【培訓(xùn)講師】張劍老師（>>點(diǎn)擊查看張劍老師詳細(xì)介紹）
【課程背景】
如何在不確定的時(shí)代實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)經(jīng)理人或老板來說是最大的挑戰(zhàn)，尤其是對(duì)于IT、互聯(lián)網(wǎng)、高科技以及其他行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)來說，常常面臨計(jì)劃不如變化快的場(chǎng)景。他們需要面對(duì)如何開辟藍(lán)海、如何主動(dòng)創(chuàng)新、如何引導(dǎo)消費(fèi)、如何激勵(lì)員工的挑戰(zhàn)，此時(shí)基于明確目標(biāo)和相對(duì)固定指標(biāo)的傳統(tǒng)KPI績(jī)效管理模式往往存在一定的局限性。如果傳統(tǒng)的KPI模式要適應(yīng)快速變化，則需要考慮：目標(biāo)、策略、指標(biāo)、計(jì)劃的敏捷調(diào)整，以及大量考核數(shù)據(jù)的收集、整理、分析……這樣勢(shì)必會(huì)加大管理的成本，會(huì)影響管理的效率！
那有沒有更好的適應(yīng)不確定時(shí)代快速響應(yīng)的績(jī)效管理方法呢？1999年Inetl公司在彼得•德魯克目標(biāo)管理理論的指引下，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，發(fā)明了一套目標(biāo)管理的有效方法，后來被John Doerr推廣到Google和Oracle、LinkedIn等并逐步流傳起來，現(xiàn)在廣泛應(yīng)用于IT、研發(fā)、游戲、創(chuàng)意、風(fēng)險(xiǎn)投資等以項(xiàng)目為主要經(jīng)營單位的大小企業(yè)。這種方法被稱為OKR，全稱是Objectives and Key Results即目標(biāo)與關(guān)鍵成果法，它是一套定義和跟蹤目標(biāo)及其完成情況的管理工具和方法，對(duì)不確定時(shí)代的績(jī)效管理有積極意義。
【課程收益】
1、幫助學(xué)員從愿景、使命的角度正確認(rèn)識(shí)企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo)，理解OKR績(jī)效管理方法的優(yōu)勢(shì)與適用范圍，了解OKR與KPI的聯(lián)系與區(qū)別，實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效管理的突破；
2、幫助學(xué)員掌握正確創(chuàng)建OKR的思路，能將企業(yè)的長期目標(biāo)落實(shí)為具體、可衡量的經(jīng)營目標(biāo)（O），并明確目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)路徑，找到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域（KR）；
3、幫助學(xué)員掌握有效設(shè)置目標(biāo)的方法、工具，掌握GSA方法的使用技巧，能夠基于上級(jí)目標(biāo)正確設(shè)置部門級(jí)、崗位級(jí)的OKR，實(shí)現(xiàn)上下同心；
4、幫助學(xué)員掌握OKR實(shí)施各階段的推行方法，掌握OKR實(shí)施關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的管控，掌握OKR執(zhí)行過程中難點(diǎn)問題的解決，避免OKR實(shí)施的錯(cuò)誤；
5、幫助學(xué)員了解優(yōu)秀企業(yè)OKR管理的實(shí)踐，掌握績(jī)效溝通、反饋、KR調(diào)整，以及目標(biāo)實(shí)施中問題分析與解決的方法，全面提升學(xué)員在不確定時(shí)代績(jī)效管理的能力，打造企業(yè)管理競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
【課程對(duì)象】
董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門長、人力資源管理人員、績(jī)效管理推行人員
【課程特色】
課堂講授50%+案例分析20%+小組討論20%+實(shí)戰(zhàn)演練10%，突出實(shí)戰(zhàn)性與實(shí)用性
【課程大綱】
第一章 不確定時(shí)代的OKR敏捷績(jī)效管理
1、不確定時(shí)代績(jī)效管理的挑戰(zhàn)
傳統(tǒng)績(jī)效管理的理論假設(shè)
傳統(tǒng)績(jī)效管理時(shí)代的挑戰(zhàn)與困惑
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)績(jī)效管理的影響
2、OKR敏捷績(jī)效管理的發(fā)展
目標(biāo)管理的發(fā)展與OKR的興起
什么是OKR？
OKR的定義
OKR是溝通工具
OKR是目標(biāo)管理工具
OKR的內(nèi)在動(dòng)機(jī)
OKR框架圖
OKR的三層結(jié)構(gòu)
OKR與KPI的區(qū)別與聯(lián)系
OKR敏捷績(jī)效管理的價(jià)值
什么樣的情況適合推行OKR敏捷績(jī)效管理？
哪些企業(yè)、部門、崗位適合使用OKR？
OKR帶來的變化
OKR構(gòu)建的基礎(chǔ)
【應(yīng)用工具】OKR框架圖、OKR的三層結(jié)構(gòu)
【案例分析】Google的全面OKR管理、華為OKR績(jī)效管理的應(yīng)用、OKR實(shí)施幫助員工釋放創(chuàng)新力
【小組討論】OKR與傳統(tǒng)績(jī)效管理的區(qū)別？什么樣的企業(yè)適用OKR？OKR是不是KPI的迭代？
第二章 敏捷OKR的創(chuàng)建
1、OKR的建立與實(shí)施
OKR建立的流程
