培訓(xùn)安排：2021年6月25-26日 上海華亭賓館
培訓(xùn)費(fèi)用：5880/位（含培訓(xùn)費(fèi)，資料，證書，茶歇，午餐等）
培訓(xùn)背景：
為什么柔性談判如此“風(fēng)靡”？
·客戶認(rèn)可：包括羅氏，福特，勃林格等60多家世界頂級(jí)企業(yè)，以及平安，白藥，華潤(rùn)等國(guó)內(nèi)80多家行業(yè)巨頭首選談判課程。
·權(quán)威推薦：本課程同名書籍《柔性談判攻略》，受到多位世界營(yíng)銷和談判泰斗鼎力推薦和全球宣導(dǎo)。
·架構(gòu)獨(dú)特：獨(dú)特的4434談判架構(gòu)，把碎片化的談判方法和技巧高度整合提煉，形成不同于任何同類課題的談判體系，讓任何需要在談判能力上進(jìn)階的職業(yè)人士“只需一堂課，便覽眾山小。”
·落地工具：《柔性談判攻略》把技巧和經(jīng)驗(yàn)直接升級(jí)為“工具/模型”，具有極強(qiáng)的落地和應(yīng)用性。
·媒體傳播：《哈佛商業(yè)評(píng)論》等權(quán)威媒體也以封面推薦的方式向讀者鼎力展示“柔性談判”模式。
培訓(xùn)特色：
柔性談判和同類有哪些“不同”？
·四贏而不是雙贏：當(dāng)我們常說(shuō)的“雙贏”因?yàn)榉制缣筮b不可及時(shí)，柔性談判提倡用“四贏”來(lái)替代“雙贏”突破僵局，彌合分歧，創(chuàng)造性地達(dá)成共識(shí)。
·虛擬而非實(shí)際籌碼：當(dāng)常規(guī)的優(yōu)勢(shì)談判籌碼太有限時(shí)，柔性談判提倡制造“虛擬籌碼”以扭轉(zhuǎn)談判地位和影響力。
·攻心而非攻城：當(dāng)常規(guī)談判就事論事的攻城“套路”不奏效時(shí)，柔性談判主張用“攻心”的方式避開(kāi)對(duì)手的理性大腦思考，而引導(dǎo)對(duì)手進(jìn)入感性的心理感知。
·加值而非還價(jià)：當(dāng)簡(jiǎn)單的 “討價(jià)還價(jià)”無(wú)效時(shí)，柔性談判主張?zhí)龅蛯哟蔚摹袄娌┺摹�，而進(jìn)入高層次的“價(jià)值增加”，通過(guò)“增加價(jià)值感受”破解對(duì)手的“討價(jià)還價(jià)”。
·動(dòng)機(jī)而非訴求：當(dāng)我們無(wú)法滿足談判對(duì)手提出的“利益訴求”時(shí)，柔性談判主張深度探尋談判對(duì)手的“潛在動(dòng)機(jī)”，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候“潛在動(dòng)機(jī)”和“顯性訴求”有很大的不同。
以上只是窺一斑知全豹的列舉，在《柔性談判攻略》中還有更多“以柔克剛”的創(chuàng)新視角，通過(guò)一個(gè)個(gè)經(jīng)典案例導(dǎo)入，落地為一個(gè)個(gè)實(shí)戰(zhàn)的談判手法，套路和策略。
培訓(xùn)收益：
·一堂課掌握談判完整體系：學(xué)會(huì)和掌握談判的4434創(chuàng)新架構(gòu)和體系
·一堂課掌握談判四贏策略：學(xué)會(huì)和掌握從不同角度和對(duì)方實(shí)現(xiàn)雙贏的策略
·一堂課掌握談判風(fēng)格應(yīng)對(duì)：學(xué)會(huì)和掌握四大談判風(fēng)格應(yīng)對(duì)的手段和方法
