培訓(xùn)講師：郭賓老師（>>點擊查看郭賓老師詳細(xì)介紹）
課程背景：
國際化已走到您家門口,隨著企業(yè)業(yè)務(wù)日趨頻繁,為了能夠在當(dāng)今競爭激烈的商界中取得成功，您就需要了解商業(yè)禮儀的規(guī)則。高端商務(wù)禮儀就是一套規(guī)則和指導(dǎo)，您可以把它當(dāng)作一項有力的、實際的、能夠帶來利益的技巧來使用。每一個人都代表企業(yè)的形象。員工禮儀的好與壞，成了構(gòu)筑企業(yè)整體形象的一項重要課題。
WHAT<解決了什么問題>:
①為您提供一套可行的指導(dǎo)方案，指導(dǎo)您如何與商務(wù)伙伴有效溝通
②助您在高端商務(wù)場合表現(xiàn)大方得體,幫助您處理尷尬的局面，避免失禮
③保障業(yè)務(wù)的順利進行。
④提高職業(yè)素養(yǎng)，深刻體會職場禮儀的重要性
⑤提高工作效率，增進自身的修養(yǎng)，誠信待人，敬忠職守，培養(yǎng)高度責(zé)任感
⑥為企業(yè)留住人才，培養(yǎng)人才。
【授課方式】案例分析 ＋ 分組討論 ＋媒體素材+ 情景模擬 ＋ 互動游戲
課程收益：
1.課程從禮儀的歷史闡述開始，提升學(xué)員的學(xué)習(xí)層面，結(jié)合傳統(tǒng)文化和國學(xué)精粹，讓員工從核心上把握禮儀學(xué)習(xí)的重要性，使之整體素質(zhì)得到有效提高，認(rèn)識到禮儀形象塑造的重要性并獲得相應(yīng)的方法，自覺成為公司形象的塑造者和代表者。
2.通過員工的得體行為，良好的素質(zhì)展現(xiàn)，樹立企業(yè)的優(yōu)質(zhì)形象（同質(zhì)化競爭，服務(wù)致勝的年代），員工在各種場合能應(yīng)對，舉止有度，有效展示軟實力。
3.通過學(xué)習(xí)良好的溝通學(xué)習(xí)，搭建和諧平臺，取得與同事及社會大眾的理解與支持，收獲家庭，職場，客戶三個方面的精彩共贏。
課程大綱：
1.禮儀立場。
（1）禮儀基本釋義，禮儀的重要性，不學(xué)禮，無以立。
（2）禮儀的核心，中國禮儀和國外禮儀的差別。
（3）角色不同禮儀表現(xiàn)方式也不同，傳統(tǒng)人倫關(guān)系。
（4）禮的實相與虛相，儀的三種不同社會表現(xiàn)方式。
2.形象禮儀。
（1）形象構(gòu)建的三部分:儀容禮儀、儀表禮儀、
儀態(tài)禮儀。
（2）個人禮儀：職業(yè)形象的重要性。
（3）第一印象形象管理，55387準(zhǔn)則。
3.個人禮儀。
（1）職場女性著裝要求：
（2）制服的作用與功效。
4.儀態(tài)舉止。
5.溝通禮儀
(1）座次禮儀。
6.溝通。
課程回顧與總結(jié)，學(xué)員分享收獲，祝福與期許。
【聯(lián)系咨詢】
聯(lián)系電話：010-62258232 62278113 13718601312 13120125786
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