能穿越周期的企業,才能算得上是真正意義的卓越企業。
恰逢環境的惡化,企業愈發開始意識到“打鐵還須自身硬”,2022年下半年將會是檢驗企業的關鍵時刻。
然而,真正能做到“扭轉頹勢”的企業無疑將會是少數,特整理一家企業逆境下突圍的真實案例,與君共勉之。
很多企業今年過得都不太好。尤其是上半年,收入甚至下滑了十幾個點。近期海南、南京都有不同程度的封控。很顯然,疫情的反復對企業的影響還會持續,我們正在經歷前所未有的困難,但幸運的是,它沒有繞過任何人,所有企業都得面對。
“外界壓力,從來無法摧毀一個意志堅強的人。”對企業,同樣如此。
壓力下,企業已經走在了覺醒的路上
當外部壓力巨大增加的時候,我們多數企業開始有三個重大的反思,過去爭論不休,今年卻高度共識:
反思一:戰略不夠聚焦
過去很多企業說,自己有戰略;但是真正在打仗的時候,會發現力量是離散的。
有的企業雖然有好幾條產品線,但是產品線之間沒有協同,在客戶界面出現了“九龍治水”,似乎都很努力,但是呈現出來的結果非常糟糕,客戶體驗也不好,日子不好過的時候迅速用腳投票。
有的企業想突破高端,卻因為很多能力無法短期彌補,非常不順利,也把中低端市場的力量稀釋了,最后讓同行蠶食了份額,突然意識到是戰略出了問題,怎么能把后背裸露給競爭對手呢?
有的企業曾經在沒有任何規劃的情況下,總能高歌猛進,做什么都能銷量好;
但今年突然失靈了,每一個業務都在遇到挫折,對競爭對手、對客戶的動態變化幾乎沒有什么深刻洞見,才發現自己在“盲人摸象”,處在了沒有戰略視野的困境之中。
反思二:執行力差
原來打勝仗、高增長的時候,一路高歌,什么都很好。高增長可以解決一切問題。現在增長緩慢時,所有的管理問題都暴露出來了。
甚至公司內部開始產生一種“頹廢之氣”——哎,今年是一個災年,都不好。于是出現了躺平的思想。公司終于開始意識到,話語權、干部、考核、激勵都沒有發揮應該發揮的價值。
老板一個人操心公司的前途是不行的。糟糕的機制下,公司的壓力成了少數人的痛苦,并沒有實現壓力的無依賴傳遞,活力并沒有因為壓力而得到迸發。
反思三:缺乏核心能力
蘋果公司咳嗽一下,產業鏈里的企業都要哆嗦幾個月;本田公司戰略稍作調整,摩托行業企業都在密切關注;華為稍微擴張到新的賽道,原有賽道玩家就開始繃緊了神經.......
為什么?
沒有核心技術、沒有高效的研發投資管理體系、沒有軟件與生態能力,在科技領域的創業是十分脆弱的,顯然沒有什么安全感。
這是上半年大多數企業的現狀。
當然,今年還有一些賽道和企業沒有受到大的影響。
有一些企業,行業下降,但是依舊增長。比如一家清潔電器企業董事長告訴我們,在21年就做好了“過冬”的準備,今年上半年,在整個行業收縮的情況下,逆勢擴張。
有幾家新能源產業鏈上的企業,一如既往地兩位數增長,一片繁榮,但是他們隱約地在談論著外界不確定性帶來的風險。
如果有合理地應對,或許這一輪的周期與洗禮,將會讓企業變得更加強大。
但是,如果我們把企業的困境,只歸罪于疫情,那只是外因。將會永遠找不到解決問題的辦法。
過去,我們只需要松松垮垮的管理,就能夠前進、增長。
今天,我們需要更高效、更有針對性地管理,才能讓組織前進。
在這個管理粗放、質量匱乏、成本泛濫的時代,殘酷的競爭才剛剛開始,對于有志之士依舊充滿著巨大機會。
競爭加劇下的落后機制被稱為“適合養老”
2020年末,有一家這樣的企業,所在行業發生巨大變化,行業頭部企業在堅持七年管理改革之后,以更高增長率跑步前進,自己卻是五年低增長甚至零增長,比這個更糟糕的是:
1. 它已經成為行業里“退休人士最后一站”的代名詞:管理很松,高度寬容,老板很Nice,待遇也不低,很適合養老。
2. 業績不好,但是內部的員工特別驕傲,認為“我們是所處賽道里,最牛的一批人,業績也都不錯。”
3. 甚至公司事業部制下沒有統一的指揮棒,各自為戰,根本不知道戰略重點是什么。你去到它的門店里面,找不到它最暢銷的產品是什么,主推是什么。
4. 供應鏈拉胯,有大量的廢料和嚴重的庫存。同時,暢銷的產品供不上貨,非暢銷品卻在猛烈地在制造......
