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金字塔思維與能言善寫

(本課程大綱可根據(jù)企業(yè)實際需求進(jìn)行調(diào)整。如有相關(guān)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)需求,請致電010-62278113咨詢具體事宜!)
培訓(xùn)講師王吉鳳,企業(yè)人職業(yè)化專家(點擊查看王吉鳳老師詳細(xì)介紹)
【課程收益】
(一) 通過對金字塔思維的掌握能夠高效地撰寫總結(jié)
(二) 通過對金字塔思維的掌握能夠高效撰寫改善方案
(三) 掌握向上溝通的一個公式
(四) 掌握平行溝通的一個賬戶
(五) 掌握向下溝通的三個場景
【授課方式】講授、案例、演練、研討、點評等
【課程對象】中基層干部、骨干、班長、站長、所長、團(tuán)隊長等
【課程時間】6小時
【課程大綱】
第一章 金字塔思維
一、 為什么要結(jié)構(gòu)化?
導(dǎo)語:這個匯報你聽明白了嗎?
二、 金字塔思維
(一) 結(jié)論先行
案例:我的小作文
(二) 自上而下
1. 自上而下五步
2. 序言SCQA寫法
3. 自下而上三步
案例:如何結(jié)合碎片化信息做決策?
(三) 歸類分組
案例:毛澤東《中國社會各階級的分析》
1. 二分法
2. 矩陣法
3. 結(jié)構(gòu)法
4. 流程法
5. 公式法
(四) 邏輯遞進(jìn)
1. 歸納法(時間順序、空間順序、重要性順序)
2. 演繹六方式
綜合練習(xí)
三、 金字塔書面呈現(xiàn)
(一) 寫作常見問題
(二) 工作匯報寫作實務(wù)三要素
1. 一份報告是萬能的嗎?
2. WIFI;需要想要矩陣
(三) 工作總結(jié)寫作實務(wù)
1. 工作成果收集
2. 如何寫出價值?
3. 如何便于記憶?
4. 工作總結(jié)結(jié)構(gòu)
(四) 改善方案寫作
1. 改善方案的金字塔
2. 改善方案的寫作實務(wù)
工具:6M法則
(五) 述職報告寫法
(六) 計劃的寫作
第二章 結(jié)構(gòu)化溝通
一、 認(rèn)識溝通
(一) 體驗活動
(二) 溝通過程
(三) 溝通三要素
(四) 情緒為對話注入正向動力
1. 渴望被認(rèn)同及欣賞
2. 希望能找到同類
3. 希望有自主權(quán)
4. 希望自己的地位被認(rèn)可
5. 希望自己的角色被尊重
視頻:她如何成為第一個進(jìn)入白人高聽黑人?
(五) 溝通風(fēng)格測評
1. 對上溝通的相處之道
2. 對下溝通的相處之道
二、 向上溝通
導(dǎo)語:職場不做三類人
(一) 向上溝通原則
1. 組織利益第一
案例:東方小孫在直播間為粉絲開會
2. 服從公司安排
3. 尊重認(rèn)同上司
工具:多選題+優(yōu)劣分析+傾向性意見+判斷題
4. 主動承認(rèn)錯誤
工具:認(rèn)對省動
(二) 正確接收上級指示的3O法則
  1.6W3H記錄法
  2.探意圖(“我”的陷阱;話術(shù))
  3.作確認(rèn)
(三) 科學(xué)匯報法
1. 正常匯報——報告
2. 異常匯報——請示
3. 項目匯報——有始有終
4. 建議匯報——九宮格
三、 平行溝通
(一) 心理賬戶
(二) 求人有方借人有情
工具:CDEFG法則;BORA法則
(三) 化解沖突話術(shù)
四、 向下溝通
(一) 賦能式溝通
1. 教練五步法
2. 視頻:馬軍的夢想實現(xiàn)了
3. SCORE框架
4. 用問題帶出卡點
(二) 因材施教
1. 案例:師父VS師傅
2. 能力意愿矩陣與教導(dǎo)方式
3. 情境演練
(三) 布置工作
1. 工作布置五步法
2. 工作三級反饋

【聯(lián)系咨詢】

聯(lián)系電話:010-62258232  62278113  13718601312  13120125786

聯(lián) 系 人:李先生  陳小姐

電子郵件:25198734@qq.com  11075627@qq.com

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內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程——
1) 企業(yè)根據(jù)面臨的問題,提出具體培訓(xùn)需求。
2) 根據(jù)貴單位的培訓(xùn)需求,確定內(nèi)訓(xùn)講師,設(shè)計初步培訓(xùn)方案。
3) 通過電話訪談與客戶人力資源部門和參訓(xùn)學(xué)員代表或上級主管進(jìn)行溝通,進(jìn)一步了解企業(yè)面臨的問題和培訓(xùn)需求。
4) 在上述溝通和調(diào)研基礎(chǔ)上,根據(jù)實際溝通結(jié)果修訂培訓(xùn)方案。
5) 客戶確認(rèn)度身定制的培訓(xùn)方案。
6) 簽訂具體內(nèi)訓(xùn)服務(wù)合同。
7) 制訂培訓(xùn)教材,配合客戶進(jìn)行培訓(xùn)的現(xiàn)場安排。
8) 課程實施,通過理論講授、案例分析、互動交流、小組探討、情景模擬等形式開展針對性的內(nèi)訓(xùn)服務(wù)工作。
9) 課程結(jié)束后對培訓(xùn)效果進(jìn)行評析,并進(jìn)行相關(guān)跟蹤服務(wù)。
咨詢電話:010-62278113  13718601312;聯(lián)系人:李先生  QQ號碼:11075627。
企業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)航
·按培訓(xùn)課題:
企業(yè)戰(zhàn)略
運(yùn)營管理
生產(chǎn)管理
研發(fā)管理
營銷銷售
人力資源
財務(wù)管理
職業(yè)發(fā)展
高層研修
標(biāo)桿學(xué)習(xí)
認(rèn)證培訓(xùn)
專業(yè)技能
·按培訓(xùn)時間:
一月課程
二月課程
三月課程
四月課程
五月課程
六月課程
七月課程
八月課程
九月課程
十月課程
十一月課
十二月課
·按培訓(xùn)地點:
北京培訓(xùn)
上海培訓(xùn)
廣州培訓(xùn)
深圳培訓(xùn)
蘇州培訓(xùn)
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最新培訓(xùn)課程
年度培訓(xùn)計劃
企業(yè)培訓(xùn)年卡
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爆品戰(zhàn)略
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工業(yè)工程
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采購管理
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