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工程市場(chǎng)商務(wù)談判與溝通技巧

(本課程大綱可根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求進(jìn)行調(diào)整。如有相關(guān)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)需求,請(qǐng)致電010-62278113咨詢(xún)具體事宜!)

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培訓(xùn)大綱:
第一節(jié):工程談判計(jì)劃與開(kāi)局
1. 談判計(jì)劃的制定
2. 人員管理和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
3. 建立洽談氣氛
4. 談判的開(kāi)局策略
5. 激發(fā)欲望的手法
6. 打破談判僵持最有效的策略     
案例:與交易對(duì)象洽談收益分配
第二節(jié):工程談判的分類(lèi)與原則
談判案例
1. 項(xiàng)目談判特點(diǎn) 
2. 項(xiàng)目談判風(fēng)格與應(yīng)對(duì)方法
3. 項(xiàng)目談判認(rèn)識(shí)上的五大誤區(qū)
4. 項(xiàng)目談判的五大特征
5. 項(xiàng)目談判的六個(gè)階段
案例分析與情景再現(xiàn)
案例:如何商談定性需求
案例:如何做好技術(shù)交流時(shí)的談判(涉及成本)
第三節(jié):項(xiàng)目?jī)r(jià)格與成本談判(采購(gòu)談判)
1. 用決策樹(shù)確定最優(yōu)競(jìng)價(jià)
2. 什么是決策樹(shù)
3. 確定最優(yōu)競(jìng)價(jià)的三大步驟
4. 開(kāi)價(jià)的五大技巧
5. 乙方常用伎倆及應(yīng)對(duì)
6. 與總包談判注意要點(diǎn)(甲供材,付款方式,變更與簽證等)
7. 材料設(shè)備談判(門(mén)窗,電纜電線(xiàn),管材,墻地磚,電梯,涂料等)注意要點(diǎn)
8. 不同材料合同付款方式,進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃,進(jìn)場(chǎng)卸車(chē)與運(yùn)送等細(xì)節(jié)
案例:釜底抽薪的談判戰(zhàn)術(shù)
9. 如何了解并改變對(duì)方底價(jià)
10. 打探和測(cè)算對(duì)方底價(jià)
案例:確定最合適的談判價(jià)格區(qū)間
11. 影響對(duì)方底價(jià)的三大因素
12. 改變對(duì)方底價(jià)的策略 
13. 如何有效與項(xiàng)目發(fā)起人做項(xiàng)目成本談判
案例:明知項(xiàng)目成本不夠時(shí)如何爭(zhēng)取發(fā)起人的支持
第四節(jié):項(xiàng)目中的資源談判
1. 項(xiàng)目工期談判前提與技巧
2. 確定供應(yīng)商資源的談判
3. 采購(gòu)商與供應(yīng)商的決策標(biāo)準(zhǔn)
4. 甄選供應(yīng)商的流程及方法
案例:采購(gòu)經(jīng)理會(huì)選擇哪個(gè)供應(yīng)商
案例:評(píng)估供應(yīng)商的績(jī)效水平
5. 項(xiàng)目?jī)?nèi)部資源獲取的談判
6. 項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范的談判
7. 用“后備協(xié)議”防范風(fēng)險(xiǎn)
第五節(jié):較量過(guò)程中的項(xiàng)目談判策略與溝通技巧
1. 讓步的九大技巧與策略
案例:不當(dāng)讓步的結(jié)果
案例:巧妙的進(jìn)退策略
案例:步步為營(yíng)的談判策略
2. 項(xiàng)目談判實(shí)戰(zhàn)中的九大漏洞
3. 商務(wù)談判的八字真言
4. 如何優(yōu)先掌控談判節(jié)奏
1) 講話(huà)技巧
2) 提問(wèn)技術(shù)
3) 回答技巧
4) 說(shuō)服技巧
第六節(jié):談判的結(jié)束
1. 談判結(jié)束的契機(jī)
2. 合同變更與爭(zhēng)議處理的談判
3. 結(jié)束談判的技術(shù)準(zhǔn)備
4. 結(jié)束談判的技巧
5. 簽約的五大要訣
案例:交期約定太寬泛的結(jié)果
案例:嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮贤_保自身利益
情景演練
第七節(jié):結(jié)算談判
1. 熟悉合同,掌握變更簽證責(zé)任劃分
2. 掌握乙方履約過(guò)程中的不作為細(xì)項(xiàng)(總是有的)
3. 摸準(zhǔn)對(duì)方結(jié)算數(shù)額底線(xiàn)
4. 描繪合作未來(lái)前景
5. 是快結(jié)少結(jié)還是慢結(jié)不一定多結(jié)
6. 找準(zhǔn)痛點(diǎn),一招制敵
情景演練
第八節(jié):交流討論與答疑及培訓(xùn)總結(jié)

