授課安排:2023年9月23-24日上海
授課安排:小班授課,限招15人,集中一個周末(周六、周日)。
培訓(xùn)費(fèi)用:8980元/人(企業(yè)會員6張課程券/人),費(fèi)用包含:課程費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶歇費(fèi)、場地費(fèi)、稅金;費(fèi)用不含:交通、住宿費(fèi)。
學(xué)習(xí)收益成果:
人課合一:孵化實(shí)戰(zhàn)高管轉(zhuǎn)型企業(yè)智庫的黃埔軍校。
來人課合一轉(zhuǎn)型、成長、蛻變、修煉,磨人、磨課、磨心,遇見一個未知的自己!!!
2天1晚線下實(shí)戰(zhàn)工作坊加導(dǎo)師一對一輔導(dǎo)全程陪伴式學(xué)習(xí),您將獲得十大收益:
1. 結(jié)識一批志同道合的智庫團(tuán)
2. 一起經(jīng)營一個生態(tài)智庫圈
3. 擁有完整一套微咨詢項(xiàng)目實(shí)施全流程工具表單
4. 教您如何做微咨詢項(xiàng)目分析
5. 教您如何做微咨詢需求調(diào)研診斷
6. 教您如何做微咨詢策劃方案
7. 教您如何做微咨詢項(xiàng)目實(shí)施
8. 教您如何做微咨詢項(xiàng)目總結(jié)報告
9. 教你如何做微咨詢項(xiàng)目運(yùn)營
10. 微咨詢實(shí)戰(zhàn)案例展示
課程大綱內(nèi)容:
第一天:實(shí)戰(zhàn)學(xué)習(xí)
模塊一:腦洞大開—微咨詢項(xiàng)目轉(zhuǎn)型中的市場前景與發(fā)展機(jī)遇
◇ 微咨詢培訓(xùn)師的核心競爭力到底是什么?
◇ 互聯(lián)網(wǎng)+時代下的培訓(xùn)師如何轉(zhuǎn)型發(fā)展?
◇ 培訓(xùn)師與微咨詢顧問專家的區(qū)別是什么?
◇ 企業(yè)需要哪些熱門的微咨詢項(xiàng)目?
模塊二:專業(yè)診斷—微咨詢項(xiàng)目的需求調(diào)研及項(xiàng)目診斷
◇ 如何做微咨詢項(xiàng)目現(xiàn)場參觀調(diào)研?
◇ 如何做微咨詢項(xiàng)目現(xiàn)場客戶需求訪談?
◇ 如何制作精準(zhǔn)的項(xiàng)目建議書?
模塊三:商務(wù)實(shí)戰(zhàn)—大客戶服務(wù)營銷思維與項(xiàng)目談判
◇ 微咨詢項(xiàng)目大客戶定位
◇ 微咨詢項(xiàng)目大客戶服務(wù)意識
◇ 微咨詢項(xiàng)目大客戶服務(wù)策略
◇ 微咨詢項(xiàng)目大客戶關(guān)系維護(hù)
◇ 微咨詢項(xiàng)目商務(wù)談判策略
◇ 微咨詢項(xiàng)目商務(wù)投標(biāo)策略
模塊四:系統(tǒng)實(shí)施—微咨詢項(xiàng)目服務(wù)實(shí)施與運(yùn)營
◇ 微咨詢項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員配置、分工及管理
◇ 微咨詢項(xiàng)目管理流程與關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)把控
◇ 微咨詢項(xiàng)目如何保證交付物和客戶滿意度
◇ 微咨詢項(xiàng)目中如何設(shè)計(jì)學(xué)員激勵機(jī)制
◇ 線上微咨詢項(xiàng)目運(yùn)營的差異化
模塊五:實(shí)戰(zhàn)利器—微咨詢項(xiàng)目的實(shí)戰(zhàn)案例與工具表單
◇ 微咨詢項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)(案例展示)
◇ 微咨詢項(xiàng)目效果的評估與轉(zhuǎn)化(案例展示)
◇ 微咨詢項(xiàng)目服務(wù)流程表及其他工具表單
第二天:實(shí)戰(zhàn)研討
模塊六:私人定制—解決微咨詢項(xiàng)目您的顧慮
◇ 展示您的王牌課程及項(xiàng)目服務(wù)案例
◇ 設(shè)計(jì)您的微咨詢項(xiàng)目方案差異化
◇ 設(shè)計(jì)您的微咨詢項(xiàng)目服務(wù)差異化
◇ 設(shè)計(jì)您的微咨詢項(xiàng)目報價差異化
◇ 對標(biāo)學(xué)習(xí)同類型微咨詢項(xiàng)目
◇ 實(shí)戰(zhàn)答疑解惑
部分微咨詢案例展示:
大數(shù)據(jù)運(yùn)營管理微咨詢
未來大數(shù)據(jù)核心趨勢 “數(shù)據(jù)即資產(chǎn)”!
