培訓安排：2020年12月25日 廣州
培訓對象：企業(yè)和組織中的高級、中級和初級各類管理者，對上匯報、團隊激勵、會議發(fā)言、營銷推廣、招商訂貨、協(xié)調(diào)合作、活動慶典、競選競聘、媒體演講、教學培訓等各類公眾場合的演講。
培訓費用：1600元/人（含培訓費、資料費、會務服務費）
課程背景：
對上匯報、團隊激勵、會議發(fā)言、營銷推廣、招商訂貨、協(xié)調(diào)合作、活動慶典、競選競聘、媒體演講、教學培訓……千百年來，公眾演講一直是各類組織的管理者核心技能之一，幫助其完成思想傳播并獲得群體影響力。但是在演講過程中，你可能正面如下問題：
1. 心理差：缺乏演講意識、應付差事、上臺緊張……
2. 內(nèi)容差：聽眾記不住你的內(nèi)容、不相信你說的、不愿按你說的采取行動……
3. 表達差：演講無感染力、語言枯燥乏味、無法打動聽眾……
4. 控場差：聽眾溜號、不會和客戶互動、現(xiàn)場氣氛冷、無法應對聽眾提出的棘手問題……
5. 配合差：“讀PPT“、PPT沒有視覺沖擊力、不會利用場地和人員配合……
該如何跨越平庸的演講、避免膚淺的煽情，成為“公眾演講大師”？從希特勒、羅斯福、丘吉爾、馬丁路德金、奧巴馬，到喬布斯…這些最具溝通魅力的大師級人物，也是全世界最擅長擄獲人心的商業(yè)演講者，掌握著領導者公眾演講的核心密碼。他們不僅說服聽眾的腦，更是打動聽眾的心，或掌聲雷動、或群情激憤、或淚流滿面。
本課程通過分析大師們公眾演講中的要素密碼，將可以借鑒的技巧一一呈現(xiàn)，讓學員對公眾演講有一個全新的認識，同時搭建一個源于大師的管理者公眾演講模型，讓更多的演講者快速提升、超越自我。同時幫助學員成為有能力且負責的演講者和思考者。
課程收獲：
◇ 掌握管理者公眾演講基本知識和能力模型、
◇ 提升管理者公眾演講“心態(tài)力”
◇ 提升管理者公眾演講“思維力”
◇ 提升管理者公眾演講“表現(xiàn)力”
◇ 提升管理者公眾演講”控場力“
◇ 提升管理者公眾演講“輔助力“
◇ 領悟世界大師級領袖的公眾演講要素密碼
授課方式：
◇ 貫穿體驗式授課理念，確保培訓效果最大化。
◇ 講授體驗：講授環(huán)節(jié)加入感官體驗。如圖像、影音、結(jié)構(gòu)模型、工具展示等。
◇ 案例體驗：通過案例給學員“替代性”體驗。如文字案例、影音案例、研討分享等。
◇ 演練體驗：通過演練給學員“親歷性”體驗。如分組和集中演練、點評、PK等。
◇ 游戲體驗：通過游戲給學員“代入性”體驗。
◇ 課后體驗：通過課后計劃給學員“持續(xù)性”體驗。
課程結(jié)構(gòu)：管理者創(chuàng)造一場高效演講需要一個層層遞進的知行合一訓練過程， 效能演講™ 把這個過程分為五個層級，課程中我們將抽絲撥繭、為學員進行逐一進行能力疊加。
課程大綱：
一、解密公眾演講
1. 公眾演講定義和標準
◇ 管理者公眾演講的主要場景？
◇ 公眾演講的主要誤區(qū)？
◇ 公眾演講的學習方法？
◇ 一場成功的公眾演講的評判標準？
◇ 如何從零開設準備一場公眾演講？
2. 管理者公眾演講五大障礙
◇ 心理心態(tài)障礙
◇ 思路結(jié)構(gòu)障礙
◇ 表達演繹障礙
◇ 互動控場障礙
◇ 輔助要素障礙
3. 管理者公眾演講五層能力（5P）
◇ “心”（Psychology）——心理心態(tài)能力
