及未來(lái)的經(jīng)營(yíng)管理需求的——管理者必須更努力地學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法，必須更努力地通過管理的優(yōu)化為企業(yè)創(chuàng)造出更好的局面，這是管理者的使命。當(dāng)下是未來(lái)的序幕。我們今天的努力將決定我們未來(lái)的發(fā)展。
本課程是在MTP（英文全稱Management Training Program，原義為管理訓(xùn)練計(jì)劃或管理才能發(fā)展培訓(xùn)）原版基礎(chǔ)上，根據(jù)中國(guó)企業(yè)特質(zhì)以及多年來(lái)在企業(yè)的實(shí)務(wù)操作，同時(shí)擷取最新的管理理論精華推出的。在培訓(xùn)方法上強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練和課后的實(shí)際行動(dòng)改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)從課堂到工作實(shí)踐的延伸。本課程為企業(yè)管理者提供了系統(tǒng)的培訓(xùn)方案，幫助他們掌握管理技能，并且將學(xué)習(xí)和掌握的技能帶回工作崗位，帶領(lǐng)部門團(tuán)隊(duì)取得突破性業(yè)績(jī)，幫助他們完成從業(yè)務(wù)精英到管理高手的華麗轉(zhuǎn)身，成為卓有成效的管理者。
培訓(xùn)目標(biāo)：
調(diào)動(dòng)所有員工的積極性，實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和組織目標(biāo)
建立有效的溝通平臺(tái)，促進(jìn)員工和經(jīng)理間“一對(duì)一”的伙伴式溝通
建立一種共同的語(yǔ)言和行動(dòng)準(zhǔn)則
增強(qiáng)改善個(gè)人和組織績(jī)效的愿望，并付諸于具體的行動(dòng)
提高管理人員的能力，使他們擅長(zhǎng)進(jìn)行工作指示、目標(biāo)制定、教練輔導(dǎo)、績(jī)效評(píng)估、積極聆聽、有效反饋和積極主動(dòng)解決問題
降低員工流失率和曠工率
提高員工保留率
全方位提升工作滿意度和團(tuán)隊(duì)士氣
課程大綱：
第一章——目標(biāo)與績(jī)效：任務(wù)及人員管理
1. 拿到SMART目標(biāo)
一步一練：根據(jù)SMART原則對(duì)自己的工作目標(biāo)進(jìn)行修正
2. 目標(biāo)分解
案例引入：公司前臺(tái)的困惑
目標(biāo)分解的工具：OKR（目標(biāo)及關(guān)鍵成果）
練習(xí)：使用OKR工具將團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)分解為每個(gè)成員的任務(wù)
3. 根據(jù)GROW模型制定計(jì)劃
案例引入：一次失敗的旅行（目標(biāo)不能被執(zhí)行，執(zhí)行的是計(jì)劃）
講解：制定計(jì)劃的兩個(gè)工具：甘特計(jì)劃法及滾動(dòng)計(jì)劃法
練習(xí)：使用甘特計(jì)劃法或者滾動(dòng)計(jì)劃法做計(jì)劃
4. 判斷績(jī)效準(zhǔn)備度
案例研討：?jiǎn)T工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的心理需求
如何判斷員工的績(jī)效準(zhǔn)備度——工作能力與意愿的分析。
員工績(jī)效準(zhǔn)備度的判定辦法及工具
績(jī)效準(zhǔn)備度的四個(gè)級(jí)別
績(jī)效準(zhǔn)備度的動(dòng)態(tài)關(guān)系
員工績(jī)效下滑的表現(xiàn)及成因
影響績(jī)效發(fā)揮的因素
5. 靈活有效的管理方式
案例研討：不同員工為什么需要不同的管理方式
如何對(duì)不同績(jī)效準(zhǔn)備度的員工進(jìn)行有效的管理
識(shí)別指導(dǎo)行為和支持行為——指導(dǎo)行為提升能力，支持行為提升意愿
常用的七項(xiàng)指導(dǎo)行為和七項(xiàng)支持行為
指導(dǎo)行為和支持行為組合形成的四種領(lǐng)導(dǎo)方式（指揮型管理，輔導(dǎo)型管理，支持型管理，授權(quán)型管理）
用四種管理方式管理四種不同績(jī)效準(zhǔn)備度的員工
如何避免對(duì)員工授權(quán)過度和授權(quán)不足
