【開課時(shí)間】2020年9月11-12 日（周五-周六）
【上課地點(diǎn)】河南新鄉(xiāng)863 科技產(chǎn)業(yè)園綜合樓二樓多功能會(huì)議室
【培訓(xùn)對(duì)象】總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、中級(jí)以上部門直線干部。（建議企業(yè)組建高層團(tuán)隊(duì)集體參會(huì)，以便于迅速形成共識(shí)，并保證信息的有效傳達(dá)與對(duì)稱！）
【學(xué)習(xí)費(fèi)用】3980 元/人（團(tuán)隊(duì)報(bào)名 9000 元/3 人）含：學(xué)習(xí)費(fèi)、輔導(dǎo)費(fèi)、資料費(fèi)，食宿費(fèi)自理。
【課程背景】
如果您問企業(yè)的人力資源管理人員，哪個(gè)模塊最復(fù)雜而企業(yè)最關(guān)注？答案肯定是員工績(jī)效考核！如果您問企業(yè)的老總什么事情讓他最頭痛？肯定也是員工績(jī)效管理！
績(jī)效體系設(shè)計(jì)難，推行更難，企業(yè)管理者與人力資源從業(yè)者沒有可參照的模板、遇到的是形形色色的實(shí)戰(zhàn)問題，不知道如何處理。本課程是講師在多年人力資源咨詢項(xiàng)目成功實(shí)施與推行的基礎(chǔ)上，總結(jié)出的一套本土化績(jī)效體系的設(shè)計(jì)思路和操作方法。操作簡(jiǎn)便，效果顯著。
課程采用大量的案例講解與實(shí)操練習(xí)，引導(dǎo)學(xué)員掌握績(jī)效體系的構(gòu)建方法和變革的解決之道，破解設(shè)計(jì)和推行中的核心難點(diǎn)；培養(yǎng)學(xué)員系統(tǒng)思考、系統(tǒng)構(gòu)建、系統(tǒng)實(shí)施的結(jié)構(gòu)性思維。
【課程收益】
1、了解基礎(chǔ)知識(shí)：績(jī)效框架和影響因素
2、掌握設(shè)計(jì)流程：完整的將設(shè)計(jì)過程按步驟展現(xiàn)在學(xué)員面前
3、熟悉常用工具：工具不多，實(shí)用為主，大量實(shí)操案例方便學(xué)員理解
【課程大綱】
第一章 績(jī)效管理概述
一、績(jī)效管理概念與流程關(guān)鍵點(diǎn)
1.績(jī)效計(jì)劃的制定
2.績(jī)效追蹤與輔導(dǎo)
3.績(jī)效考核與評(píng)價(jià)
4.績(jī)效反饋與面談
二、績(jī)效管理的作用
1.傳導(dǎo)戰(zhàn)略
2.行為引導(dǎo)
3.發(fā)現(xiàn)問題
4.價(jià)值導(dǎo)向
5.功能樞紐
三、績(jī)效管理體系效果評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
四、人力資源部與管理者的績(jī)效職責(zé)劃分
五、績(jī)效體系的內(nèi)容構(gòu)成
1.績(jī)效指標(biāo)體系
2.績(jī)效流程體系
第二章 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)體系
一、指標(biāo)體系的構(gòu)成與組織管控重點(diǎn)
1.指標(biāo)體系構(gòu)成與組織管控重點(diǎn)
2.每層指標(biāo)的設(shè)計(jì)關(guān)鍵點(diǎn)及權(quán)限分布
二、公司級(jí)績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)三步法
1.使用 BSC 工具找維度：
2.使用標(biāo)桿導(dǎo)向法想意圖：
3.使用量化技術(shù)定指標(biāo)
三、部門級(jí)績(jī)效指標(biāo)分解二步法
1.部門年度指標(biāo)設(shè)計(jì)
2.部門月（季）度指標(biāo)設(shè)計(jì)
四、指標(biāo)量化實(shí)用技術(shù)-----七步量化：
1.歸納考核指標(biāo)
2.計(jì)算公式
3.界定項(xiàng)目的內(nèi)涵
4.確定目標(biāo)值
5.定位數(shù)據(jù)來源
6.確定權(quán)重
7.制定評(píng)分規(guī)則
