培訓(xùn)安排：2021年7月14-15日上海 2021年11月24-25日蘇州
培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)培訓(xùn)各層級(jí)的管理者 人力資源部的相關(guān)人員、業(yè)務(wù)部門主管培訓(xùn)的相關(guān)人員 企業(yè)大學(xué)的相關(guān)人員 中層以上業(yè)務(wù)部門的管理者
培訓(xùn)費(fèi)用：5200元/人（含授課費(fèi)，資料費(fèi)，午餐費(fèi)，茶點(diǎn)）
課程背景：
培訓(xùn)需求分析并不是一個(gè)陌生的概念，它是培訓(xùn)管理工作的邏輯起點(diǎn)，沒有精準(zhǔn)的培訓(xùn)需求定位，之后所開展的任何培訓(xùn)項(xiàng)目都可能是徒勞無獲的。
面對(duì)今天以互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)為典型特征的時(shí)代，傳統(tǒng)的培訓(xùn)需求分析方法是否還能適應(yīng)今天的需要呢？傳統(tǒng)的培訓(xùn)需求分析的方法已經(jīng)不能適應(yīng)今天培訓(xùn)發(fā)展的需要，為什么這樣說呢？因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)出現(xiàn)以前，傳統(tǒng)的Goldstein分析模型一直占統(tǒng)治地位，它是一個(gè)相對(duì)模糊的分析模型，而當(dāng)下的管理行為要數(shù)據(jù)化、可衡量是必然要求。
因此，必須要換個(gè)角度、換個(gè)思維模式來重新審視培訓(xùn)需求的分析了，這就是本課程需要解決的問題，基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的培訓(xùn)需求分析可以幫助培訓(xùn)管理者用數(shù)據(jù)說話，可以成為TBP（業(yè)務(wù)合作伙伴），可以起到對(duì)業(yè)務(wù)支撐的作用。
本課程就是要重新解構(gòu)傳統(tǒng)思維與方法，跳出已有的模式與怪圈，基于互聯(lián)網(wǎng)的思維模式重新建構(gòu)企業(yè)的培訓(xùn)體系，讓培訓(xùn)管理者更容易地實(shí)現(xiàn)“建體系，講邏輯，有方法”的目的。
課程收益：
·剖析傳統(tǒng)培訓(xùn)需求分析方法的困境，重新認(rèn)識(shí)培訓(xùn)需求分析的內(nèi)在邏輯
·從模糊到精準(zhǔn)，構(gòu)建基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的培訓(xùn)需求分析模型
·培訓(xùn)需求分為內(nèi)生性需求和外生性需求，用業(yè)務(wù)型數(shù)據(jù)和職能型數(shù)據(jù)來區(qū)分
·從理論模型到工具方法，9步完成培訓(xùn)需求的分析過程
·用柯氏四級(jí)評(píng)估的模型閉環(huán)培訓(xùn)需求分析的全過程
課程內(nèi)容：
一、傳統(tǒng)培訓(xùn)需求分析邏輯與方法的質(zhì)疑
（一）方法的維度
1.問卷調(diào)查法
2.結(jié)構(gòu)化訪談法
3.觀察法
（二）從結(jié)果的維度
（三）從閉環(huán)的維度
二、深度透視剖析“培訓(xùn)需求”
（一）“培訓(xùn)需求”的定義比較
（二）對(duì)挖掘“培訓(xùn)需求”說法的審視
（三）重新定義培訓(xùn)需求
1.內(nèi)生性培訓(xùn)需求
2.外生性培訓(xùn)需求
（四）精準(zhǔn)培訓(xùn)需求的定位是培訓(xùn)管理工作的邏輯起點(diǎn)
（五）為什么是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的培訓(xùn)需求分析
（六）培訓(xùn)需求分析的二種數(shù)據(jù)類型
1.業(yè)務(wù)型數(shù)據(jù)
2.職能型數(shù)據(jù)
三、柯氏四級(jí)培訓(xùn)效果評(píng)估模型的內(nèi)在邏輯
（一）柯氏四級(jí)培訓(xùn)效果評(píng)估模型
一級(jí)評(píng)估：學(xué)員反應(yīng)
二級(jí)評(píng)估：學(xué)習(xí)
三級(jí)評(píng)估：行為改變
四級(jí)評(píng)估：業(yè)務(wù)結(jié)果
（二）柯氏四級(jí)培訓(xùn)效果評(píng)估的五項(xiàng)原則
原則一：把終點(diǎn)作為起點(diǎn)
原則二：期望值回報(bào)率是價(jià)值體現(xiàn)的最終指標(biāo)
原則三：業(yè)務(wù)合作伙伴關(guān)系是實(shí)現(xiàn)積極的期望值回報(bào)率必不可少的因素
原則四：在展示價(jià)值之前必須創(chuàng)造價(jià)值
