培訓(xùn)安排:
2020年10月31日深圳 11月14日上海 11月27日深圳
2020年12月09日上海 12月22日深圳
參加對象:董事長/總經(jīng)理、銷售副總裁、大客戶總監(jiān)/經(jīng)理、銷售總監(jiān)/經(jīng)理、區(qū)域總監(jiān)/經(jīng)理等。
適合企業(yè):To B企業(yè)為主,每家企業(yè)最少3人起報。
學(xué)習(xí)費用:2980元/人(含培訓(xùn)費、資料費、會務(wù)服務(wù)費)
培訓(xùn)背景:
增長,是企業(yè)業(yè)績目標(biāo)的永恒話題,這是一場沒有退路的戰(zhàn)斗,而銷售首當(dāng)其沖。更快的響應(yīng)速度,更扎實的客戶關(guān)系,更完善的應(yīng)對流程,更好的銷售激勵手段……這些問題永遠(yuǎn)在挑戰(zhàn)者每一位管理者。
銷售,在越來越激烈的競爭中,能否成為牽引公司發(fā)展的領(lǐng)頭羊?
企業(yè)的銷售管理者們是否真正思考過現(xiàn)有的銷售系統(tǒng)能否在戰(zhàn)斗中獲勝?
還想用舊地圖去尋找新大陸,靠柴油拖拉機開出超跑的速度?
只要談及到企業(yè)銷售系統(tǒng)的構(gòu)建,每位管理者都有一大把苦水要倒,來看看企業(yè)在銷售管理中常見的困境:
企業(yè)銷售管理常常面臨的困境
老銷售,手握大客戶,旱澇保收,配4-5個助理,每天打打卡,賺的比誰都多;人一走,連客戶資源都帶走了。
教會徒弟,餓死師傅。新銷售沒人教,不知道如何突破,待不了多久就離職了。
行情不好,銷售只關(guān)心提成會不會減少,總對公司說:KPI太高,產(chǎn)品價格太貴,競爭對手優(yōu)惠更多。
每次銷售例會上,銷售拍胸口說十拿九穩(wěn)的訂單,結(jié)果總是被打臉。
部門墻非常厚,銷售發(fā)現(xiàn)搞定公司內(nèi)部比搞定客戶還難。等到公司的決策下來,黃花菜都涼了。
營銷專家通過總結(jié)復(fù)盤親自輔導(dǎo)過的從5億到千億規(guī)模企業(yè)的銷售問題以及華為自身從創(chuàng)業(yè)初期到近萬億的銷售發(fā)展階段,發(fā)現(xiàn)不同規(guī)模、不同發(fā)展階段和面臨不同環(huán)境的企業(yè),銷售模式和系統(tǒng)都會很大不同,總結(jié)起來有5種典型的銷售模式:
第一種模式:兵乓球單打
小型企業(yè),產(chǎn)品單一,銷售單兵作戰(zhàn),客戶成交全周期一個人打通關(guān)。
第二種模式:羽毛球雙打
中小型企業(yè),產(chǎn)品多樣化,定制化出現(xiàn),就需要組成銷售+技術(shù)/產(chǎn)品/服務(wù)人員的合作團隊,一起搞定客戶。很像羽毛球雙打,兩人需要通過大量的訓(xùn)練,彼此信任,不斷練習(xí),找到配合感,才能獲勝。
第三種模式:籃球隊模式
中型企業(yè),產(chǎn)品高度定制化,服務(wù)要求越來越高,銷售要拉通生產(chǎn)/研發(fā)/技術(shù)/交付/財務(wù)等多個部門,才能在競爭中獲勝。很像一場籃球比賽,5人組成一支隊伍,要分不同的位置,小前鋒,大前鋒,中鋒,控球后衛(wèi),得分后衛(wèi),大家各司其職,根據(jù)公司業(yè)績目標(biāo),把每個人的能力,融合為團隊的能力,才能不斷在比賽中獲勝。
第四種模式:交響樂模式
中大型企業(yè),多產(chǎn)品多區(qū)域銷售,為了戰(zhàn)勝競爭對手,配置了不同流程,不同產(chǎn)品的銷售隊伍,后面發(fā)現(xiàn)銷售隊伍全拉開,管理者要管理好銷售動作,就像指揮一場上百人的交響樂。打籃球,一支隊伍還能自由發(fā)揮、靈活應(yīng)變,但是交響樂隊,必須按部就班,演奏錯一個音,指揮的就會馬上告訴成員:“你錯了”,不然整場演出都會毀掉。中大型公司的銷售系統(tǒng),就像交響樂隊,需要有明確的銷售流程、明確的賞罰制度、明確的文化價值觀體系,讓上百人的銷售隊伍能在競爭中勝利。
第五種模式:軍隊模式
大型公司,都是某個行業(yè)中領(lǐng)軍者,前期投入巨大人力資源站穩(wěn)C位,但稍有不慎,仍然會面對生死危機。他們的銷售系統(tǒng)展開,都是成千上萬的銷售人員,如何管理好像軍隊一樣的銷售隊伍呢?這是他們最迫切需要解決的問題。
軍師旅團營連排班,這是軍隊模式的嚴(yán)格職能分權(quán)。獎懲、行為高度一致、全員聽從指揮、快速反應(yīng),軍隊化的管理方法,很多有軍旅背景的企業(yè)家,像任正非、王健林都很喜歡用。
軍隊模式的管理方法,講金錢激勵,講江湖義氣,講生死相依。
以奮斗者為本,不讓雷鋒吃虧;勝則舉杯相慶,敗則拼死相救……這些膾炙人口的華為金句,其實傳遞的都是軍隊銷售管理模式最樸素的價值觀。
面對殘酷的市場競爭,銷售要幫助企業(yè)獲勝,從兵乓球到軍隊模式,都是要依靠銷售人員的反復(fù)訓(xùn)練,做到領(lǐng)導(dǎo)者振臂一呼,千軍出擊,所到之處,寸敵不留。
現(xiàn)在全球最強大的軍事組織——美軍也好,古時統(tǒng)一六國的秦國軍隊也好,絕對是實現(xiàn)了士兵動作的標(biāo)準(zhǔn)化,并且采用一切辦法來保證標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)行,才能冠絕于世!