◇ “講”（Point）——內(nèi)容思維能力
◇ “演”（Perform）——表達演繹能力
◇ “動”（Participate）——互動控場能力
◇ “場”（Place）——全場配合能力
【案例】公眾演講五大障礙實例
【演練】公眾演講能力評測、“百家講壇”主題
二、“氣吞山河”——管理者公眾演講的心態(tài)力
1. 公眾演講的積極心態(tài)
◇ 公眾演講的三級心態(tài)
◇ 公眾演講心態(tài)快速調(diào)整法
2. 公眾演講的化解緊張
◇ 演講緊張的三層原因
◇ 化解演講緊張的四類方法
◇ 四種放松訓練法
◇ 兩種增大把握法
◇ 兩種降低期望法
◇ 三種暴露練習法
【案例】TED演講案例、現(xiàn)場緊張實例展示
【工具】演講心態(tài)調(diào)整工具、演講緊張克服工具
【演練】心態(tài)調(diào)整練習、克服緊張練習
三、“行云流水”——管理者公眾演講的思維力
1. 公眾演講的內(nèi)容和思路
◇ 帶領聽眾從A到B
◇ 公眾演講內(nèi)容設計六步法
2. 第一步：定目標
◇ 公眾演講的三類目標
◇ 公眾演講目標的檢查方法
◇ 將目標翻譯給聽眾
◇ 核心目標的口號化
3. 第二步：析聽眾
◇ 典型客戶提取
◇ 客戶的立場和現(xiàn)狀分析
◇ 客戶的需求和驅(qū)動分析
◇ 客戶的疑慮和抗拒分析
4. 第三步：寫結(jié)構(gòu)
◇ 公眾演講設計三要素
◇ 有點——六個考慮要素
◇ 有結(jié)構(gòu)——七類嚴謹結(jié)構(gòu)
◇ 有支撐——六類強力支撐
5. 第四步：加頭尾
◇ 公眾演講的開頭——三類高吸引力開頭
◇ 公眾演講的結(jié)尾——兩步高號召力結(jié)尾
6. 第五步：做提綱
◇ 四類演講提示方法
◇ 三類公眾演講提綱
◇ 公眾演講地圖制作方法
7. 第六步：口語化
◇ 口語化的兩大目的
◇ 如何把結(jié)構(gòu)講得更清晰？
◇ 如何把內(nèi)容講得更易懂？
8. 管理者常用公眾演講場景結(jié)構(gòu)
◇ 場景一，向上匯報：展示成績，贏得支持。
◇ 場景二，團隊激勵：穿透任務，贏得人心。
◇ 場景三，會議發(fā)言：傳播觀點，擴大影響。
◇ 場景四，營銷推廣：推廣產(chǎn)品，贏得市場。
◇ 場景五，各類路演：展示優(yōu)勢，贏得資源。
◇ 場景六，招商訂貨：獲取同盟，贏得訂單。
◇ 場景七，活動慶典：展示魅力，贏得贊美。
◇ 場景八，競選競聘：展示能力，贏得位置。
◇ 場景九，媒體發(fā)言：宣導理念，傳播品牌。
【案例】iPhone發(fā)布會演講內(nèi)容分析、小販推銷演講內(nèi)容分析
【工具】聽眾畫像板、公眾演講萬能路線圖
【演練】電梯演講、5分鐘演講路線圖設計
四、“震撼人心”——管理者公眾演講的表現(xiàn)力
1. 公眾演講的登臺演繹
◇ 打動聽眾的73855定律
2. 公眾演講登場、退場的方法
◇ 登場技巧
◇ 退場技巧
3. 公眾演講語言表達的六種武器
◇ 措辭——迅速接地氣
◇ 修辭——最深入淺出
◇ 故事——好糖衣炮彈
◇ 具象——講出畫面感
◇ 心理——講出心感覺
◇ 幽默——高級軟化劑
4. 公眾演講語音表達的六種武器
◇ 發(fā)音——立體三腔共鳴
◇ 吐字——清晰吐字歸音
◇ 輕重——強調(diào)的感染力
◇ 緩急——節(jié)奏的感染力
◇ 抑揚——語調(diào)的感染力
