【培訓安排】2023年4月3-4日北京、5月4-5日北京、6月1-2日北京
【培訓費用】3980元/人（包括會費，講義，證書）
【課程對象】從學校畢業(yè)后剛參加工作的人員，從社會招聘進入企業(yè)的新員工，以及任何想通過學習全面提升自己職業(yè)化素質(zhì)的人員
【課程收益】
我們常說某公司的員工很“職業(yè)”，那么什么是“職業(yè)化素養(yǎng)”呢？本課程就是幫您把“職業(yè)化素養(yǎng)”細化為可以通過學習訓練加以培養(yǎng)和掌握的具體理念及行為處事的標準，包括職業(yè)化理念、職業(yè)化形象、職業(yè)化行為和職業(yè)化工作方法等幾個方面，讓我們明確職業(yè)化的核心內(nèi)涵，明確職業(yè)化訓練提升的方向，從而提升整個企業(yè)的職業(yè)化水平。
【課程大綱】
1.什么是職業(yè)化
• 新時代對職業(yè)人的界定
• 認識職業(yè)與職業(yè)化
• 職業(yè)化的內(nèi)涵：
- 職業(yè)化的心態(tài)
- 職業(yè)化的形象
- 職業(yè)化的行為
- 職業(yè)化的工作方法
2.職業(yè)化的心態(tài)
• 勝任素質(zhì)的冰山模型
• 態(tài)度比技能更重要
• 職業(yè)化態(tài)度：責任大于能力
• 結(jié)果導向
• 目標意識
• 客戶意識
• 質(zhì)量意識
3. 職業(yè)化形象
• 職業(yè)化形象設計
• 商務交往中的禮儀
• 商務拜訪與商務接待禮儀
• 商務電話及Email中的禮儀
• 商務會議及商務用餐禮儀
4.職業(yè)化行為
• 人際溝通方法與技巧
• 職業(yè)化電話溝通的原則和技巧
• 四種典型工作（人際）風格介紹和應用
• 與上下級和同事的相處
• 高效人士的習慣
5.職業(yè)化工作方法
• 職業(yè)化的時間管理：
- 第四代時間管理
- 重要緊急矩陣
- 培養(yǎng)好習慣
• 工作中的異議和沖突處理技巧
• 組織會議的技巧
• 工作壓力與情緒管理
6.自我管理：學習型個人
【培訓講師】盧老師
南京大學英美語言文學學士學位，西安交通大學MBA學位，在泛美管理咨詢公司學習了《高效能人士的7習慣》及職業(yè)經(jīng)理人時間管理培訓課程。2008年-2010年，作為課題骨干參與國家科技部重大基礎專項研究計劃，課題涉及中國傳統(tǒng)文化領(lǐng)域哲學方面的創(chuàng)新研究。曾在某世界著名的管理培訓公司任專職講師多年，現(xiàn)為領(lǐng)導力、通用管理以及營銷等領(lǐng)域?qū)Ｂ氈v師。
盧女士擁有在房地產(chǎn)開發(fā)、快速消費品及生物工程行業(yè)十八年市場營銷，銷售，及團隊管理經(jīng)驗。
盧女士也曾任職于玫琳凱（中國）化妝品有限公司，擔任華東區(qū)域營銷經(jīng)理，其主要工作有：在總部營銷戰(zhàn)略的框架下，根據(jù)本區(qū)域的市場特點制定營銷策略并有效執(zhí)行；制定月度、季度及年度促銷激勵計劃，引導經(jīng)銷商超額完成業(yè)績目標；通過培訓與現(xiàn)場輔導的方式重點幫助高級經(jīng)銷商建立高效的工作系統(tǒng)，直接管理經(jīng)銷商150人，間接管理5萬人銷售隊伍。在擔任生物工程領(lǐng)域市場總監(jiān)職務期間，盧女士同樣負責對市場營銷管理人員及一線營銷隊伍的專業(yè)知識和技能的培訓，積累了非常豐富的培訓技能和經(jīng)驗。
◆ 盧女士主講課程包括：
《卓越領(lǐng)導力》
《領(lǐng)導力與團隊建設》
《卓越銷售團隊管理》
《新任經(jīng)理的管理技能訓練》
《高效能人士的七個習慣》
《時間與壓力管理》
《高級管理人員的溝通策略》
《溝通與協(xié)調(diào)》
《客戶關(guān)系管理》
《職業(yè)化成長全方位》
《沖突管理》
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