培訓(xùn)講師：吳立國老師（>>點擊查看吳立國老師詳細介紹）
課程背景：
1、2020年新冠病毒疫情影響全球，人民工作生活受到極大影響，現(xiàn)在國內(nèi)疫情傳播雖然已經(jīng)控制在可控范圍之內(nèi)，但依然不能掉以輕心，疫情防控任務(wù)依然嚴峻；
2、疫情期間重點是心理和生理防護，疫情過后重點為修復(fù)心理修復(fù)，重塑心理健康。疫情給人們的生產(chǎn)生活帶來極大不便和影響，造成了一定程度的社會恐慌，致使人們出現(xiàn)了各種各樣的心理問題，隨著生產(chǎn)生活的逐步恢復(fù)，這種心理問題逐步顯現(xiàn)出來；
3、從某種意義上說，疫情的發(fā)生造成了人們內(nèi)心極大的不安全感，包括內(nèi)心的恐慌、焦慮、抑郁等，這在很大程度上影響著人們的生理和心理健康；
4、在疫情過后對員工進行合理的心理壓力疏導(dǎo)，不僅很有必要，而且是刻不容緩。
培訓(xùn)目標(biāo)：
通過理論學(xué)習(xí)與案例分析，使學(xué)員能正確認識疫情對人們的影響、正視自身存在的心理問題，掌握心理壓力疏導(dǎo)的方法：
1、正視疫情對人們生活的影響以及對個人心理的影響，正視自身心理應(yīng)激反應(yīng)；
2、正確、合理看待疫情影響的發(fā)生和存在，從源頭上解決對疫情的擔(dān)心和憂慮；
3、通過心理學(xué)理論的分析和解讀，掌握個人心理問題產(chǎn)生的原因及其應(yīng)對策略；
4、掌握釋放壓力的方法，自我解壓，最終達到合理管理并釋放壓力的目的。
培訓(xùn)對象：各層級員工
培訓(xùn)方式：課堂講授+案例分析+視頻教學(xué)+分組討論
培訓(xùn)時長：一天（6H/天）
課程大綱：
一、疫情下常見的“應(yīng)激“表現(xiàn)
(一)情緒反應(yīng)
1、焦慮與恐懼。2、懷疑、疑病。3、悲傷、抑郁。 4、憤怒。
5、愧疚。 6、情緒易波動。 7、精疲力竭、麻木。 8、盲目自大。
(二)生理反應(yīng)
腹痛、腹瀉、無明確原因的身體疼痛，胸悶、多汗、發(fā)冷、顫抖、肌肉抽搐等身體變化
(三)思維反應(yīng)
懷疑，也可能出現(xiàn)往壞處解讀各種信息、夸大嚴重后果和低估自己應(yīng)對能力的傾向。
(四)行為反應(yīng)
1、回避行為。 2、強迫行為。 3、睡眠變化。 4、借助物質(zhì)。 5、人際變化。
二、疫情過后人們?nèi)菀壮霈F(xiàn)的反應(yīng)
(一)懷疑一切。(二)目空一切。(三)動輒發(fā)怒。(四)易出意外。(五)酒后滋事。
(六)陋習(xí)不改。(七)擔(dān)心不公。(八)信訪要挾。 (九)小題大做。(十)借題發(fā)揮。
三、為什么進行壓力管理
思考：不進行壓力管理會怎樣？
1、實現(xiàn)工作與生活的平衡
思考：工作和生活，哪個是根本？
分享：工作和生活的相互補充
2、實現(xiàn)壓力與個人承受力的平衡
思考：壓力一定是壞事么？
分享：不同人承受壓力的程度不同
討論：你的績效最高點在哪里？
3、維護身心健康，避免悲劇發(fā)生
案例：搜狐財經(jīng)：用生命在工作的中國白領(lǐng)
4、提升抗壓能力，助力職業(yè)發(fā)展
案例：草莓人的尷尬
四、壓力管理知識概述
（一）壓力管理知識概述
1、什么是壓力
2、如何看待壓力；
案例：壓力一定是壞事么？
諺語：井無壓力不出油，人無壓力輕飄飄
3、如何理解壓力；
（1）壓力是一種主觀感受；
（2）壓力不是客觀存在的；
（3）導(dǎo)致壓力產(chǎn)生的事件（壓力源）是客觀存在的
3、為什么會有壓力
