培訓安排：2021年12月11-12日廣州
培訓對象：企業(yè)董事長、總經(jīng)理、營銷總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、營銷經(jīng)理等中高層管理者。
學習費用：3800 元/位（含培訓費、資料費、會務服務費）
課程背景：
消費者行為學是所有營銷方法之母，也是營銷管理的公理假設基礎。當你了解到你的客戶思維模式和習慣時，你可以輕易的找到有效的營銷手段，創(chuàng)造性的使用你的資源與智慧，靈活的運用會使你找到快速銷售增長的鑰匙。
本課程通過深入淺出的講解，帶你走入人類行為學的神秘殿堂，一系列引人入勝的問題的探討，幫您解答營銷中的困惑與問題。
課程收獲：
1、通過大量的實際案例講解深入了解消費者的思維模式、習慣的方法和工具；
2、解析寶潔等名企消費者行為分析的方法，為您的企業(yè)開啟新的營銷思路；
3、在了解消費者行為的基礎上掌握如何將策略對應于行動，開創(chuàng)營銷佳績；
4、提供和教師高度互動性的、充分的討論時間。
培訓講師：王老師
·中國企業(yè)平衡量化管理理論創(chuàng)立者；
·中國消費者研究\品牌建設專家；
·2006、2008、2011年度中國十大營銷專家；
·中國石化集團、北京華融集團等多家知名企業(yè)首席營銷管理顧問；
·曾任美國百事可樂/百事食品（亞洲）公司市場總監(jiān)；
·清華大學、北京大學、復旦大學、上海交通大學等國內(nèi)知名院校EMBA、總裁班管理課程特聘教授
課程大綱：
一．營銷的本質(zhì)—改變態(tài)度—改變行為
1.改變客戶與消費者的態(tài)度
2.改變合作伙伴的態(tài)度
3.改變員工的態(tài)度
二．行為學—態(tài)度行為的公理
1.營銷透視營銷的問題：是否存在成功的營銷策略？成功的營銷經(jīng)驗可以復制嗎？我們認為無可挑剔的產(chǎn)品消費者為何不買？營銷者認為周密的計劃市場為何反應平淡？怎樣才能連續(xù)長期的生成可靠的營銷策略？
2.消費者透視：消費者行為學包含三層含義：消費行為是動態(tài)的；它是互動過程；它涉及交易
三．消費者行為理論與市場營銷
1.行為研究的目的與內(nèi)容
2.行為學與營銷實踐
3.產(chǎn)品分析與策略選擇
4.需求的特點
Case Study-1:可口可樂與百事
Case Study-2:伊萊克斯廚具新概念
5.行為實施與行為理由
a.動機理論
b.動機與知識體系
c.動機與產(chǎn)品概念
6.宣傳（廣告）與行為學
a.宣傳與態(tài)度理論
b.態(tài)度改變的過程
7.區(qū)域營銷與文化
a.文化與消費行為
b.文化的非語言因素
c.文化營銷
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