培訓(xùn)講師：胡建華老師（>>點擊查看胡建華老師詳細介紹）
課程背景：
最難做的是中層，最重要的也是中層，中高層管理干部在企業(yè)中的地位相當于一個人軀干，它起到了連接大腦及四肢的作用，它的重要性不言而喻，而我們企業(yè)的現(xiàn)狀是，大多數(shù)中層干部是原來的技術(shù)骨干、業(yè)務(wù)精英被提拔的，并沒有經(jīng)歷過真正的管理訓(xùn)練，當他們面對上壓、下擠、左挫和右揉的四方壓力時卻出現(xiàn)了很多管理困惑，針對此種情況我們專門設(shè)計出中層主管最需要掌握的幾大管理技能進行綜合分享與運用。
學(xué)習(xí)管理概念并不困難，但要將管理概念應(yīng)用在實際的工作上，需要“轉(zhuǎn)化”的能耐。本課程的特色在于把概念轉(zhuǎn)化為實際的行為，藉由經(jīng)典的案例及技巧的演練，使理論概念轉(zhuǎn)變成管理習(xí)慣，而能真正在職場上發(fā)揮實際的作用，讓你在課程結(jié)束之后，能將理論與實務(wù)做完整的結(jié)合，具體地展現(xiàn)在管理作為上。
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：企業(yè)中高層管理者
課程收益：
● 本色做人角色做事，讓管理者清楚自己的定位，清晰的面對自己的崗位
● 從執(zhí)行與領(lǐng)導(dǎo)的角度出發(fā)，建立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威、指導(dǎo)下屬，并給予工作授權(quán)
● 知人善任，帶人帶心，學(xué)習(xí)激勵部屬的技巧
● 掌握溝通的基本技能，建立組織內(nèi)部的溝通渠道，高效傳達組織內(nèi)部信息
● 掌握出色的團隊領(lǐng)導(dǎo)能力，增強自己的領(lǐng)導(dǎo)魅力
● 了解輔育人才的重要，學(xué)習(xí)如何在工作中輔導(dǎo)下屬
課程方式：
問題討論和實戰(zhàn)案例分析：剖析經(jīng)典實戰(zhàn)案例，充分啟發(fā)學(xué)員
講師講解：強調(diào)重點、要點和難點，將專業(yè)術(shù)語平民化，幫助學(xué)員理解
錄像觀看：通過精彩錄像片段欣賞，給予學(xué)員啟發(fā)
現(xiàn)場演練：幫助發(fā)現(xiàn)問題，進行精確點評，從而達到學(xué)以致用的目的
游戲互動：將深奧的理論融入輕松的游戲之中，在笑聲中學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟
課程大綱：
第一講：中層困境
1. 何謂中層？
2. 中層干部的夾心化和架空化
3. 如何面對高層和基層日益拉大的價值觀差異
4. 如何面對快速更新的知識體系和管理體系
第二講：本色做人，角色做事：管理者的角色定位
一、角色定位與認知
1. 管理者的三層定位、四個角色、五大權(quán)力
二、素質(zhì)特征與能力要求
1. 新中層干部的8個轉(zhuǎn)變
三、干部的作用
1. 中層干部的8個作用
第三講：中層執(zhí)行力
1. 影響執(zhí)行的三大要素：執(zhí)行的環(huán)境、執(zhí)行的心態(tài)、執(zhí)行的能力
2. 執(zhí)行的環(huán)境：影響執(zhí)行的硬環(huán)境和軟環(huán)境
3. 中層如何打造良好的硬環(huán)境
4. 中層制度流程執(zhí)行力打造
5. 薪酬與激勵的關(guān)系。薪酬原理
6. 績效考核的作用和原理
7. 即使激勵的重要性和即時激勵的基本原則方法
8. 馬斯洛層次理論在激勵中的運用
9. 制作即時激勵手冊
10. 中層執(zhí)行三大能力：問題解決力、人際溝通力、經(jīng)驗轉(zhuǎn)化力
1）問題解決力
a什么是問題？
b什么是問題意識
c問題的四大原理：損失原理 生長原理 癌變原理 級減原理
2）人際溝通力
a誤解的產(chǎn)生
b溝通的四個層級
c14倍定律
d微表情識別情緒
e職場溝通三項必備裝備
f贏得合作的溝通技巧
3）經(jīng)驗轉(zhuǎn)化力
a經(jīng)驗與知識的關(guān)系
b職場學(xué)習(xí)的三大疑惑
c學(xué)什么？向誰學(xué)？怎么學(xué)
d職場一萬小時定律
e經(jīng)驗轉(zhuǎn)化關(guān)鍵詞：理解、重復(fù)
第四講：中層領(lǐng)導(dǎo)力
一、領(lǐng)導(dǎo)與管理
1. 領(lǐng)導(dǎo)與管理的困惑
2. 領(lǐng)導(dǎo)與管理的本質(zhì)區(qū)別
3. 領(lǐng)導(dǎo)與管理的工作側(cè)重點
4. 領(lǐng)導(dǎo)者的重要性
5. 何為領(lǐng)導(dǎo)力
6. 領(lǐng)導(dǎo)力的組成
7. 怎樣才是大家期望的領(lǐng)導(dǎo)?
二、領(lǐng)導(dǎo)力風格
1. PDP領(lǐng)導(dǎo)力類型測試
2. PDP領(lǐng)導(dǎo)力類型講解
三、情境領(lǐng)導(dǎo)實踐
1. 下屬準備度診斷
2. 被領(lǐng)導(dǎo)者的4中準備度
3. 領(lǐng)導(dǎo)與管理的法則
4. 四種不同的領(lǐng)導(dǎo)與管理風格
第五講：中層基礎(chǔ)能力
一、目標與計劃管理
1. 什么是目標管理
2. 目標管理5要素
3. 目標管理的流程
4. 目標管理的10大原則
5. 目標設(shè)立的smart基本原則
6. PDCA目標管理
7. 目標制定與管理的8大步驟
8. 計劃的制定的步驟
9. 計劃的落實與執(zhí)行
二、授權(quán)與控制技巧
1. 授權(quán)的意義
2. 授權(quán)的5+4原則
3. 授權(quán)的類型
4. 無授權(quán)的原因分析與對策
5. 哪些是不可以授權(quán)的管理
6. 授權(quán)的5個層次
7. 授權(quán)的6大步驟
8. 控制的目的
9. 控制的方法
10. 5種控制的運用時機
11. 常用控制工具
三、部屬培育與輔導(dǎo)
1. 下屬培養(yǎng)的重要性
2. 部屬培養(yǎng)的三種常用方式
3. 部屬培育的策略
四、團隊建設(shè)與管理
1. 團隊的定義
2. 團隊的管理
3. 團隊成員匹配原理
4. 卓越團隊的5種技巧
第六講：中層自我進化
1. 情緒壓力控制
2. 抱怨解決與心態(tài)改進
3. 提升領(lǐng)導(dǎo)意識
4. 善于建立威信
5. 善于做減法
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