培訓安排：2020年12月25-26日 廣州
培訓對象：企業(yè)各層級管理人員、人力資源經(jīng)理/主管、HR人員。
培訓費用：4380元/人（含資料費、午餐費、專家演講費）；住宿統(tǒng)一安排，費用自理。
課程背景：
在當今世界，一個不爭的事實是：哪家企業(yè)擁有一流的人才，它就會有一流的產(chǎn)品，也就能在競爭激勵的市場中立于不敗之地。是"沒有人"還是"沒有合適的人"，我們該如何具有"慧眼"？招聘與面試作為企業(yè)人力資源競爭的第一步，對企業(yè)的長遠發(fā)展有著舉足輕重的作用。系統(tǒng)掌握招聘與面試技巧，為企業(yè)選拔優(yōu)秀的人才是現(xiàn)代經(jīng)理人及HR必備的基本素質(zhì)。
怎樣招聘與企業(yè)發(fā)展要求一致的人永遠是人力資源管理的重要工作之一。但如何能招到一流的且又符合企業(yè)文化的人才，又涉及到是否有正確的招聘方法及面試技巧。本課程的設計旨在幫助招聘工作者提高招聘與面試的知識和技巧，提高招聘的成功率，確保招到符合企業(yè)文化和職位要求的人才。
培訓目標：
● 了解做為管理者選撥人才的重要性與維度
● 掌握遠程面試中的候選人管理與心理掌控方法
● 掌握面試中的幾個經(jīng)典工具
● 掌握互聯(lián)網(wǎng)時代下的有效招聘渠道
課程大綱：
第一講：VUAC時代招聘認知
1.什么指標影響人才選撥的準確率
2.人才選撥為何如何艱難
3.招聘失敗的成本
1）直接成本：工資
2）隱性成本：時間成本、機會成本、招聘成本
練習：計算一個失敗程序員錄用花去的慘痛代價
第二講：崗位需求深度挖掘
一、招聘崗位的分析和定位
1. 為什么有的崗位總招聘不到人
2. 如何確定崗位，如何進行崗位分析
3. 什么是崗位勝任力素質(zhì)模型？
4. 招聘崗位的勝任素質(zhì)提煉的方法
練習：崗位職責分析和崗位勝任素質(zhì)提煉
二、對照職位JD的人才畫像
1.關鍵詞定位法
工具：勝任力—冰山模型
工具演練：某職位JD的基礎能力關鍵詞確定
2. 360度透視法
工具：勝任力—雷達圖
工具演練：某職位JD的隱性能力架構(gòu)的確定
三、評價中心技術
1.評價中心的概念與特點
2.評價中心測評的主要形式
情景角色扮演
文件筐
小組任務
小組討論（有領導，無領導）
演講
搜尋事實
模擬面談
案例分析
3.評價中心的操作流程
第三講：招聘渠道建設
一、新經(jīng)濟時代的有效招聘渠道
1、知名企業(yè)的校招都這樣做
2、獵頭合作不只是大型企業(yè)的標套
1）獵頭使用的必要性
2）降低獵頭使用的成本
3、社交媒體招聘
職業(yè)機會產(chǎn)品化，雇主品牌內(nèi)容化
二、招聘渠道的降本增效
1、存量轉(zhuǎn)增量
2、優(yōu)秀HR手里的人才地圖
三、轉(zhuǎn)換招聘形式
1、 線上招聘的流程變化
2、 視頻面試實踐指南
1） 六個特點：場地、設備、環(huán)節(jié)、面試偏差、干 擾、保留
2） 五個準備：設備準備、流程準備、培訓準備、預演準備、應急預案
3） 四個技巧：構(gòu)建和諧氛圍、巧用行為面試、關注面試細節(jié)、善用輔助考察
3、 線上面試Q&A
第四講：高效面試識別人才
一、結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試
1. 結(jié)構(gòu)化面試的概念
2. 結(jié)構(gòu)化面試的設計
1）面試流程設計
2）面試問題設計
3）面試標準評分表：等級評價標準、行為評價標準
4）典型行為表現(xiàn)
三、STAR行為面試法
1. STAR行為面試法的概念和應用
2. 如何用STAR行為面試方法進行提問
3. STAR行為面試如何對應聘者的經(jīng)歷分析
4. STAR行為面試如何對應聘者工作能力進行考評
5. 在面試過程中觀察與鑒別
案例：華為招聘案例
工具：五步語言邏輯結(jié)構(gòu)的STAR應用
工具演練：語言式測謊的節(jié)律波動模型解析
工具：陳述內(nèi)容分析測謊法中的四類異常信息
工具演練：語言重復、遲疑時間、稱謂的變化、細節(jié)的多少等
第五講 OFFER發(fā)放與薪酬談判
一、OFFER發(fā)放
1）充分了解意向，鎖定候選人
2）OFFER發(fā)放需要規(guī)避的法律風險
2）幫助新員工順利渡過試用期，提升入職率