◇ 頓挫——留白的感染力
5. 公眾演講肢體表達的六種武器
◇ 身——演講中的身體姿勢
◇ 臉——演講中的面部表情
◇ 眼——演講中的眼神使用
◇ 手——演講中手勢的使用
◇ 步——演講中的步伐移動
◇ 穿——演講中的著裝配飾
6. 公眾演講動人表達速成法
◇ 表達練習的四個階段
◇ 表達練習最重要的條件
【案例】優(yōu)秀路演表達分析、TED演講表達分析、戰(zhàn)前動員演講表達分析、最瘋狂的演講
【工具】表達練習黃金表
【演練】語言表達練習、語音表達練習、肢體表達練習
五、“全局在握”——管理者公眾演講的控場力
1. 公眾演講中的互動控場
◇ 演講互動控場的本質(zhì)
◇ 演講的四級互動
2. 公眾演講客戶牽引技巧
◇ 演講聽眾牽引四步法
◇ 常見的三類聽眾牽引方式
◇ 演講——信息傳遞
◇ 觀察——察言觀色
◇ 分析——了解揣摩
◇ 調(diào)整——靈活變化
3. 公眾演講客戶帶動技巧
◇ 演講中的的三級帶動
◇ 動口——六種語言帶動技巧
◇ 動手——四種行為帶動技巧
◇ 動心——三種體驗帶動技巧
◇ 帶動過程中的聽眾激勵技巧
4. 公眾演講客戶問題應答技巧
◇ 演講問題回答四步法則
◇ 如何點明要點
◇ 如何設置緩沖
◇ 如何簡潔回答
◇ 如何向上扣題
5. 公眾演講教練式牽引技巧
◇ “蘇格拉底”法應用
6. 公眾演講突發(fā)事件應對技巧
◇ 口誤出錯的應對
◇ 緊張忘詞的應對
◇ 疑難問題的應對
◇ 遭遇專家的應對
◇ 遭遇調(diào)侃的應對
◇ 遭遇挑釁的應對
◇ 設備故障的應對
【案例】馬云演講互動分析、演唱會中的互動分析、新聞發(fā)布會互動分析
【工具】聽眾信息識別清單、問題回答流程表
【演練】現(xiàn)場四級互動練習、問題應答練習
六、“如虎添翼”——管理者公眾演講的輔助力
1. 公眾演講中的輔助要素
◇ PPT要素配合
◇ 環(huán)境要素配合
◇ 人員要素配合
2. 公眾演講中的PPT
◇ PPT在演講中的角色
◇ PPT講解五步法
◇ PPT聽眾視覺心理學
◇ 演講輔助PPT設計“五化”原則
3. 公眾演講中環(huán)境要素的配合
◇ 視覺環(huán)境——四個要素
◇ 聽覺環(huán)境——三個要素
◇ 感覺環(huán)境——三個要素
4. 公眾演講中人員要素的配合
◇ 主持者和演講者的配合
◇ 分享者和演講者的配合
◇ 帶動者和演講者的配合
◇ 保障者和演講者的配合
【案例】優(yōu)秀路演PPT配合案例分析
【工具】結(jié)構(gòu)化PPT模板、PPT設計自檢表、演講配合要素自檢表
【演練】PPT優(yōu)化和演講配合練習
七、管理者公眾演講實戰(zhàn)演練
1. 公眾演講設計和彩排
◇ 結(jié)合學員實際，各自確定演講主題
◇ 演講內(nèi)容設計編寫
◇ 演講PPT設計制作
◇ 組內(nèi)演講和點評
2. 實戰(zhàn)演講PK
◇ 分組上臺模擬演講
3. 點評提升
◇ 學員自評
◇ 學員交叉點評
◇ 講師點評和提升指導
4. 課后行動計劃
◇ 培訓落地方案
◇ 制定課后行動計劃
【案例】喬布斯、任正非、馬云、董明珠、俞敏洪等商業(yè)領袖演講案例分析。
奧巴馬、羅斯福、巴頓、丘吉爾、希特勒等政界領袖演講案例分析。
【工具】公眾演講要素全表、培訓落地計劃書
培訓講師：劉澈老師，華為3G/4G全球路演策劃人
·16年全球商業(yè)演講和營銷推廣經(jīng)驗