華為的成長,見證了從運營商,企業(yè)網(wǎng),終端3個事業(yè)部的不同銷售系統(tǒng)。
客戶不同,銷售系統(tǒng)又會全然不同,因此對應(yīng)的銷售流程和組織結(jié)構(gòu)也不同,但是打造銷售系統(tǒng)的底層邏輯是相同的!
你聽過說很牛、很出名的華為銷售人員嗎?
華為銷售精英離職創(chuàng)業(yè),為什么成功的不多?因為華為把銷售能力系統(tǒng)地固化在組織上,讓普通銷售能依靠平臺賦能發(fā)揮出優(yōu)秀銷售80%的能力,打造出真正不依賴牛人的銷售系統(tǒng),這是華為銷售成功的秘訣,也是幫助華為能突破一個又一個規(guī)模化擴張的分水嶺。
處于任何階段的企業(yè),都需要更加完善的銷售系統(tǒng),要從銷售流程、銷售管理、項目運作、客戶關(guān)系、銷售激勵五大模塊去審視:
銷售流程能否匹配公司業(yè)務(wù)目標(biāo)增長?
銷售管理能否實現(xiàn)銷售結(jié)果的可預(yù)測?
項目運作能否實現(xiàn)業(yè)務(wù)的可視化管理?
客戶關(guān)系能從個人把控到公司把控嗎?
銷售激勵能從提成制到多樣化多層次的精準(zhǔn)激勵嗎?
培訓(xùn)大綱:
第一模塊:定義客戶,如何做到以客戶為中心
1.如何做目標(biāo)市場選擇
2.不同的模式如何對應(yīng)銷售系統(tǒng)
3.什么是以客戶為中心
第二模塊:LTC/SS7銷售流程
1.銷售管理與運營框架
企業(yè)目標(biāo)
銷售策略
銷售計劃
銷售執(zhí)行
2.SS7流程
線索收集
確定需求
方案商談
提交方案
簽訂合約
訂單處理
第三模塊:銷售管理如何實現(xiàn)銷售結(jié)果的可預(yù)測
1.統(tǒng)一銷售語言
銷售例會的正確開發(fā)
2.管理者如何通過銷售流程管控銷售項目
老板從什么時候開始關(guān)注銷售項目
機會管理與預(yù)測——OMF
合同與應(yīng)收款
銷售預(yù)測與承諾的管理機制
用預(yù)測狀態(tài)定義出贏率
月預(yù)測&周承諾內(nèi)容框架
管理流程之周季月年
3.銷售項目進行分層分級管理和資源分配
作戰(zhàn)場景
項目價值
重點銷售項目如何管理
重大項目判斷贏率
H公司作戰(zhàn)陣型確認(rèn)
授課專家:肖克
·華為公司最高管理獎項“藍(lán)血十杰”獲獎?wù)?BR>·華為公司前企業(yè)BG地區(qū)副總裁
·多個地區(qū)渠道部銷售部總裁
·22年華為公司工作經(jīng)驗
職業(yè)經(jīng)歷:
1997年加入華為,在23年的華為經(jīng)歷中,與公司共同成長,是華為最早一批海外市場拓荒者之一。參與了海外銷售體系建設(shè),商務(wù)平臺體系建設(shè),投標(biāo)體系建設(shè)等,為華為公司能夠在海外高效、低成本的擴張打下堅實基礎(chǔ)。
在其多年華為工作經(jīng)歷中,切身感受到標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程對企業(yè)高效快速擴張及其重要,肖克老師親自操作過華為內(nèi)部銷售標(biāo)準(zhǔn)化變革項目。對標(biāo)準(zhǔn)化有自己深入的理解,并把這些理解滲透到華為流程的變革中。
肖克老師參與領(lǐng)導(dǎo)了華為公司第一個海外3G投標(biāo)項目,親自操盤過3億美元的項目拓展,參與制定華為西歐企業(yè)網(wǎng)業(yè)務(wù)的渠道管理流程,合作伙伴管理流程,參與華為內(nèi)部核心課程《九招制勝》課程研發(fā),被認(rèn)證為該課程金牌主講老師,給多家華為合作伙伴賦能培訓(xùn),取得一致好評。
主講課程:
《銷售項目標(biāo)準(zhǔn)化》系列課程:大客戶銷售技巧、客戶關(guān)系管理、銷售渠道管理、大項目招投標(biāo)、鐵三角商戰(zhàn)陣型、LTC從線索到回款、SS7銷售流程、海外市場拓展。
《從戰(zhàn)略到品牌營銷到銷售》業(yè)務(wù)體系設(shè)計:端到端的業(yè)務(wù)設(shè)計、MTL從營銷到線索、戰(zhàn)略制定到執(zhí)行、以客戶為中心的經(jīng)營管理理念等。
服務(wù)企業(yè):
博世、標(biāo)志、大眾、西門子、比亞迪、揚翔科技、迪比科、中國華建、比亞迪、咪咕等公司。
【相關(guān)課程】向華為學(xué)習(xí):銷售體系建設(shè)——構(gòu)筑持續(xù)贏單的銷售模型
【報名咨詢】
聯(lián)系電話:010-62258232 62278113 13718601312 18610339408
聯(lián) 系 人:李先生 陳小姐