【培訓(xùn)安排】2023年2月24-25日 佛山
【培訓(xùn)費(fèi)用】3800 元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、稅費(fèi)、茶點(diǎn)）
【課程對象】工作5年內(nèi)的員工及中基層管理人員
【課程背景】
如果把組織看作一個(gè)系統(tǒng)，那么這個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)離不開信息在各個(gè)節(jié)點(diǎn)之間的傳遞。各類信息能否被及時(shí)、充分地共享與傳遞出去，是組織效率能否得到提升的關(guān)鍵所在。而其中尤為重要的一環(huán)就是員工對上級領(lǐng)導(dǎo)的信息共享與傳遞，即工作匯報(bào)。
然而現(xiàn)狀卻是，大多數(shù)職場人士不愿采取積極的姿態(tài)，主動(dòng)與上級進(jìn)行溝通，也不善于運(yùn)用合理的策略進(jìn)行有效溝通。使得自身的工作狀態(tài)，以及重要的信息、資訊不能及時(shí)地共享和傳遞至上級，從而導(dǎo)致各種績效問題，以及突發(fā)狀況。
本課程從信息傳遞的視角，針對工作匯報(bào)中由于溝通不積極、不及時(shí)、不全面導(dǎo)致的工作方向錯(cuò)誤、風(fēng)險(xiǎn)狀況頻出、效率質(zhì)量低劣等問題，提供一套系統(tǒng)的解決方案。其中包括關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的匯報(bào)策略，以及通過獨(dú)有的GAS基礎(chǔ)解決匯報(bào)意愿低的問題。
課程采用一步一練的工作坊形式，針對五大關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)提供相應(yīng)的策略及工具，隨堂結(jié)合實(shí)際工作進(jìn)行演練實(shí)操。還能帶領(lǐng)學(xué)員共創(chuàng)出適合于本企業(yè)的工作匯報(bào)模板。
【課程收益】
學(xué)員建立對上下級關(guān)系及工作匯報(bào)的正確認(rèn)知；
激發(fā)和增強(qiáng)學(xué)員主動(dòng)向上級做工作匯報(bào)的意愿；
學(xué)員了解做好工作匯報(bào)需要具備的習(xí)慣、精神、思維；
學(xué)員能識(shí)別工作匯報(bào)的5個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)；
學(xué)員能采用6種策略進(jìn)行主動(dòng)的工作匯報(bào)。
【課程優(yōu)勢】
優(yōu)勢1：工作坊形式授課，采用“講-訓(xùn)-評”的教學(xué)手段，課堂上就操練學(xué)員。
優(yōu)勢2：獨(dú)有的GAS信念基礎(chǔ)，從思維、習(xí)慣、精神三個(gè)角度影響學(xué)員心智。
優(yōu)勢3：一步一練，配套練習(xí)工具，完成后可直接用于實(shí)際的工作匯報(bào)。
【版權(quán)說明】
《高效工作匯報(bào)策略 Highly Effective/Efficient Tactics for Report》是劉晨老師TBT學(xué)習(xí)產(chǎn)品體系中的核心課程之一。
課程已于2021年正式進(jìn)行作品著作權(quán)登記，并成功獲取證書。
課程相關(guān)的課程大綱、授課PPT、學(xué)員手冊、教學(xué)工具等內(nèi)容及資料，均受《中華人民共和國著作權(quán)法》保護(hù)。
相應(yīng)的版權(quán)及許可使用權(quán)均屬劉晨老師所有。
【課程大綱】
導(dǎo)入 概念厘清：深刻認(rèn)識(shí)工作匯報(bào)
幫助學(xué)員重建對工作匯報(bào)的認(rèn)知，解析職場人士消極被動(dòng)應(yīng)對工作匯報(bào)的底層心智，奠定正確的價(jià)值觀。
1. 活動(dòng)：畫圖講故事
2. 互動(dòng)：你建立信任了嗎？