·一堂課掌握談判心理技術(shù)：學(xué)會(huì)和掌握8個(gè)柔性談判的心理學(xué)技術(shù)
·一堂課掌握談判籌碼技術(shù)：學(xué)會(huì)和掌握柔性談判3大籌碼9個(gè)戰(zhàn)術(shù)
·一堂課掌握談判創(chuàng)新工具：學(xué)會(huì)和掌握柔性談判的27個(gè)獨(dú)創(chuàng)性工具
培訓(xùn)大綱：
第一模塊：面對(duì)利益分歧如何實(shí)現(xiàn)四大層次的雙贏
柔性談判的本質(zhì)1：彌合分歧+實(shí)現(xiàn)雙贏
面對(duì)分歧四種不同的“雙贏”手法
1) 妥協(xié)雙贏—討價(jià)還價(jià)式
2) 差異雙贏---差異交換式
3) 整合雙贏---一攬子談判式
4) 心理雙贏---心理安撫式
四種“雙贏”組成的“分歧彌合”模式
第二模塊：如何駕馭不同風(fēng)格的談判對(duì)手
柔性談判的本質(zhì)2：適應(yīng)談判對(duì)手的風(fēng)格
談判對(duì)手四種不同的風(fēng)格
狐貍型風(fēng)格—如何用謀
綿羊型風(fēng)格--如何用信
倔驢型風(fēng)格—如何用勢(shì)
貓頭鷹風(fēng)格—如何用同
供應(yīng)商內(nèi)部不同角色的“風(fēng)格”組合
第三模塊：向?qū)Ψ竭M(jìn)行柔性施壓的力量組合
5種向?qū)Ψ饺嵝允〾旱牧α拷M合
·退路的力量
·替代的力量
·代價(jià)的力量
·專業(yè)的力量
·關(guān)系的力量
第四模塊：利益分歧時(shí)如何奠定有利的開(kāi)場(chǎng)
避免開(kāi)局立刻變僵局
談判開(kāi)場(chǎng)兩大核心任務(wù)：軟化與起點(diǎn)
談判開(kāi)場(chǎng)軟化對(duì)方的六同組合
同話/同好/同源制造好感
同感/同利/同道建立同頻
進(jìn)入正題前如何制造人情債
談判開(kāi)場(chǎng)奠定起點(diǎn)的5種出牌法
誘—芝麻換西瓜
請(qǐng)-請(qǐng)君入文
高-先抑后揚(yáng)
守—降低期望
掛：掛鉤條件
第五模塊：來(lái)回拉鋸時(shí)如何實(shí)現(xiàn)談判中局的影響與說(shuō)服
談判中局的特點(diǎn)：來(lái)回拉鋸
談判中局兩大核心任務(wù)：利益說(shuō)服+行動(dòng)攻心
談判中局利益說(shuō)服四大手法
反轉(zhuǎn)法-讓對(duì)方從反面看正面
木桶法—讓對(duì)方從片面看全面
退進(jìn)法—讓對(duì)方從對(duì)立到同頻
特待法—讓對(duì)方從絕對(duì)到相對(duì)
談判中局行動(dòng)攻心7心計(jì)
7種促使對(duì)方心動(dòng)和行動(dòng)的心理
狐貍型對(duì)手的攻心計(jì)
貓頭鷹對(duì)手的攻心計(jì)
倔驢型對(duì)手的攻心計(jì)
綿羊型對(duì)手的攻心計(jì)
第六模塊：如何破局實(shí)現(xiàn)達(dá)成共識(shí)與收尾
談判收尾的特點(diǎn)：拉動(dòng)與推動(dòng)
談判收尾的兩大關(guān)鍵：臺(tái)階與推拉
談判收尾給對(duì)方5大臺(tái)階
·結(jié)果度
·補(bǔ)償度
·有形度
·情感度
·對(duì)比度
談判收尾促成對(duì)方達(dá)成5種推拉法
·柔性通牒法
·最后蠶食法
·變量妥協(xié)法
·選項(xiàng)分析法
·未來(lái)交換法
