培訓(xùn)時(shí)間：2024年8月30日-31日9:30至16:30
地點(diǎn)安排：杭州市文一西路522號(hào)西溪科創(chuàng)園8幢
培訓(xùn)對(duì)象：各級(jí)基層主管
參課費(fèi)用：3980元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、會(huì)務(wù)服務(wù)費(fèi)）
企業(yè)痛點(diǎn)：
企業(yè)業(yè)務(wù)能手、技術(shù)骨干由于業(yè)績(jī)突出、表現(xiàn)優(yōu)秀而成為企業(yè)的管理力量。因?yàn)閮?yōu)秀，所以常常沿襲過去的工作和行為模式，陷入路徑依賴、缺乏動(dòng)力的狀態(tài)。針對(duì)新晉管理者，需要形成和建立系統(tǒng)的、科學(xué)的、實(shí)操性的勝任力培養(yǎng)模式，實(shí)現(xiàn)個(gè)人從優(yōu)秀到卓越的跨越，完成從業(yè)務(wù)到管理的知識(shí)技能儲(chǔ)備。
《新晉管理者能力提升訓(xùn)練》是新晉管理人才培養(yǎng)計(jì)劃的重要一課，課程根據(jù)數(shù)十家公司管理層的溝通訪談，結(jié)合企業(yè)對(duì)于管理者的提升需求，進(jìn)行設(shè)計(jì)開發(fā)，本課程將幫助學(xué)員全面理解管理內(nèi)涵，由內(nèi)而外的提高自己的知識(shí)與技能，從而全面提升自己的管理績(jī)效，提升學(xué)員的自我管理能力，工作管理能力、團(tuán)隊(duì)管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力提升。
課程亮點(diǎn)：
1. 改善行為，提升管理職業(yè)化水平
2. 練習(xí)技能，掌握管理方法和工具
3. 調(diào)整思維，提高自我管理的能力
4. 聚焦目標(biāo)，改善工作管理的能力
5. 溝通激勵(lì)，學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)管理的能力
培訓(xùn)大綱：
第一部分：調(diào)整思維，自我管理的能力
一、調(diào)整思維
1. 管理的基礎(chǔ)認(rèn)知
2. 管理的認(rèn)知誤區(qū)
3. 管理者常見的四種心智模式
二、調(diào)整信念
1. 第一層：管理的成果定義
2. 第二層：管理的行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)
3. 第三層：管理的信念調(diào)試
4. 第四層：管理的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用
三、聚焦角色
1. 第一大角色：業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)者
2. 第二大角色：團(tuán)隊(duì)賦能者
3. 第三大角色：人才凝聚者
4. 第四大角色：變革推進(jìn)者
四、明確定位
1. 作為下屬，成為讓上級(jí)放心的輔佐者
2. 作為上級(jí)，成為對(duì)下屬關(guān)心的輔導(dǎo)者
3. 作為同事，成為與同事齊心的協(xié)作者
4. 作為客戶，成為塑造客戶信心的服務(wù)者
五、不斷進(jìn)階
1. 管理自我主動(dòng)當(dāng)責(zé)
2. 賦能下屬打造團(tuán)隊(duì)
3. 發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)打造文化
【管理工具】管理金子塔模型
第二部分：聚焦目標(biāo)，工作管理的能力
一、目標(biāo)管理（定目標(biāo)）
1. 解碼組織戰(zhàn)略的五個(gè)方面
2. 目標(biāo)設(shè)定的五個(gè)基本原則
3. 策略制定的KSF
4. 目標(biāo)的BSC設(shè)定方法
5. 目標(biāo)精準(zhǔn)的步驟
二、計(jì)劃組織（追過程）
1. 目標(biāo)分解的PBS策略
2. 價(jià)值公式
3. 關(guān)鍵行動(dòng)KVC
4. 行動(dòng)目標(biāo)
5. 整合資源5W2H
三、高效執(zhí)行（拿結(jié)果）
1. 建立檢查機(jī)制的三個(gè)維度
2. 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力出問題原因
3. 影響團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的兩個(gè)難點(diǎn)
4. 提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的五個(gè)方式
5. 高效執(zhí)行的四個(gè)習(xí)慣
【管理工具】SMART目標(biāo)工具、OCDAC工作委派、高效執(zhí)行的四個(gè)原則
第三部分：溝通輔導(dǎo)，團(tuán)隊(duì)管理的能力
一、教練輔導(dǎo)（能輔導(dǎo)）
1. 教練的三大原則
2. 教練的四大能力
3. 教練的模型工具
4. 員工培養(yǎng)方法
二、高效溝通（善溝通）
1. 影響績(jī)效的兩個(gè)動(dòng)機(jī)
2. 溝通的五個(gè)準(zhǔn)備
3. 溝通的四個(gè)能力
4. 360°的完整溝通
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)（建團(tuán)隊(duì)）
1. 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的概念
2. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基本條件
3. 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的五個(gè)要素
4. 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的行為特點(diǎn)
5. 團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的基本流程
【管理工具】GROWS模型、SOSD工具、BEST激勵(lì)工具
第四部分：建立當(dāng)責(zé)，自我領(lǐng)導(dǎo)的能力
一、See It
1. 正視現(xiàn)狀
2. 正視問題的四個(gè)步驟
3. “我要向誰征詢反饋”
二、Own It
1. 反思團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)
2. 建立責(zé)任歸屬
3. “我能夠?yàn)槟繕?biāo)達(dá)成做出的貢獻(xiàn)是什么”
三、Solve It
1. 創(chuàng)新性解決問題
2. 群策群力
3. “我還可以做些什么”
四、Do It
1. 發(fā)現(xiàn)執(zhí)行差距和行為彈性
2. 產(chǎn)出行動(dòng)計(jì)劃
3. “我應(yīng)該在什么時(shí)間匯報(bào)我的成果”
案例研討：標(biāo)桿企業(yè)案例
課后作業(yè)：管理能力提升計(jì)劃
培訓(xùn)講師：任文建
1. 香港企業(yè)教練研究院認(rèn)證教練導(dǎo)師
2. CALFA認(rèn)證行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師
3. 日產(chǎn)訓(xùn)（中國）MTP-TTT（6單元版）認(rèn)證講師
4. 國際注冊(cè)人才管理師/Alibaba集團(tuán)認(rèn)證講師
5. 曾任：歌爾集團(tuán)（A股002241） | 高級(jí)人力資源總監(jiān)
6. 曾任：Alibaba誠信通 | 區(qū)域負(fù)責(zé)人
7. 曾任：藍(lán)海集團(tuán)（中國旅游企業(yè)100強(qiáng)） | 員工發(fā)展總監(jiān)
部分培訓(xùn)客戶：中國工商銀行營口分行、中國招商銀行南京分行、中國銀行常州分行、中國銀行煙臺(tái)分行、上海浦發(fā)銀行總行、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信、中國通服、中國鐵塔、重慶市郵政公司、中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信、中國移動(dòng)阿克蘇分公司、上海電信、港中旅、華僑城文旅、廣州花園酒店、云南文旅集團(tuán)、江西文旅集團(tuán)、啟東文旅集團(tuán)、航空大世界、澧水人家、阿里巴巴中國供應(yīng)商、三星數(shù)據(jù)系統(tǒng)（西安）公司、順豐速運(yùn)、湖北煙草，廣西賀州煙草、群拍電商、微神馬科技等。
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