3. 從三個(gè)層面解讀工作匯報(bào)的意義
Part-1 GAS信念基礎(chǔ)：做好工作匯報(bào)的必備基礎(chǔ)
幫助學(xué)員重建對工作匯報(bào)的認(rèn)知，解析職場人士消極被動(dòng)應(yīng)對工作匯報(bào)的底層心智，奠定正確的價(jià)值觀。
G：工作匯報(bào)需要良好習(xí)慣
A：工作匯報(bào)需要利他精神
S：工作匯報(bào)需要系統(tǒng)思考
Part-2 工作匯報(bào)的5個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)以及7種策略
針對工作任務(wù)執(zhí)行過程中的5個(gè)節(jié)點(diǎn)，提供7種工作匯報(bào)策略。采用一步一練的方式，結(jié)合學(xué)員實(shí)際工作進(jìn)行實(shí)操演練。
1. 節(jié)點(diǎn)1 接收任務(wù)時(shí)的匯報(bào)：鎖定目標(biāo)
德魯克MBO的啟示
蓋洛普Q12的啟示
工作匯報(bào)的本質(zhì)就是向上管理
策略1：ECPR——良好開局和貫穿始終的特殊策略
結(jié)構(gòu)化知識(shí)與工具：三高、6W3H2R記錄表、三類模糊、兩種方式、復(fù)述公式。
2. 節(jié)點(diǎn)2 開始行動(dòng)前的匯報(bào)：把握窗口
案例解析：早干嘛去了
換位思考上級的處境與心境
窗口期匯報(bào)好處多
策略2：Go-PMP——容易被忽視的窗口期策略
結(jié)構(gòu)化知識(shí)與工具：一摸二進(jìn)三驗(yàn)四準(zhǔn)
3. 節(jié)點(diǎn)3 一切順利時(shí)的匯報(bào)：居安思危
案例解析：我以為你知道
Snake in the grass：真順利和假正常
策略3：STEP——未雨綢繆的過程型策略
結(jié)構(gòu)化知識(shí)與工具：三個(gè)“知道”、一安二調(diào)三取四避
4. 節(jié)點(diǎn)4 出現(xiàn)狀況時(shí)的匯報(bào)：化危為機(jī)
案例解析：事情就是這么搞砸的
上級的憤怒：問題不在于你不知道
這些場景尤其需要緊密匯報(bào)
策略4：SCSI——言簡意賅型
策略5：CRISIS——細(xì)致入微型
補(bǔ)充策略：SCQOR——跌宕起伏型
5. 節(jié)點(diǎn)5 任務(wù)結(jié)束后的匯報(bào)：閉環(huán)關(guān)鍵
你能輕松請對上級的隨口一問嗎？
策略6：AKS——簡單任務(wù)的口頭策略
PDCA視角下的任務(wù)流程
案例解析：為什么上級夸他“高級”
策略7：SEAI——復(fù)雜任務(wù)的書面策略
結(jié)構(gòu)化知識(shí)與工具：IAA工作成果梳理表
Part-3貫穿整個(gè)流程的OPT：工作匯報(bào)必須面對的三種選擇
在每個(gè)節(jié)點(diǎn)地工作匯報(bào)都必須關(guān)注的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
O：選好時(shí)——時(shí)間選擇
P：找對人——對象選擇
T：說清事——方式選擇
Part-4再看工作匯報(bào)：鞏固心智，牽引意愿
最后系統(tǒng)地從不同維度總結(jié)工作匯報(bào)的意義與價(jià)值，從心智層面進(jìn)一步影響學(xué)員，增強(qiáng)其積極主動(dòng)匯報(bào)工作的意愿。
敲：敲破牢籠，掙脫束縛
消：消除偏差，同頻共振
校：校準(zhǔn)方向，避免偏離
【培訓(xùn)講師】劉晨老師——思維技術(shù)教練
·18年企業(yè)培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
·思益™培訓(xùn)品牌創(chuàng)建者
·思益™培訓(xùn)產(chǎn)品版權(quán)所有人
·思維導(dǎo)向式培訓(xùn)（Thinking-Based Training）提出者
·熱銷圖書：《結(jié)構(gòu)化寫作》作者（2017出版，2018版權(quán)輸出臺(tái)灣地區(qū)）