培訓(xùn)講師：蔡致遠(yuǎn)
·《柔性談判攻略》同名書籍作者，《柔性談判攻略》版權(quán)工具擁有者
·國(guó)務(wù)院多家下屬媒體評(píng)選的“華尊獎(jiǎng)”中國(guó)最有影響力十大培訓(xùn)師
·中國(guó)培訓(xùn)三十年“華譽(yù)獎(jiǎng)”中國(guó)最有影響力十大培訓(xùn)師殊榮獲得者
·《左手服務(wù)，右手銷售》《銷售管理的關(guān)鍵控制點(diǎn)》等6本暢銷書的作者
·中國(guó)談判領(lǐng)域“柔性談判”的倡導(dǎo)者，傳播者和先行者。
蔡老師是國(guó)內(nèi)接受世界頂級(jí)培訓(xùn)專家指導(dǎo)最多的本土講師之一，并獲得了多個(gè)國(guó)際版權(quán)課程的講師認(rèn)證，包括威爾納聯(lián)合機(jī)構(gòu)《銷售團(tuán)隊(duì)管理路徑圖》，水銀集團(tuán)《全腦銷售》，ASTD《精妙的客戶服務(wù)》，芝加哥商學(xué)院《銷售管理的關(guān)鍵控制點(diǎn)》，TOUCH咨詢《全腦溝通》等等。
蔡老師是難得的特別注重培訓(xùn)收獲與培訓(xùn)過(guò)程兼顧與平衡的培訓(xùn)師，他的授課特色鮮明：
自始至終充滿激情與活力，以培訓(xùn)中自身的活力與熱情來(lái)營(yíng)造高度參與的學(xué)習(xí)氛圍和課堂氣氛
特別擅長(zhǎng)以清晰的課程體系和脈絡(luò)，精簡(jiǎn)的課程模塊和模式，有效的學(xué)習(xí)工具和模型來(lái)確保學(xué)習(xí)的價(jià)值。
尤其注重培訓(xùn)過(guò)程中各個(gè)細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)，每個(gè)案例，視頻，測(cè)試，點(diǎn)評(píng)，互動(dòng)，故事等，每個(gè)都在細(xì)節(jié)上精益求精。
蔡老師的課程體系聚焦在《銷售與服務(wù)系列》，《領(lǐng)導(dǎo)與管理系列》, 《職業(yè)素養(yǎng)系列》三大板快,其中他獨(dú)家開(kāi)發(fā)的具有版權(quán)的課程就超過(guò)10個(gè)！
在中國(guó)地區(qū)參加蔡老師培訓(xùn)的企業(yè)有跨國(guó)公司、合資企業(yè)、上市公司等眾多知名企業(yè),僅列舉部分如下：福特馬自達(dá)、神龍汽車、東風(fēng)雪鐵龍、安菲諾永億，華夏基金，馬士基物流，方太集團(tuán)，聯(lián)合利華、均瑤集團(tuán)、光明乳業(yè)、和記黃埔、上海通用、東方通信、儀征化纖、TCL、索迪斯萬(wàn)通、康佳集團(tuán)、恒生電子、康寧上海、芬美意香料、惠普中國(guó)、羅氏制藥、美標(biāo)(中國(guó))有限公司、三九集團(tuán)、廣州本田、Microsoft、Ericsson、NOKIA、Johnson& Johnson、Emerson、Siemens、Agilent、Lucent、AVAYA、Honeywell、Acer、Philips、華為、中興、巨龍、大唐電信、中化集團(tuán)、西安楊森、美的電器、華潤(rùn)集團(tuán)、東大阿爾派、雙鶴藥業(yè)、娃哈哈、太太集團(tuán)、日立電器、三星電器、富士通、格力電器等。
【報(bào)名咨詢】
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