第二章——溝通：建立高效的協(xié)作關(guān)系
1. 表達(dá)的技巧
自上向下四步構(gòu)建思維金字塔：疑問/回答式的分析推理
自下向上四步構(gòu)建思維金字塔：各組思想的歸納概括總結(jié)
運(yùn)用四大原則來(lái)檢查金字塔
用金字塔輕松構(gòu)建邏輯思維導(dǎo)圖
練習(xí)：工作匯報(bào)
2. 傾聽的技巧
傾聽時(shí)肢體語(yǔ)言的運(yùn)用
同理心：讓他覺得你理解他
練習(xí)掌握同理心
通過表現(xiàn)同理心讓對(duì)方把你看成為他解決問題的人
3. 提問的技巧
像記者一樣采訪提問
如何避免主觀問題
封閉式和開放式問題的使用時(shí)機(jī)
4. 處理沖突的技巧
沖突的處理方法（詳細(xì)介紹三種）
共識(shí)法
目標(biāo)升級(jí)法
交易法
第三章——威信：非職權(quán)影響力
1. 案例研討：信任的力量
2. 職位權(quán)力和非職位權(quán)力
3. 如何建立并提升影響力
員工喜歡追隨什么樣的領(lǐng)導(dǎo)
從追隨者的角度看待領(lǐng)導(dǎo)
魅力型領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)模型
4. 卓越領(lǐng)導(dǎo)者的五項(xiàng)行為
5. 如何明確價(jià)值觀和踐行價(jià)值觀
第四章——激勵(lì)：團(tuán)隊(duì)文化的打造
1. 激勵(lì)方式的十種方法（詳解其中三種）
競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)
承諾激勵(lì)
成就激勵(lì)
2. 激勵(lì)的誤區(qū)及糾正
每個(gè)人的需求點(diǎn)都一樣
案例：某公司的離職調(diào)查
分析：XY理論的選擇
問題：正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)，哪個(gè)對(duì)員工的心理影響更大？
公平理論（亞當(dāng)斯）
圖解：糟糕的員工是如何被“塑造”出來(lái)的
舉例：為什么小李成了“混”一族
3. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五個(gè)方面
提升員工滿意度的十二個(gè)問題
第五章——行動(dòng)計(jì)劃
為了把所學(xué)技能運(yùn)用到實(shí)際工作中去，進(jìn)而成為一個(gè)靈活且有效的領(lǐng)導(dǎo)者，你要明確關(guān)鍵行動(dòng)，并且制定一個(gè)行動(dòng)計(jì)劃。你也將熟悉管理工具箱中的工具，以幫助你把學(xué)到的技能運(yùn)用到實(shí)際工作中去。
培訓(xùn)講師：秦浩洋老師
教育及資格認(rèn)證：
·高級(jí)講師
·英國(guó)克蘭菲爾德大學(xué)MBA
·鳳凰衛(wèi)視鳳凰講堂特約嘉賓
·中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)與發(fā)展年會(huì)特約演講嘉賓
·美國(guó)波士頓大學(xué)商學(xué)院MBA案例研究中心高級(jí)研究員
從業(yè)經(jīng)驗(yàn)與實(shí)戰(zhàn)背景：
·曾任：北京郵電大學(xué)國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室成員
·曾任：上海貝爾智能網(wǎng)產(chǎn)品部產(chǎn)品經(jīng)理
·曾任：上海阿爾卡特移動(dòng)應(yīng)用事業(yè)部市場(chǎng)經(jīng)理
·現(xiàn)任：上海實(shí)地信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理
·現(xiàn)任：AD領(lǐng)導(dǎo)力研究院課程總監(jiān)
曾在世界500強(qiáng)公司從事管理工作十余年，歷任項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、大客戶經(jīng)理、行業(yè)總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)等職。培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)豐富，近三年授課超過400天、學(xué)員近兩萬(wàn)人，涉及企業(yè)兩百多家。并長(zhǎng)期擔(dān)任多家知名企業(yè)管理顧問。
