【培訓安排】2026年3月27日-28日上海，6月5日-6日北京，9月4日-5日深圳
【適合對象】希望提升部門績效、降低成本的中基層管理者
【培訓方法】情景模擬，講授，經(jīng)驗分享, 案例分析，小組討論
【培訓費用】25800元/5人（差旅費用請自理）
【課程背景】
降本增效不僅是制造業(yè)，而應當是涵蓋所有行業(yè)：工業(yè)，農業(yè)，服務業(yè)，貿易業(yè)、房地產，互聯(lián)網(wǎng)等各行各業(yè)。
降本增效不僅是公司高層的目標，而應當涵蓋所有部門：銷售、研發(fā)、倉庫、人事、技術、生產、質量等各部門。
本次課程借鑒德國公司經(jīng)驗，認為管理者是降本增效第一責任人，強調以客戶為中心，通過管理工具方法，降本增效，全員參與，持續(xù)改進。
【學習目標】
·學員能夠描繪本部門業(yè)績流程圖
·學員能夠找出本部門無效成本
·學員能夠制定本部門降本計劃
·學員能夠采取有效措施降本增效
【課程大綱】
前言
任何崗位都包含：計劃+執(zhí)行兩個過程，浪費就發(fā)生在這兩個過程中，我們需要科學邏輯去找到浪費，降低成本。
第一天：降低計劃成本
第一步：描繪部門價值流程圖
績效的定義
降本增效三個階段
客戶需求是績效起點
降本增效5步法
描繪價值流程圖
案例分析：“公司開展降本增效活動”
學習產出：學員能夠規(guī)劃本部門價值流程圖
第二步：尋找計劃成本
計劃成本影響巨大
計劃階段的價值流
無效成本的標準
投入的資源清單
計劃的隱形成本
案例分析：“決策失誤給企業(yè)帶來的風險”
學習產出：學員能夠理解計劃階段的無效成本
第三步：降低計劃成本：外部需求戰(zhàn)略地圖BSC
市場行業(yè)分析
客戶需求畫像
公司經(jīng)營策略
客戶對職能要求
描繪戰(zhàn)略地圖
案例分析：“20%的銷售增長如何實現(xiàn)”
學習產出：學員能夠推導外部客戶對部門要求
第四步：降低計劃成本：內部需求四步法
出成績才是有價值的工作
客戶需求排序
確定影響業(yè)績的關鍵流程
設定工作重點的4步法
與下屬溝通工作重點
案例分析：“采購部的年度重點項目“
學習產出：學員能夠制定本部門2025年重點項目
第五步：降低計劃成本：OGSMT計劃法
列出工作清單
尋找改善關鍵點
設定關鍵檢核點
OGSMT 制定執(zhí)行計劃
用項目管理來執(zhí)行
案例分析：“人力資源部的工作計劃”
學習產出：學員能夠制定考慮全面的執(zhí)行計劃
第二天 降低執(zhí)行成本
第六步：執(zhí)行成本的定義
執(zhí)行的價值流程
執(zhí)行成本類型
無效成本衡量尺
解讀七種無效成本
降低每種成本策略
案例：“七種無效成本的邏輯圖”
產出：學員能夠理解無效成本的衡量標準
第七步：找出部門執(zhí)行成本
列出部門價值鏈條
找出流程無效成本
找出人力無效成本
找出機料環(huán)無效成本
確定降本方向
案例：“倉儲部門的無效成本”
產出：學員能夠找出本部門的無效成本
第八步：制定成本改善計劃
全員降本增效意識
降本計劃的規(guī)劃階段
降本計劃的執(zhí)行階段
降本計劃的控制階段
PDCA循環(huán)改善
案例：“一個失敗的降本計劃”
產出：學員能夠制定本部門降本增效計劃
第九步：執(zhí)行降本計劃
精準改善目標
收集相關信息
確定根本原因
降低目標成本
降低執(zhí)行成本
制定臨時對策
制定長期對策
案例分析：“如何降低人力成本”
學習產出：學員能夠運用科學邏輯的流程工具來執(zhí)行降本計劃
第十步：評估結果 量化指標
定義績效流程
用指標衡量執(zhí)行
設定結果指標
設定過程指標
SMART 量化指標
案例分析：“工作產出的量化指標”
學習產出：學員能夠設定降本增效過程的量化指標
【主講老師】鄭老師
研究領域：借鑒德國經(jīng)驗，降本增效方法
職業(yè)背景：
德國：西門子(中國)有限公司 西門子管理學院 經(jīng)理
荷蘭：飛利浦公司 生產培訓中心 培訓與發(fā)展主任
民企：蘇泊爾股份有限公司 蘇泊爾大學副校長
互聯(lián)網(wǎng)：奇虎360公司 培訓總監(jiān)
項目經(jīng)驗：
西門子：精益工廠項目
飛利浦：全員降本增效QIC改善項目
蘇泊爾：工廠班組降本培養(yǎng)項目
奇虎360：事業(yè)部績效提升項目
工作經(jīng)歷：
鄭老師28年的工作經(jīng)歷中，經(jīng)歷傳統(tǒng)行業(yè)如西門子、飛利浦、蘇泊爾及互聯(lián)網(wǎng)奇虎360，從事過制造管理,生產計劃，培訓，人力資源等眾多崗位。作為降本增效項目的的親身經(jīng)歷者，德國公司的工作經(jīng)歷讓他養(yǎng)成了嚴謹求實，邏輯體系的思考風格，互聯(lián)網(wǎng)公司的工作經(jīng)歷讓他養(yǎng)成了用戶至上，創(chuàng)新求變的行為方式。
培訓風格：
“德國風格，嚴謹求實”是眾多學員對鄭老師講課的認可，鄭老師具有家用電器，通訊制造，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)等多行業(yè)的工作和培訓經(jīng)驗，具備優(yōu)秀的表達和溝通能力，課程條理清晰，實用性強。
服務客戶：
·金融業(yè)：浦發(fā)銀行總行，浦發(fā)銀行信用卡部，工商銀行上海分行，晉城銀行總行，建設銀行河南分行，招商銀行，太平洋保險車險部，大地保險上海分公司，，浦東張江投資集團，蘇高新投資集團，上海臨港開發(fā)區(qū)投資集團，中建國際投資，招商銀行無錫分行，上海外高橋投資集團，建設銀行泰州分行，河南城投，農業(yè)銀行無錫分行
·公用事業(yè)： 上海徐匯區(qū)國稅局，廣州白云機場，東方航空上海分公司，南方航空上海分公司，中國國航飛行部，國家電網(wǎng)遼寧公司，國家電網(wǎng)安徽送變電，南寧郵政，中石化上海分公司，中海油天津研究院，無錫地鐵集團，新疆公路局，南通四建，中核五建，上海建工，中車集團齊齊哈爾車輛廠，華衍稅務，南昌水務投資集團
·制造業(yè)：西門子，飛利浦，上海核電，上海汽車，立邦涂料，上海電氣集團，美的，秦山核電站，海力士半導體，日本三洋，依視路光學，蘇泊爾，福伊特，寧波海天集團，杭州中大集團，天合光能，中信鋼鐵，意爾康鞋業(yè)，沈飛公司，陜飛公司，中航集團，沈陽造幣廠，LG化學，海螺水泥，日照鋼鐵，住友輪胎
·汽車行業(yè)：現(xiàn)代汽車發(fā)動機，江鈴汽車發(fā)動機，上汽集團，一汽解放，一汽馬自達，輝創(chuàng)汽車電子，滬光汽車電器，明遠汽車零部件。
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