上海銀行《數(shù)據(jù)分析下的問題驅(qū)動和目標(biāo)管理》
上海國際商品拍賣有限公司《以Excel為工具如何高效分析企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)》
企業(yè)服務(wù)力打造微咨詢
用戶至上,體驗(yàn)為王;成功始于口碑,服務(wù)決定未來!
未來產(chǎn)業(yè)以服務(wù)為主,服務(wù)就是口碑,服務(wù)就是營銷!
《收銀崗位輔導(dǎo)微咨詢項(xiàng)目》
通過,培訓(xùn)+OJT+市調(diào)三種形式提升規(guī)范收銀員的職場禮儀,行為規(guī)范,勞動紀(jì)律和顧客服務(wù)溝通技巧,把永安百貨收銀團(tuán)隊(duì)的服務(wù)形象,服務(wù)精神及風(fēng)采展現(xiàn)出來!
項(xiàng)目設(shè)計(jì)分三個階段
第一階段:收銀崗服務(wù)培訓(xùn)
第二階段:OJT(現(xiàn)場輔導(dǎo))
第三階段:市調(diào)(神秘訪客)
東方商廈《收銀崗服務(wù)提升》微咨詢項(xiàng)目
《部門管理人員勝任力模型及人才盤點(diǎn)項(xiàng)目》
禮海電氣部門管理者勝任力模型與人才盤點(diǎn)需解決的問題:
1. 建立起公司部門管理者的勝任力模型;
2. 進(jìn)行人才的360°測評;
3. 進(jìn)行公司的人才盤點(diǎn);
4. 進(jìn)行有效的部門管理者人才盤點(diǎn);
5. 幫助部門管理者們有效提升個人管理能力。
上海海昌海洋公園2020年培訓(xùn)設(shè)計(jì)方案,基于2018年人才盤點(diǎn)勝任力測評, 結(jié)合2020年公司業(yè)績增長30%的目標(biāo),提煉出經(jīng)理級和主管級的勝任力標(biāo)準(zhǔn),定位管理者角色自畫像,重點(diǎn)提升經(jīng)理級、主管級的五大能力;
《企業(yè)戰(zhàn)略解碼及績效改進(jìn)落地》
掌握工具方法:掌握績效增長飛輪,升級績效分析能力,助力持續(xù)績效改善
培養(yǎng)內(nèi)部顧問:培育績效改進(jìn)顧問,推動績效改進(jìn)實(shí)施,助力打造改進(jìn)組織
實(shí)現(xiàn)績效突破:發(fā)現(xiàn)績效提升機(jī)會,突破業(yè)務(wù)目標(biāo)瓶頸,助力戰(zhàn)略目標(biāo)落地
復(fù)制成功經(jīng)驗(yàn):推廣績效改進(jìn)理念,復(fù)制優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)成果,助力績效持續(xù)提升
報名要求:
1) 填寫報名表格及訓(xùn)前調(diào)研表(表格課程顧問提供)及其他材料
2) 電子版職業(yè)照
其他事項(xiàng):
1)如果您有事不能參加,在有后補(bǔ)人員參加的情況下,您的學(xué)費(fèi)會百分之百退回。如果沒有后補(bǔ)人員,需要扣除20%的管理費(fèi);
2) 2天1晚課程已參加部分課程的學(xué)員,可以免費(fèi)補(bǔ)課,不予退費(fèi);交付定金者,定金可以自行轉(zhuǎn)讓其他學(xué)員,但不退還,學(xué)習(xí)需要時間和毅力,請慎重安排,謝謝!
人課合一是孵化實(shí)戰(zhàn)高管轉(zhuǎn)型企業(yè)智庫的黃埔軍校,以輸出為輸入賦能未來領(lǐng)導(dǎo)力與營銷力,是培訓(xùn)師跨界學(xué)習(xí)與一生修煉的夢想家園。人課合一創(chuàng)始人陳改霞老師通過對近千名培訓(xùn)師的職業(yè)發(fā)展研究,結(jié)合19年的市場實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),聯(lián)合國際國內(nèi)導(dǎo)師團(tuán)研發(fā)定制了一套切實(shí)可行的定制化課程體系,保障培訓(xùn)師的課程輸出質(zhì)量和微咨詢項(xiàng)目落地體系,不僅為培訓(xùn)師定位核心優(yōu)勢,定制課程體系,策劃微咨詢項(xiàng)目,最為核心的是為培訓(xùn)師提供了一個快速講課及項(xiàng)目實(shí)施的實(shí)戰(zhàn)舞臺。
請關(guān)注系列課程:
人課合一基礎(chǔ)班《明星培訓(xùn)師系統(tǒng)打造》線上7天學(xué)習(xí)之旅
人課合一中級班《超級明星培訓(xùn)師私人定制》線下4天3晚
人課合一高級班《企業(yè)微咨詢策劃與落地工作坊》線下2天1晚
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人課合一打造有情、有德、有料、有愛的四有培訓(xùn)師,一起追尋綻放的人生和自由的心!
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