出版物：《向上管理-做高效能下屬》
此書已被臺(tái)灣地區(qū)購(gòu)買版權(quán)，秦老師也曾多次應(yīng)邀赴臺(tái)灣授課。
主講課程：
01-《情境領(lǐng)導(dǎo)力》
02-《高效能教練式領(lǐng)導(dǎo)》
03-《領(lǐng)導(dǎo)力——卓越領(lǐng)導(dǎo)者的五項(xiàng)行為》
04-《中層管理技能提升——管理者的五項(xiàng)能力》
05-《從技術(shù)到管理》
06-《高效管理溝通》
07-《目標(biāo)計(jì)劃與執(zhí)行》
08-《高效激勵(lì)與輔導(dǎo)》
09-《職場(chǎng)精英的四項(xiàng)修煉》
10-《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理》
授課特色：
秦老師是主講中高層管理的老師，和其他以演講為主的老師不同，秦老師更強(qiáng)調(diào)課堂的互動(dòng)性，通過案例研討，情境模擬，角色扮演，小組競(jìng)賽，心得分享，行動(dòng)學(xué)習(xí)等多種形式，使學(xué)員全身心投入到課堂，并將所學(xué)知識(shí)最大程度落地。
秦老師的授課不僅課堂氣氛火爆熱烈，課程內(nèi)容更是精彩紛呈。俗話說(shuō)：商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，秦老師的課程為我們打好每一場(chǎng)戰(zhàn)斗提供了三大法寶。實(shí)力、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、這就是老師的授課態(tài)度。
■ 非常清晰的邏輯和課程結(jié)構(gòu)，使學(xué)員在腦海中形成清晰的作戰(zhàn)思路。
■ 各種工具和模型為學(xué)員提供強(qiáng)有力的作戰(zhàn)武器。
■ 大量的實(shí)戰(zhàn)案例為學(xué)員提供演練的機(jī)會(huì)。
服務(wù)過的客戶：
長(zhǎng)安汽車、大眾汽車、三菱汽車、東風(fēng)汽車、中國(guó)郵政、中國(guó)人保、新華保險(xiǎn)、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)銀行、農(nóng)商行、交通銀行、寧波銀行、漢口銀行、甘肅銀行、中原銀行、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、上海貝爾阿爾卡特朗訊、東信北郵、愛立信、國(guó)家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、中國(guó)電力、華能集團(tuán)、亨通光電、NGK電瓷、百度、騰訊、阿里巴巴、攜程、途家網(wǎng)、趣無(wú)期、易寶支付、中國(guó)勁酒集團(tuán)、可口可樂、福耀集團(tuán)、喜得龍、中糧屯河、中糧肉食、京糧股份、一輕控股、茅臺(tái)股份、正大畜牧、中牧實(shí)業(yè)、伊利集團(tuán)、恰恰瓜子、恒慧集團(tuán)、中國(guó)兵器、新華聯(lián)控股、首鋼實(shí)業(yè)、山東福膠集團(tuán)、現(xiàn)代牧業(yè)（集團(tuán)）、上海煙草集團(tuán)、大連麥花食品集團(tuán)、利渤海爾機(jī)械、中糧麥蚜、唐山齒輪集團(tuán)、同仁堂、云南白藥、貴州百靈、遷安化工集團(tuán)、北大荒農(nóng)業(yè)股份、湖南口味王集團(tuán)、云南磷化集團(tuán)、中電科技集團(tuán)、南方電網(wǎng)、中航電子、中國(guó)商飛、中國(guó)華錄集團(tuán)、神州數(shù)碼、李?yuàn)W貝納、赫斯特傳媒、阿克蘇諾貝爾、德國(guó)漢高、羅門哈斯、中國(guó)公路工程設(shè)計(jì)院、清科集團(tuán)、天地融科技、新昌制藥、匯仁制藥、輝瑞制藥、亞寶藥業(yè)、三花股份、五洲集團(tuán)、中航電子、中航精機(jī)、西飛國(guó)際、拉法基、杜邦、漢高、佛山科技創(chuàng)業(yè)園安利、上海安吉物流、中通快遞、中國(guó)石油、中國(guó)石化、廣西水利電力建設(shè)集團(tuán)、中國(guó)民航、深圳機(jī)場(chǎng)、安徽電信工程、天水郵儲(chǔ)銀行、健康力（北京）醫(yī)療科技有限公司、天津津航技術(shù)物理研究所、燕山鋼鐵、宇視科技等。
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