二、薪酬談判的內(nèi)容及技巧
1）薪酬談判的四大策略
2）薪酬談判的八個技巧
模擬演練：薪酬談判演練
第六講 招聘大數(shù)據(jù)分析
一、招聘數(shù)據(jù)分析的價值和意義
1、招聘應建立的數(shù)據(jù)庫
2、招聘數(shù)據(jù)分析的15項數(shù)據(jù)指標
3、招聘分析應用模型
二、HR必會的EXCEL工具
1、必知的函數(shù)
2、數(shù)據(jù)分析儀表盤
課程總結(jié)：1. 回顧課程2. 答疑解惑
培訓講師：李鳳老師：
教育及資格認證：
·高級講師
·19年人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
·3家世界500強企業(yè)人力資源高管
·國家一級人力資源管理師
·AACTP國際注冊行動學習促動師
·武漢大學、武漢理工大學特邀講師
·武漢富邦科技集團人力資源咨詢顧問
講師經(jīng)歷及專長：
◇ 曾任：百勝餐飲集團（世界500強） 招聘/培訓主管
◇ 曾任：諾基亞公司（世界500強） HRBP
◇ 曾任：武鋼集團（世界500強） 人事經(jīng)理
◇ 曾任：武漢元禾生物科技有限公司 人力資源總監(jiān)
◇ 擅長領域：關鍵人才招聘、績效管理、非人、HR三支柱、勞動關系、企業(yè)行政管理……
◇ 李老師是國內(nèi)早期接觸HR理念的人員之一，曾任職于知名外資、國企及大型民營企業(yè)，歷經(jīng)招聘主管、培訓主管、HRBP、人力資源總監(jiān)等職，既有外企科學系統(tǒng)化的管理視角，又有中國特色經(jīng)驗化的管理方法，在人才戰(zhàn)略規(guī)劃、人才選拔與培養(yǎng)、績效管理與薪酬激勵等方面有獨特的見解。曾為上市集團武漢富邦科技，進行人才發(fā)展項目輔導與培訓，采用獨創(chuàng)“企業(yè)人才陪伴式成長”的輔導模式，建立完備的人才發(fā)展通道，僅半年，集團中高層人才引進（內(nèi)部+外部）速度較18年同期增長5%，得到集團一致好評。
◇ 李老師結(jié)合19年人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，專注于人力資源管理最佳實踐研究，目前已為中原物流、恩施春邦藥業(yè)集團、貴州元數(shù)通科技、百銳鑫隆酒業(yè)、華南建設集團、滄州電力、廣西鋁業(yè)等多家大型企業(yè)進行培訓輔導，并為國內(nèi)多家人力資源平臺講授公開課，如智聯(lián)招聘、前程無憂，累計學員2000人次，客戶滿意度96%，被譽為“實戰(zhàn)派”導師。
培訓客戶及培訓風格：
制造業(yè)：廈門盈趣科技股份有限公司、諾利捷科技公司、朗薇中山電器、同維電子、萊麗電子科技、三一重工、廣重集團……
互聯(lián)網(wǎng)、IT：萬興軟件、360網(wǎng)絡、杭州電商孵化園……
國企及化工：富邦科技集團、光星電子、武漢元禾生物科技、湖北中原物流公司、深圳供電局、廣州自來水公司、粵電集團湛江電廠、武漢城投、中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、昆明煙草……
政府事業(yè)：武漢理工大創(chuàng)業(yè)班、武漢大學2017級卓工班、廣州設計院、暨南大學、中山大學繼續(xù)教育學院、南昌大學EMBA總裁班……
連鎖零售：司歌服飾、百銳鑫隆酒業(yè)有限公司、斯舒郎、紅牛飲料、麥當勞、必勝堡餐飲文化有限公司、信陽恒陽餐飲文化有限公司、三味羊餐飲文化有限公司……
生物醫(yī)藥：元禾生物科技、愛爾康藥業(yè)集團、宜草堂藥業(yè)連鎖、恩施春邦藥業(yè)集團、羚銳制藥、華潤三九、西安楊森、華北制藥集團、太極集團、麗珠集團、咸陽紫竹集團、云南白藥集團、新昌制藥、海王集團、雙鶴藥業(yè)、廣州醫(yī)藥集團、石家莊科迪、北京太陽藥業(yè)、海南海神藥業(yè)、華佗國藥、南京同仁堂、石藥集團、江蘇康緣、康之源藥業(yè)、萬潤藥業(yè)……
課堂氛圍活躍，教授學員多種專業(yè)工具，結(jié)合行動學習的方式，幫助學員邊做邊學。“不憤不啟，不悱不發(fā)”用提問的方式引導學員深度思考，課后可快速學以致用。
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