培訓(xùn)講師：姚俊杰，HBDI全腦領(lǐng)導(dǎo)力專家（點(diǎn)擊查看姚俊杰老師詳細(xì)介紹）
目標(biāo)學(xué)員：各層級領(lǐng)導(dǎo)者
培訓(xùn)時(shí)間：2天
培訓(xùn)方法：講解、小組討論、個(gè)人練習(xí)、模擬對話、案例研討
課程介紹：
本培訓(xùn)課程采用由國際教練聯(lián)盟（ICF）認(rèn)證領(lǐng)導(dǎo)力教練JAMES MA 設(shè)計(jì)并注冊的JM “關(guān)愛五步曲”教練模型©，從個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測評入手，了解員工能力發(fā)展的四個(gè)階段以及需要對應(yīng)的四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，重點(diǎn)解讀教練型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，針對CARES教練模型的“信任”核心、兩個(gè)基石、五種領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)能力、教練（輔導(dǎo)）的六個(gè)步驟進(jìn)行詳細(xì)的學(xué)習(xí)和演練，并介紹了國際流行的“GROW”和“TIPS”輔導(dǎo)流程及與輔導(dǎo)伴生的“STAR”反饋，使學(xué)員的領(lǐng)導(dǎo)力輔導(dǎo)能力得到強(qiáng)化和提升。
課程目標(biāo)：
·學(xué)員將通過測評解讀自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
·了解員工能力發(fā)展的4個(gè)階段及需要對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
·了解如何建立與下屬的信任關(guān)系及保障教練（輔導(dǎo)）成果的基礎(chǔ)環(huán)境
·提升教練式領(lǐng)導(dǎo)需要具備的5種領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)能力
·通過學(xué)習(xí)和演練熟練掌握CARES教練（輔導(dǎo)） 的6個(gè)步驟
·了解國際流行的“GROW”和“TIPS”輔導(dǎo)流程 及反饋“STAR”模型
培訓(xùn)大綱：
第一章：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工能力發(fā)展階段
·引導(dǎo)案例：你如何領(lǐng)導(dǎo)這樣的下屬（4種案例）
·個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測評
·員工能力發(fā)展的四個(gè)階段（能力/意愿）
·四種領(lǐng)導(dǎo)類型及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
·個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格解讀
·發(fā)展不同的領(lǐng)導(dǎo)力
·如何培養(yǎng)下屬
培訓(xùn)方法及演練：
1、課程介紹、破冰
2、通過4個(gè)案例引導(dǎo)學(xué)員了解下屬的類型或階段不同需要不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
3、通過12個(gè)問題測評自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
4、介紹員工發(fā)展的4個(gè)階段及如何判斷，對下屬進(jìn)行發(fā)展階段診斷
5、介紹領(lǐng)導(dǎo)的四種領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)及如何匹配員工不同的發(fā)展階段
6、引導(dǎo)學(xué)員解讀自我評估結(jié)果及如何發(fā)展不同的領(lǐng)導(dǎo)力
7、介紹及分享如何培養(yǎng)下屬，學(xué)員測評自己的培養(yǎng)下屬意識(shí)
8、介紹團(tuán)隊(duì)的九種角色，學(xué)員判斷團(tuán)隊(duì)成員，分享是如何培養(yǎng)下屬的
第二章：教練式領(lǐng)導(dǎo)力概述
·什么是Coaching（教練/輔導(dǎo)）及教練式領(lǐng)導(dǎo)力
·教練式輔導(dǎo)對下屬及團(tuán)隊(duì)的意義
·如何做一個(gè)成功的教練型領(lǐng)導(dǎo)者
第三章：CARES（關(guān)愛）教練式領(lǐng)導(dǎo)力輔導(dǎo)模型
·如何建立與員工的信任關(guān)系（核心）
·培養(yǎng)教練式領(lǐng)導(dǎo)力的5種素質(zhì)能力
承諾/認(rèn)可（激勵(lì)）/尊重/同理心/支持（授權(quán)）
培訓(xùn)方法及演練：
1、學(xué)員進(jìn)行討論輔導(dǎo)的定義，介紹輔導(dǎo)及教練式領(lǐng)導(dǎo)力
2、介紹輔導(dǎo)的意義及如何成為成功的教練
3、介紹CARES教練式領(lǐng)導(dǎo)力輔導(dǎo)模型
4、學(xué)員討論如何建立信任
5、介紹建立信任的三個(gè)方法
6、分別介紹教練式領(lǐng)導(dǎo)力的5種能力
7、學(xué)員進(jìn)行承諾活動(dòng)，觀看激勵(lì)錄像，進(jìn)行認(rèn)可活動(dòng)，討論如何尊重下屬
8、介紹同理心傾聽，如何提問，并傾聽和漏斗提問練習(xí)活動(dòng)
9、綜合活動(dòng)：“CARES”輔導(dǎo)關(guān)愛能力論壇
·兩塊基石——安全的環(huán)境與建設(shè)性的關(guān)系
·CARES教練式領(lǐng)導(dǎo)力輔導(dǎo)的六個(gè)步驟
Start Up 開啟輔導(dǎo)
Think Over 澄清問題
Explore Opportunity 發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)
Plan Action 規(guī)劃行動(dòng)
培訓(xùn)方法及演練：
1、介紹兩個(gè)基石，學(xué)員討論如何建立安全環(huán)境，進(jìn)行建設(shè)性溝通游戲
2、介紹教練式輔導(dǎo)的六個(gè)步驟，學(xué)員每個(gè)步驟與學(xué)習(xí)伙伴進(jìn)行提問練習(xí)
Sum Up 總結(jié)回顧
Backtrack to Topic 重返主題
·綜合輔導(dǎo)演練（案例）
第四章：“GROW”和“TIPS”輔導(dǎo)流程及反饋
·GROW
·TIPS
·STAR反饋
培訓(xùn)方法及演練：
1、學(xué)員小組內(nèi)根據(jù)提供的案例情景按要求進(jìn)行6個(gè)步驟的綜合練習(xí)，講師輔導(dǎo)，一組展示演練，講師點(diǎn)評
2、介紹GROW和TIPS輔導(dǎo)模型，學(xué)員與學(xué)習(xí)伙伴進(jìn)行輔導(dǎo)訓(xùn)練，角色輪換
3、介紹ＳＴＡＲ反饋模型，學(xué)員通過游戲感知反饋
4、向?qū)W習(xí)伙伴反饋兩天學(xué)習(xí)表現(xiàn)，感謝學(xué)習(xí)伙伴的幫助和支持
5、學(xué)習(xí)總結(jié)，學(xué)員完成學(xué)習(xí)日志及行動(dòng)計(jì)劃
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