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)第一
OKR建立與實(shí)施的關(guān)鍵步驟
團(tuán)隊(duì)OKR制定
個(gè)人OKR制定
OKR圍觀與刷新
社交化輔導(dǎo)與反饋
2、如何正確設(shè)置目標(biāo)（O）？
績(jī)效目標(biāo)的類型
目標(biāo)的層級(jí)結(jié)構(gòu)
績(jī)效目標(biāo)提煉的GSA模式
績(jī)效目標(biāo)的四個(gè)來源
目標(biāo)設(shè)置的基本原則
3、如何設(shè)置關(guān)鍵結(jié)果（KR）？
有效KR應(yīng)具備的特點(diǎn)
創(chuàng)建KR的技巧
KR的類型
OKR的設(shè)定數(shù)量與頻度
OKR制定的流程與技巧
4、標(biāo)桿企業(yè)的OKR設(shè)置分析
Intel的OKR設(shè)置
Google的OKR設(shè)置
【應(yīng)用工具】GSA目標(biāo)分解工具、OKR眾籌法、CRAFT法、標(biāo)準(zhǔn)OKR周期
【案例分析】某IT公司研發(fā)部門的OKR提升、某高科技公司部門OKR與個(gè)人OKR分析 、紅氣球競(jìng)賽、Uber/Youtube/某互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司的OKR分析、Inetl/Google 最佳OKR實(shí)踐案例分享
【小組討論】什么樣的KR才是有效的？為什么KR達(dá)成了O卻未達(dá)成或者O達(dá)成了卻KR未達(dá)成？
【實(shí)戰(zhàn)演練】部門OKR的設(shè)置
第三章 敏捷OKR的實(shí)施與評(píng)估
1、敏捷OKR管理的實(shí)施
基于內(nèi)在動(dòng)機(jī)的OKR賦能
OKR賦能實(shí)施的流程
確定OKR
公示OKR
執(zhí)行OKR
溝通與評(píng)價(jià)
OKR實(shí)施的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
OKR的時(shí)間限定
評(píng)分尺度的把握
全程公開透明
不與績(jī)效掛鉤
評(píng)估跟進(jìn)與調(diào)整
2、OKR的評(píng)估與校準(zhǔn)
OKR的評(píng)估與跟進(jìn)
OKR季度評(píng)估的流程
員工自評(píng)
同事反饋
上級(jí)評(píng)估
績(jī)效校準(zhǔn)
績(jī)效面談
OKR會(huì)議與同行評(píng)議的技巧
如何如開OKR全員大會(huì)
如何開展同行評(píng)議
3、OKR模式下的績(jī)效評(píng)價(jià)
OKR評(píng)估與績(jī)效評(píng)價(jià)的關(guān)系
OKR在績(jī)效評(píng)價(jià)中的應(yīng)用
OKR模式下的績(jī)效評(píng)價(jià)與激勵(lì)
【應(yīng)用工具】OKR賦能圖、OKR動(dòng)機(jī)與激勵(lì)地圖、OKR周報(bào)、OKR跟進(jìn)表、OKR評(píng)分表
【案例分析】OKR管理表格應(yīng)用分析
【小組討論】如何有效調(diào)整KR？目標(biāo)可以季度調(diào)整嗎？OKR自評(píng)與績(jī)效評(píng)價(jià)是什么關(guān)系？OKR評(píng)估結(jié)果如何在績(jī)效評(píng)價(jià)上應(yīng)用？
【實(shí)戰(zhàn)演練】OKR自評(píng)與績(jī)效評(píng)價(jià)
第四章 OKR溝通反饋與輔導(dǎo)的技巧
1、OKR制定的溝通與輔導(dǎo)技巧
敏捷溝通輔導(dǎo)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
OKR制定輔導(dǎo)的要點(diǎn)
溝通反饋的BEST法則
2、OKR實(shí)施輔導(dǎo)的技巧
OKR實(shí)施計(jì)劃制定的要點(diǎn)
讓OKR實(shí)施計(jì)劃落地的技巧
OKR實(shí)施計(jì)劃執(zhí)行的四項(xiàng)基本準(zhǔn)則
3、OKR實(shí)施中的問題分析與輔導(dǎo)技巧
正確界定目標(biāo)與問題
問題分析與展開的方法
OKR會(huì)議解決問題的技巧
【應(yīng)用工具】BEST法則、5WHY法、邏輯樹法、GROW模型
【案例分析】Adobe 實(shí)踐案例分享、某IT公司技術(shù)部門的溝通反饋分析
【小組討論】如何讓下屬接受挑戰(zhàn)性目標(biāo)并主動(dòng)執(zhí)行？什么才是問題？如何在多種路徑中找到正確的問題解決方法？
【實(shí)戰(zhàn)演練】績(jī)效計(jì)劃輔導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)承諾模擬演練、某IT公司的OKR溝通面談會(huì)議
第五章 傳統(tǒng)績(jī)效管理向OKR敏捷管理的變革
1、組織文化的變革推動(dòng)OKR的導(dǎo)入
KPI與OKR的文化差異
自律與活力文化的導(dǎo)入
2、超越傳統(tǒng)績(jī)效管理
OKR效果的階段
OKR實(shí)施過程中的常見誤區(qū)
做好OKR教練
文化領(lǐng)先推動(dòng)績(jī)效持續(xù)提升
【應(yīng)用工具】員工成熟度模型、績(jī)效管理的三階段、OKR的四階段、OKR教練角色模型
【案例分析】OKR實(shí)施常見誤區(qū)分析、OKR導(dǎo)入為何失敗？變革中的管理者角色演變
【小組討論】如何激發(fā)員工自主思考，發(fā)揮其創(chuàng)造力？能否嘗試OKR＆KPI的復(fù)合模式？
【實(shí)戰(zhàn)演練】OKR變革與實(shí)施計(jì)劃
【聯(lián)系咨詢】
聯(lián)系電話：010-62258232 62278113 13718601312 18610339408
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