五、員工級(jí)績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)
1.考核方式一：KPI 考核
1)考核內(nèi)容的選擇：業(yè)績(jī)、能力、態(tài)度
2)考核態(tài)度：
A.內(nèi)容設(shè)計(jì)
B.考核方式
2.考核方式二：行為考核
1)行為考核內(nèi)容的設(shè)計(jì)
2)加分項(xiàng)設(shè)計(jì)原理
3)行為考核注意事項(xiàng)
第三章 考核流程體系
一、制定績(jī)效計(jì)劃
二、績(jī)效實(shí)施與輔導(dǎo)
三、績(jī)效考核與評(píng)價(jià)
1.選擇適合的考核周期
2.明確合理的考核主體
1)單一主體與多元主體的選擇
2)主體選擇對(duì)于企業(yè)文化傾向的影響
3.采用公開透明的考核形式
1)中層管理者的考核方式
2)基層員工的考核方式
4.恰當(dāng)?shù)目己私Y(jié)果分布
四、績(jī)效反饋與面談
1.反饋結(jié)果需雙方達(dá)成共識(shí)
2.四種員工的面談處理原則
1)無所謂的員工
2)愛抱怨的員工
3)有抵觸的員工
4)愛生氣的員工
第四章 績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用
一、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用
二、績(jī)效與薪酬的結(jié)合方式
【培訓(xùn)講師】馮芳
·清華大學(xué)管理學(xué)碩士
·原北京大學(xué)人本管理研究中心副主任、研究員
·勞動(dòng)部認(rèn)證“企業(yè)培訓(xùn)師”
·清華大學(xué)、北京大學(xué)總裁班特聘講師
·北京對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)、北京師范大學(xué)、首都經(jīng)貿(mào)大學(xué) MBA 班特聘講師、校外導(dǎo)師
實(shí)戰(zhàn)派人力資源專家，具備多年成功的企業(yè)人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，為多家不同行業(yè)客戶提供全方位的人力資源咨詢服務(wù)，深諳中國(guó)企業(yè)人力資源管理的特點(diǎn)，在為企業(yè)服務(wù)期間，將先進(jìn)的人力資源管理模式與企業(yè)管理實(shí)踐緊密結(jié)合，項(xiàng)目效果顯著，項(xiàng)目成功率 100%，合同續(xù)簽率達(dá)到 85%以上，與多家客戶簽訂長(zhǎng)期服務(wù)合同，多年來與客戶共同發(fā)展進(jìn)步。
企業(yè)管理培訓(xùn)專家，通過了國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部“企業(yè)培訓(xùn)師”認(rèn)證，培訓(xùn)技巧嫻熟，成功實(shí)施過上百場(chǎng)公開課及內(nèi)訓(xùn)課程，受訓(xùn)學(xué)員近萬人，主要培訓(xùn)領(lǐng)域?yàn)槿肆Y源管理實(shí)操技術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)力和員工職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)，從員工到管理者，從理念到工具，面面俱到。所有的課程皆由咨詢成果和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)?zāi)Y(jié)而成，實(shí)操性強(qiáng)，淺顯易懂，深受學(xué)員的歡迎和喜愛。
授課風(fēng)格：
1.采用互動(dòng)式教學(xué)：課前歸納問題，設(shè)計(jì)課程內(nèi)容；課中精選案例講解，實(shí)操工具現(xiàn)場(chǎng)示范；課后診斷式問答，現(xiàn)場(chǎng)解決學(xué)員的管理困惑。
2.授課語言生動(dòng)幽默，充滿激情，形式多樣，善于引導(dǎo)，課堂氣氛活躍。
【報(bào)名咨詢】
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