·華為3G/4G全球路演策劃人
·騰訊商業(yè)演講和路演常年特邀專家
·國家心理咨詢師、教育部特聘專家
·上海交大效能演講®研習社 創(chuàng)始人
·中移動等十余個演講和路演大賽導師
·商業(yè)案例實驗室/BC-lab創(chuàng)始人
·福布斯商業(yè)案例欄目主講人
·單產(chǎn)品線超百億營銷演講業(yè)績
曾任：
·華為全球營銷 高級營銷經(jīng)理
·華為亞太地區(qū) 高級營銷經(jīng)理
·華為北非地區(qū) 高級營銷經(jīng)理
·華為西歐/東歐地區(qū) 營銷總監(jiān)
成功案例：
◆ 劉澈老師擁有十六年全球跨行業(yè)高端商業(yè)演講和營銷推廣經(jīng)驗，全球數(shù)百場高端大型商業(yè)演示和推廣經(jīng)驗。曾在華為公司擔任8年全球營銷策劃、路演演講和推廣工作，服務于全球各片區(qū)，華為2G/3G/4G全球化的見證者和支撐者，深度參與華為全球拓展和布局，推動全球市場和品牌活動，曾主導和支撐華為全球范圍3G/4G項目100多個，創(chuàng)造了華為同時支撐全球項目最多記錄，完成全球商務推廣演講500余場，直接產(chǎn)生合同金額30多億美金。
◆ 劉澈老師幫助數(shù)百家500強、行業(yè)領袖企業(yè)、和知名學府完成演講人才梯隊的甄選和培養(yǎng)、路演和演講推廣體系的建設和優(yōu)化。幫助騰訊、OPPO、埃森哲、萬科、碧桂園、聯(lián)想、華潤、招商銀行、中國平安、紅星美凱龍等500強企業(yè)輔導演講，數(shù)千個真實場景實戰(zhàn)一對一輔導、直接受眾超10萬人、覆蓋企業(yè)超300家。幫助國泰君安、鈴木、奧迪、九牧王、東方航空等十余家公司進行會議營銷策劃和輔導，設計營銷演講體系。營銷推廣，發(fā)布會策劃，完成業(yè)績數(shù)十億。
過往服務客戶：
【通信】華為、OPPO、天訊瑞達、同博科技、中國電信、中國移動、英國電信、法國電信、荷蘭皇家電信、中訊郵電設計院、邁普通信、凡谷通信、曉通網(wǎng)絡、東洲羅頓、樂通通信等…
【科技】騰訊、聯(lián)想、聯(lián)發(fā)科技、浪潮集團、大華技術(shù)、天威視訊、華勤通訊、美亞柏科、創(chuàng)維、名碩、華碩電腦、鼎芯科技、芯海芯片、微鹽傳媒……
【電子】松下、日立、中國電子集團、眾合科技、中天科技、高標電子科技、得利捷、建通測繪、順絡電子、上海儀電、泰豪集團、瑞晟微電子、索雷博光電（美）、荷貝克電源（德）、倍福自動化（德）、萬集科技、鑫森電子、天石測控……
【軟件】寶信軟件、新意科技、中航信、神州數(shù)碼、中國軟件集團……
【銀行】中國銀行、招商銀行、中國平安、中國人壽、中信銀行、民生銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國交通銀行、中國郵政銀行、中國農(nóng)村信用社、中國農(nóng)商銀行、江蘇銀行、中原銀行、遂寧銀行、漢口銀行、民泰銀行……
【金融】國泰君安證券、易方達基金、上海期貨交易所、珠海金融控股、安信證券、前海基金、弘育基金、中國新三板研究院、國聯(lián)證券、英大財險、上海資信、渤海證券、上海清算所、富瑞達融資……
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