職業(yè)背景：
曾任：兩家500強(qiáng)企業(yè)（中信/恒大）高級培訓(xùn)經(jīng)理
曾任：知名顧問公司學(xué)習(xí)技術(shù)總監(jiān)、產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)
18年甲/乙方工作經(jīng)歷。擁有系統(tǒng)性的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)。多年來持續(xù)對思維技術(shù)進(jìn)行系統(tǒng)研究和探索，致力于職場核心軟技能培訓(xùn)產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)與教學(xué)實(shí)踐。
專業(yè)能力：清晰的角色定位與系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)
自我角色定位：產(chǎn)品設(shè)計(jì)者、課程開發(fā)者、課程講授者、技能輔導(dǎo)者
專業(yè)知識(shí)體系；績效技術(shù)、學(xué)習(xí)技術(shù)、思考技術(shù)、引導(dǎo)技術(shù)
自有品牌：強(qiáng)力打造思益™品牌
思益™是劉晨老師為自有培訓(xùn)產(chǎn)品創(chuàng)建的個(gè)人品牌。
“思益”取自成語“集思廣益”，劉晨老師賦予其全新內(nèi)涵。
思，即“思維”。劉晨老師聚焦于思維技術(shù)的研究，并將各類思維技術(shù)融合于各培訓(xùn)產(chǎn)品。
益，即“收益”。劉晨老師希望通過產(chǎn)品的推廣應(yīng)用，使中國企業(yè)及廣大職場人士都能從中獲益。
概括為：思睿觀通，益國利民。
授課風(fēng)格：
專業(yè)為先，內(nèi)容為王，最大化讓渡價(jià)值
劉晨老師授課邏輯性強(qiáng)，不講無意義的段子，不刻意渲染，親切自然，娓娓而談，基于扎實(shí)的理論功底及豐富的教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，可在現(xiàn)場為學(xué)員提供咨詢和輔導(dǎo)。
依托強(qiáng)大的課程開發(fā)能力，劉晨老師能根據(jù)學(xué)員的實(shí)際需求與特點(diǎn)，對課程內(nèi)容及教學(xué)方法進(jìn)行具有針對性的設(shè)計(jì)和調(diào)整。
主講課程：
《思益™：高效結(jié)構(gòu)思維與表達(dá)©》
《思益™：高效工作匯報(bào)策略©》
《思益™：高效結(jié)構(gòu)化課程開發(fā)©》
《思益™：高效能商務(wù)演講策略©》
《思益™：高效問題分析與解決©》
《思益™：高效結(jié)構(gòu)化商務(wù)寫作©》
學(xué)習(xí)項(xiàng)目：
《思益™：結(jié)構(gòu)思維特訓(xùn)項(xiàng)目》
《思益™：行動(dòng)學(xué)習(xí)T&E項(xiàng)目》
《思益™：內(nèi)訓(xùn)師系統(tǒng)訓(xùn)練項(xiàng)目》
《思益™：軟技能系統(tǒng)提升項(xiàng)目》
產(chǎn)品體系：
版權(quán)課程+學(xué)習(xí)項(xiàng)目：圍繞TBT培訓(xùn)理念，劉晨老師設(shè)計(jì)開發(fā)了系列培訓(xùn)課程及學(xué)習(xí)項(xiàng)目。
“高效”系列版權(quán)課程
劉晨老師面向職場核心軟技能，糅合多種思維技術(shù)，設(shè)計(jì)開發(fā)了“高效”系列精品課程。旨在幫助員工及管理者提高工作效率與效能。
“模塊化”系列學(xué)習(xí)項(xiàng)目
劉晨老師根據(jù)企業(yè)項(xiàng)目式培訓(xùn)的特點(diǎn)和需求，特別設(shè)計(jì)了一系列“模塊化”學(xué)習(xí)項(xiàng)目。這些項(xiàng)目既具有獨(dú)立的結(jié)構(gòu)和功能，又能作為一個(gè)模塊嵌入其它項(xiàng)目框架。