4、不同年齡段，壓力來源不同
5、“亞歷山大”普遍存在
6、壓力水平心理測試：你的壓力水平如何？
（二）壓力源分析
分組討論＋分享：你壓力的來源是什么？
1、外部壓力來源分析
（1）家庭壓力：經(jīng)濟負擔(dān)大；家務(wù)負擔(dān)大；家庭矛盾；人生大事等；
（2）工作壓力：工作超負荷；工作要求高；職業(yè)發(fā)展不順利；人際關(guān)系緊張等；
（3）社會壓力：難以跟上社會的發(fā)展，落后于時代；
（4）環(huán)境壓力：環(huán)境惡劣；過度擁擠；噪音污染；缺乏安全感的環(huán)境。
分享：幸福生活，快樂自己
五、壓力疏導(dǎo)12法
1、啟動個人減壓閥
2、從整理辦公桌開始
3、呼吸新鮮空氣
4、轉(zhuǎn)移注意力，避開壓力源
5、好好休息
6、傾訴
7、辯證分析
8、改變看法
9、改變活法
10、切勿目標(biāo)過高
11、培養(yǎng)良好習(xí)慣
12、提升個人抗壓能力
分組討論＋分享：適合你的釋放壓力的方式是什么？
六、健康心理建設(shè)
（一）健康心理的重要性
1、從過橋?qū)嶒灴葱膽B(tài)對能力的影響；
結(jié)論：心態(tài)影響能力
2、從“死囚實驗”看心態(tài)對心理的影響；
結(jié)論：心態(tài)影響生理
討論：今天，你“變態(tài)”了嗎？
（二）塑造健康心理的心理學(xué)理論解讀
1、改變不了環(huán)境，只能改變自己
“費斯汀格法則“的具體解讀
2、痛苦的來源的心理學(xué)分析
“關(guān)注圈”與“影響圈”
3、心理健康的終極心理理論
A-B-C理論的現(xiàn)實解讀
（三）健康心理塑造
1、回到目標(biāo)中來
案例：你這樣打過蚊子么？
2、轉(zhuǎn)移注意力
案例：愛巴的故事
3、適度宣泄
案例：善于控制情緒的林肯
4、自我安慰和心理暗示
4、冷靜三思
案例：數(shù)到十再說話
6、改變態(tài)度，調(diào)整心態(tài)
案例：塞翁失馬，焉知非福
7、長期堅持，形成習(xí)慣
案例：習(xí)慣養(yǎng)成表
8、駕馭情緒
（1）忍受——當(dāng)忍則忍，學(xué)會彎曲；
（2）宣泄——泄之有道：表述、傾訴、痛哭
（3）遺忘——寫在巨石上，寫在沙子上
（4）轉(zhuǎn)移－－轉(zhuǎn)移注意力、吃喝唱聽、購物、運動、家務(wù)
（5）分析－－辯證，使成為合理想法
（6）調(diào)理－－深呼吸法、重新框視 、放松
（7）暗示－－自我對話、自我激勵
（8）其它：藝術(shù)、舞蹈、音樂、戲劇治療
9、增加正面情緒
（1）保持快樂心：喜由心生，50%基因、10%外在環(huán)境、40%自己
（2）笑臉迎人：笑容最美麗
（3）幽默：吐蓮花之語，讓全身細胞微笑
（4）寬容：心胸寬大、對人慷慨友善，修煉大氣度
（5）贊美、祝福別人、幫助、關(guān)懷、做有益他人的事
（6）充滿感謝：睡前列出五件今天最感謝的事，感恩惜福
（7）悅納自己，培養(yǎng)挫折容忍力，自我激勵
（8）培養(yǎng)情緒敏感度：察言觀色、同理心
（9）良好溝通促進人際關(guān)系，支持系統(tǒng)的建立
（10）給自己安靜放松的時間（冥想、靜坐）
（11）良好的飲食－－情緒調(diào)節(jié)劑：維生素B
（12）定時、有規(guī)律的運動－－每天活動20-30分鐘
（13）升華，變壓力為動力，勇于面對問題，學(xué)習(xí)解決策略
10、“這也會過去”的解讀與理解
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