時(shí)間安排：2022年11月25-26日 杭州
主講老師：張瑞陽(yáng)（原德國(guó)西門(mén)子、美國(guó)通用電氣等企業(yè)高管）
授課對(duì)象：新晉升經(jīng)理、主管
培訓(xùn)費(fèi)用：4200元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、會(huì)務(wù)服務(wù)費(fèi)）
課程目標(biāo)：
·績(jī)效目標(biāo)的確定
·績(jī)效反饋流程
·績(jī)效反饋的面談八步驟
·管理者績(jī)效輔導(dǎo)教練技術(shù)
課程大綱：
一、績(jī)效目標(biāo)的確定
設(shè)定目標(biāo)的原則
目標(biāo)分解--各層結(jié)果如何制定
企業(yè)/部門(mén)/個(gè)人結(jié)果
設(shè)定明確結(jié)果考核標(biāo)準(zhǔn)（kpi指標(biāo)）
與下屬一起確定工作結(jié)果協(xié)議
二、績(jī)效反饋流程
與下屬探討結(jié)果達(dá)成情況
結(jié)果是否達(dá)成
取得的成就
關(guān)鍵事件是什么
存在的問(wèn)題反饋
強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)
真誠(chéng)指出對(duì)方優(yōu)劣勢(shì)
客觀評(píng)價(jià)當(dāng)前存在的問(wèn)題
針對(duì)未來(lái)的發(fā)展溝通
確認(rèn)需要改進(jìn)的方向
與下屬一同設(shè)定行動(dòng)計(jì)劃
闡述自己對(duì)下屬未來(lái)的期望
三、績(jī)效反饋的面談八步驟
開(kāi)場(chǎng)
員工自評(píng)
上級(jí)評(píng)價(jià)
討論績(jī)效表現(xiàn)
制定改進(jìn)計(jì)劃
討論所需支持及員工發(fā)展計(jì)劃
設(shè)定下階段考評(píng)內(nèi)容和目標(biāo)
確認(rèn)評(píng)估結(jié)果
四、管理者績(jī)效輔導(dǎo)教練技術(shù)
明確績(jī)效面談目的
輔導(dǎo)要求更深層次傾聽(tīng)
輔導(dǎo)提問(wèn)：GROW模型
確定目標(biāo)→分析現(xiàn)狀→行動(dòng)計(jì)劃→方案選擇
輔導(dǎo)工具：行動(dòng)計(jì)劃－結(jié)果工作單-結(jié)果反饋
主講老師：張瑞陽(yáng)（原德國(guó)西門(mén)子、美國(guó)通用電氣等企業(yè)高管）
·LEA 360™領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估認(rèn)證施測(cè)師
·MBTI® Steps I and II認(rèn)證施測(cè)師
·情境領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證培訓(xùn)師
·SPA™ 銷(xiāo)售力評(píng)估施測(cè)師
·Miller Heiman 系列銷(xiāo)售課程認(rèn)證培訓(xùn)師
·注冊(cè)心理咨詢(xún)師（PRC）
·CEAP 國(guó)際心理援助計(jì)劃培訓(xùn)師
授課風(fēng)格
·培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，互動(dòng)性高，擅于以問(wèn)題帶動(dòng)思考，注重提升學(xué)員的實(shí)際管理技能，令學(xué)員在深刻的體驗(yàn)中達(dá)到知行合一。
·授課思路清晰，邏輯嚴(yán)密
·授課方式深入淺出，易于接受和理解
·臺(tái)風(fēng)穩(wěn)健，落地性強(qiáng)
授課經(jīng)驗(yàn)
Vopak、Aramark、Knorr-Brese、GE Health Care、Leeds Elsevier、KPMG、Herman Miller、Hettich、SG、 Amazon、Philips、Roche、GE、KABA、Spirent、EXFO、TUV、HBM、Eaton、Microchip、Satorius 、Medtronic、DSM、KPMG、愛(ài)立信、巴斯夫、德固賽、一汽豐田、華電國(guó)際、卡夫、羅地亞、諾華制藥、迪康藥業(yè)、喜利得、伊頓電器、等外資企業(yè)。金海礦產(chǎn)、四川航空公司、中美大都會(huì)保險(xiǎn)、永誠(chéng)保險(xiǎn)、中國(guó)銀行、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、宏信證券等內(nèi)資企業(yè)。
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