思想理念 | 思維導(dǎo)向式培訓(xùn)
1. 核心理念
思維導(dǎo)向式培TBT（Thinking-based Training）
用思維打造課程，用課程改造思維
“用思維打造課程，用課程改造思維”是劉晨老師的核心教學(xué)理念，也是產(chǎn)品開發(fā)、教學(xué)輔導(dǎo)的指導(dǎo)思想。
這句話的內(nèi)涵包括：將思維技術(shù)與課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)開發(fā)相結(jié)合，使課程具備思維的“屬性”。在教學(xué)中引導(dǎo)學(xué)員從思維的角度，對自身及外界進(jìn)行觀察和思考，“內(nèi)觀”自身既有的思維模式，“外探”事物背后的底層邏輯。通過相關(guān)方法工具的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，逐步有意識(shí)地改善個(gè)人底層思維模式，從而更深刻、更長久地提升工作績效和實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長。
2. 青色個(gè)體
“青色個(gè)體”是劉晨老師提出的人才成長框架。弗雷德里克·巴克曼在《重塑組織》中提出“青色組織”的概念。受此啟發(fā)，劉晨老師結(jié)合“U型理論”和“學(xué)習(xí)型組織”的思想，提出了“青色個(gè)體”的構(gòu)想：每一位職場人士，都應(yīng)該成為，也可以成為一個(gè)“自組織、自賦能、自生長”的青色個(gè)體。
無論員工還是管理者，要實(shí)現(xiàn)持續(xù)成長，就必須不斷進(jìn)行“覺察-學(xué)習(xí)-實(shí)踐”循環(huán)。這也是劉晨老師設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)產(chǎn)品的底層教學(xué)思想。
* 了解詳情可查閱劉晨老師文章《強(qiáng)大思維，成就“青色個(gè)體”》
3.思益™學(xué)習(xí)循環(huán)圈
思維模式不僅決定我們?nèi)绾卫斫馐澜纾覜Q定我們?nèi)绾尾扇⌒袆?dòng)。思維模式提供了一個(gè)框架，人們借助這個(gè) 框架整合分析信息，得出不同的結(jié)論，這些結(jié)論會(huì)直接 影響人們的判斷，進(jìn)而影響最終的決策和行為。
而績效的提升和個(gè)體的成長，恰恰是一連串行為的結(jié)果。 因此，若要取得好的績效和促進(jìn)個(gè)體的成長，則必須付諸恰當(dāng)?shù)男袨椤?BR>如果無法掌控思維模式，我們就會(huì)成為自身心智的“囚徒”，更談不上行為的改變。
唯有思維模式轉(zhuǎn)變，才能促成行為的持續(xù)改變。
經(jīng)典案例（部分） | 培訓(xùn)輔導(dǎo)結(jié)合，直接支持績效：
·招銀大學(xué)“千人千課”微課大賽，輔導(dǎo)小組作品獲得一等獎(jiǎng)
·中信銀行微課大賽，輔導(dǎo)廣州分行獲得一等獎(jiǎng)
·工商銀行“創(chuàng)新工坊”演講大賽，輔導(dǎo)蘇州分行獲得一等獎(jiǎng)
·江西中行“走進(jìn)高校”，《高效結(jié)構(gòu)思維與表達(dá)》輪訓(xùn)
·深圳建行私人銀行部，定制化培訓(xùn) “私人銀行資產(chǎn)配置建議書”撰寫
·某工程建設(shè)企業(yè)(央企)高層年中經(jīng)營會(huì)議：授課+述職輔導(dǎo)
·某能源企業(yè)中青年干部培訓(xùn)班 ：熟悉與陌生領(lǐng)域問題交叉訓(xùn)練
·廣東稅務(wù)局：各地市稅務(wù)局“結(jié)構(gòu)思維與表達(dá)”輪訓(xùn)
·歡樂谷集團(tuán)：內(nèi)訓(xùn)師“結(jié)構(gòu)思維與表達(dá)”輪訓(xùn)
·沃爾瑪：關(guān)鍵人才“結(jié)構(gòu)思維與表達(dá)”輪訓(xùn)
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