原則五：用一條極具說服力的證據(jù)鏈展示培訓(xùn)帶來的基本價(jià)值
（三）柯氏業(yè)務(wù)合作伙伴關(guān)系模型
（四）用柯氏四級(jí)培訓(xùn)效果評(píng)估模型貫穿全過程
四、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的培訓(xùn)需求分析模型與計(jì)劃制定
（一）成為TBP（業(yè)務(wù)合作伙伴）的新角色
1.首席學(xué)習(xí)官
2.業(yè)務(wù)的支持者
3.知識(shí)的管理者
4.業(yè)務(wù)結(jié)果改善的促動(dòng)者
（二）定義數(shù)據(jù)的邏輯起點(diǎn)
1.內(nèi)生性需求的界定與范圍
2.外生性需求的界定與范圍
（三）培訓(xùn)需求分析的數(shù)據(jù)模型
1.業(yè)務(wù)型數(shù)據(jù)的界定與獲取
2.職能型數(shù)據(jù)的界定與獲取
（四）精準(zhǔn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的培訓(xùn)需求分析9步法
第一步：精準(zhǔn)反饋數(shù)據(jù)收集
工具：用戶對(duì)產(chǎn)品的反饋數(shù)據(jù)（關(guān)鍵指標(biāo)）
QC自檢的反饋數(shù)據(jù)（關(guān)鍵指標(biāo)）
第二步：精準(zhǔn)復(fù)盤，引領(lǐng)創(chuàng)新
工具：復(fù)盤技術(shù)
第三步：精準(zhǔn)數(shù)據(jù)識(shí)別分類
第四步：精準(zhǔn)培訓(xùn)漏斗過濾
工具：漏斗原理
第五步：精準(zhǔn)GAP明確分類
工具：K.S.A-GAP分類能力差距表
第六步：精準(zhǔn)制定解決方案
工具：5W2H
第七步：精準(zhǔn)制定年度計(jì)劃
工具1：甘特圖制作
工具2：年度培訓(xùn)計(jì)劃及預(yù)算申報(bào)表
第八步：精準(zhǔn)培訓(xùn)效果評(píng)估
工具：培訓(xùn)證據(jù)鏈
第九步：精準(zhǔn)培訓(xùn)效果改進(jìn)
工具：PDCA法
培訓(xùn)講師：王偉
·華東師范大學(xué)（ECNU）教育學(xué)博士
·“一課一師”TTT內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)設(shè)計(jì)導(dǎo)師
·芬蘭CSA引導(dǎo)師認(rèn)證講師
·美國認(rèn)證協(xié)會(huì)（ACI）國際注冊(cè)ACI職業(yè)沙盤認(rèn)證授權(quán)講師
·正德咨詢組織經(jīng)驗(yàn)萃取技術(shù)研究院認(rèn)證講師
·2018（第六屆）“我是好講師”江蘇賽區(qū)總決賽評(píng)委
·2018（第六屆）“我是好講師”江蘇銀行業(yè)賽區(qū)特訓(xùn)營導(dǎo)師
·湖南培訓(xùn)師聯(lián)盟公益講師團(tuán)講師（2018）
·江蘇銀協(xié)TOP50內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練導(dǎo)師（2017）
·蘇州工業(yè)園區(qū)第一屆內(nèi)訓(xùn)師職業(yè)技能大賽TOP20強(qiáng)訓(xùn)練導(dǎo)師（2017）
王偉老師具備企業(yè)人力資源管理、教育學(xué)、課程與教學(xué)論等方面的專業(yè)背景，專注并系統(tǒng)研究柯氏四級(jí)培訓(xùn)效果評(píng)估技術(shù)，最佳組織經(jīng)驗(yàn)萃取認(rèn)證講師、芬蘭CSA引導(dǎo)技術(shù)認(rèn)證講師、美國認(rèn)證協(xié)會(huì)ACI沙盤認(rèn)證講師、情境沙盤認(rèn)證講師。熟悉且精通企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師“選-用-育-留”全過程的組織與管理。
授課風(fēng)格：堅(jiān)持“做培訓(xùn)就是做激情，做激情就是做專業(yè)，做專業(yè)就是做責(zé)任”的價(jià)值觀。在課堂教學(xué)時(shí)像剝洋蔥一樣幫助學(xué)員思考；像磁鐵一樣吸引學(xué)員互動(dòng)；像周立波一樣喚起學(xué)員的興趣；像股市的推手一樣激發(fā)學(xué)員的參與；像橋墩一樣承擔(dān)著培訓(xùn)的責(zé)任；專業(yè)、投入、睿智、幽默、激情、教學(xué)手段豐富、內(nèi)容系統(tǒng)落地、互動(dòng)體驗(yàn)感受。
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聯(lián) 系 人：李先生 陳小姐
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