【聯(lián)系咨詢(xún)】

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聯(lián) 系 人:李先生  陳小姐

電子郵件:25198734@qq.com  11075627@qq.com

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內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程——
1) 企業(yè)根據(jù)面臨的問(wèn)題,提出具體培訓(xùn)需求。
2) 根據(jù)貴單位的培訓(xùn)需求,確定內(nèi)訓(xùn)講師,設(shè)計(jì)初步培訓(xùn)方案。
3) 通過(guò)電話(huà)訪(fǎng)談與客戶(hù)人力資源部門(mén)和參訓(xùn)學(xué)員代表或上級(jí)主管進(jìn)行溝通,進(jìn)一步了解企業(yè)面臨的問(wèn)題和培訓(xùn)需求。
4) 在上述溝通和調(diào)研基礎(chǔ)上,根據(jù)實(shí)際溝通結(jié)果修訂培訓(xùn)方案。
5) 客戶(hù)確認(rèn)度身定制的培訓(xùn)方案。
6) 簽訂具體內(nèi)訓(xùn)服務(wù)合同。
7) 制訂培訓(xùn)教材,配合客戶(hù)進(jìn)行培訓(xùn)的現(xiàn)場(chǎng)安排。
8) 課程實(shí)施,通過(guò)理論講授、案例分析、互動(dòng)交流、小組探討、情景模擬等形式開(kāi)展針對(duì)性的內(nèi)訓(xùn)服務(wù)工作。
9) 課程結(jié)束后對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)析,并進(jìn)行相關(guān)跟蹤服務(wù)。
咨詢(xún)電話(huà):010-62278113  13718601312;聯(lián)系人:李先生  QQ號(hào)碼:11075627。
企業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)航
·按培訓(xùn)課題:
企業(yè)戰(zhàn)略
運(yùn)營(yíng)管理
生產(chǎn)管理
研發(fā)管理
營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售
人力資源
財(cái)務(wù)管理
職業(yè)發(fā)展
高層研修
標(biāo)桿學(xué)習(xí)
認(rèn)證培訓(xùn)
專(zhuān)業(yè)技能
·按培訓(xùn)時(shí)間:
一月課程
二月課程
三月課程
四月課程
五月課程
六月課程
七月課程
八月課程
九月課程
十月課程
十一月課
十二月課
·按培訓(xùn)地點(diǎn):
北京培訓(xùn)
上海培訓(xùn)
廣州培訓(xùn)
深圳培訓(xùn)
蘇州培訓(xùn)
杭州培訓(xùn)
成都培訓(xùn)
青島培訓(xùn)
廈門(mén)培訓(xùn)
東莞培訓(xùn)
武漢培訓(xùn)
長(zhǎng)沙培訓(xùn)
最新培訓(xùn)課程
年度培訓(xùn)計(jì)劃
企業(yè)培訓(xùn)年卡
企業(yè)培訓(xùn)專(zhuān)題
爆品戰(zhàn)略
國(guó)際貿(mào)易
股權(quán)激勵(lì)
領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行
戰(zhàn)略規(guī)劃
學(xué)習(xí)華為
項(xiàng)目管理
工業(yè)工程
產(chǎn)品經(jīng)理
采購(gòu)管理
生產(chǎn)計(jì)劃
供應(yīng)管理
精益生產(chǎn)
現(xiàn)場(chǎng)管理
車(chē)間管理
倉(cāng)儲(chǔ)管理
營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新
客戶(hù)服務(wù)
談判技巧
銷(xiāo)售技巧
微信營(yíng)銷(xiāo)
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
客戶(hù)管理
行政管理
招聘面試
勞動(dòng)法規(guī)
薪酬管理
績(jī)效考核
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內(nèi)部控制
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預(yù)算管理
成本管理
地產(chǎn)培訓(xùn)
中層經(jīng)理
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