在我們第一次見面的時候,創始人沒有了昔日的談笑風生,而是一臉嚴肅。
尤其行業談到“適合養老”時,他陡然醒悟到是管理出現了問題,感受到了前所未有的壓力,感受到死亡威脅——再不變,再繼續長期不增長下去,很可能會面臨著破產。
“企業家心靈覺醒時,就是再次重回高增長的開始。”
如果一把手沒有意識到問題的原點,或者意識到卻沒有勇氣去面對,這些都是一家企業蛻變的阻礙。
刻骨銘心的 “扭轉頹勢”
2020年年末,開始了一段刻骨銘心的變革旅程。先看看結果——
2021年進入百億俱樂部,實現歷史性的30%+增長,2022年上半年依舊保持30%+的高增長。一年半的脫胎換骨,成為了行業佳話。
如此大的轉變,究竟得益于什么呢?
是如何實現真正意義的脫胎換骨的呢?
以旁觀者的角度看,大致總結為三個核心動作:
一、重新煥發群體的雄心壯志
1、對標身邊的增長案例
比如雅迪在疫情下的奇跡,3年時間從99億做到269億。比如華為手機,從無人問津到現在的王者地位;
2、站在外部看內部——真正做好“五看”,打開眼界
認認真真洞察宏觀趨勢,認認真真洞察行業動態,認認真真洞察消費者的變化,認認真真洞察競爭對手。發現,哇,機會很大;
3、公司的高定位,高追求
重新定位自己,勇敢地定位自己要做老大。提出高目標,高追求。這個勇敢,意味著很多配置都會變化,比如對人的要求。
二、堅決勇敢地暴露問題
當一個企業沒有追求的時候,老板就不嚴格;
老板不嚴格,就不能暴露問題;
不暴露問題,就永遠無法解決問題;
不解決問題,就會走向平庸。
企業就是如此奇妙,舒服就會帶來不舒服,不舒服地面對各種傷痕累累,才會帶來舒服的結果。
我們進入企業輔導和大多數咨詢公司不一樣,哪怕有傷害局部客戶關系的風險,我們堅持當著全體高管的面,暴露問題——
暴露質量不行;
暴露存貨太多;
暴露供應鏈水平差;
……
把所有的問題都暴露出來。
一開始大家都不服,但是拿出具體的事實,跟競爭對手真正對比后,大家都認同了。
最后還暴露了營銷打法落后、干部“不擔責”這些一層層的問題。
一個企業勇敢地暴露問題是非常不容易的,我們就是靠持續的跟蹤和評審,完成這件事。
三、動真格的激勵與淘汰
檢查一個老板的變革決心,就是看他敢不敢真的動人、動機制,敢不敢真的末位淘汰。
“這次薪酬改革是真的嗎?”
“哎呀,不會是真的。”
“年底,還會是老樣子的。”
而動真格的激勵,會讓大家“嗷嗷叫”。
雖然2021年上半年增長一般,但是這位老板的決心大,用新的算法,多發了7000萬獎金。同時讓一批打了C的人沒有獎金,讓打了A的人高獎金。這是第一次“嗷嗷叫”了。
大家都在討論公司真的變了的時候,公司又真正拿下了兩名不合格的干部。
當做完激勵和淘汰這個動作后,員工就都相信了,變革,公司是認真的。
人們只看到了那些人成功后的光鮮,而沒有看見他們孤獨時候的堅強。
作為深度參與的咨詢公司,多次見證類似的扭轉頹勢,但是每一次都那么刻骨銘心,畢竟一個企業的重生背后,是一個管理哲學的重生。
來源:喬諾之聲;作者:龍波,喬諾咨詢創始人