辛丑牛年,新春伊始,神州大地一片歡樂祥和。
春節(jié)期間,我把之前讀過的幾本好書又拿出來翻了翻,有了一些新的發(fā)現(xiàn)。
讀茅海建《天朝的崩潰——鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)再研究》時(shí),我發(fā)現(xiàn):鴉片戰(zhàn)爭(zhēng),80萬清軍對(duì)抗7千英軍,清軍的失敗不是偶然,而是必然;
讀張正隆《雪白血紅》時(shí),我發(fā)現(xiàn):國共東北戰(zhàn)爭(zhēng),11萬共產(chǎn)黨軍隊(duì)對(duì)抗26萬國民黨軍,共產(chǎn)黨軍隊(duì)的勝利不是偶然,是必然;
讀夏忠毅《從偶然到必然》時(shí),我發(fā)現(xiàn):華為商業(yè)奇跡,20多年內(nèi)從89億到8900億的業(yè)績(jī)?cè)鲩L,華為的成功也不是偶然,是必然。
而無論是失敗的還是成功的,從來都不是偶然,而是必然,而且都與其內(nèi)部的管理體制、機(jī)制有關(guān)。
在這里分享些許這幾本書的部分片段和個(gè)人感悟,可能對(duì)大家更進(jìn)一步了解企業(yè)管理本質(zhì)略有裨益。
落后的體制和機(jī)制,是導(dǎo)致清軍必然戰(zhàn)敗的根因
1840年(道光二十年),英國政府以林則徐的虎門銷煙等為借口,決定派出遠(yuǎn)征軍侵華。同年6月,英軍47艘艦船、4000名陸軍在海軍少將喬治·懿律、駐華商務(wù)監(jiān)督義律率領(lǐng)下,陸續(xù)抵達(dá)廣東珠江口外,封鎖?冢f片戰(zhàn)爭(zhēng)開始。1842年,這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)以中國失敗并賠款割地告終。
這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)失敗的原因,表面上看起來是清軍武器落后,是冷熱兵器混用狀態(tài);英軍武器優(yōu)良,已經(jīng)處于初步發(fā)展的火器時(shí)代。從這方面對(duì)比得出結(jié)論:清軍必?cái) ?/P>
但是,再看看決定戰(zhàn)爭(zhēng)勝負(fù)的其他條件,清軍并非全方位落后。
首先,清軍是以多打少。從人數(shù)上來看,全國清軍擁有80萬人,是當(dāng)時(shí)世界上最龐大的常備軍;英軍全國總兵力僅僅20萬,初期派往中國的海陸軍合并才7000人,雙方戰(zhàn)斗人員比例是110:1。
其次,清軍是在陸地上防守,英軍是從海上進(jìn)攻,防守消耗要低于進(jìn)攻消耗,彈藥和人員補(bǔ)給也容易得多。
再者,英軍是經(jīng)過萬里征途,海上一路顛簸而來,疲憊不堪,清軍是以逸待勞。
最后,清軍抗英將領(lǐng)中,也不乏關(guān)天培、葛云飛、陳天成等戰(zhàn)斗英勇,不畏犧牲,奮勇殺敵,直至戰(zhàn)死。
那么,80萬清軍對(duì)抗7千英軍,清軍的失敗是偶然的嗎?
不是。
如果看到整個(gè)清朝內(nèi)部的軍政管理體制,我們發(fā)現(xiàn),盡管清軍人數(shù)占優(yōu),但是清軍對(duì)抗英軍,清軍的失敗是必然的。
第一點(diǎn),清朝管理者對(duì)外部世界洞察和了解嚴(yán)重不足,盲目自信。當(dāng)時(shí)的清朝,盲目自信,自以為天朝是世界的中心,對(duì)世界上其他國家的發(fā)展情況了解嚴(yán)重不足;從皇帝到平民,都不知道英國的整體國力,以及與英國軍事力量的差距。
第二點(diǎn),清軍的編制和管理體制非常不適應(yīng)現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)。全國80萬的清軍,并不是純粹的國防軍,而是同時(shí)兼有全國治安警察、朝廷內(nèi)衛(wèi)部隊(duì)、國防軍三種職能。實(shí)際參與交戰(zhàn)省份廣東、福建、江蘇、浙江四省清軍人數(shù)是22萬人,實(shí)際守軍只有3萬人,通過從內(nèi)陸各省抽調(diào),實(shí)際參與作戰(zhàn)的清軍總?cè)藬?shù)也只有10萬人。
第三點(diǎn),各省、各地清軍之間的協(xié)同非常之差,人數(shù)多的優(yōu)勢(shì)沒有形成合力。英軍憑借艦船可以靈活移動(dòng)的優(yōu)勢(shì),沿海行進(jìn),動(dòng)態(tài)尋找清軍弱點(diǎn)區(qū)域。而清軍移動(dòng)能力差,只能固守,幾千里的海岸線均勻設(shè)防,導(dǎo)致每個(gè)點(diǎn)都無法形成對(duì)英軍的絕對(duì)優(yōu)勢(shì),固守的各個(gè)炮臺(tái)相互之間很難協(xié)同。
更嚴(yán)重的是,由于陸地上用于調(diào)兵的驛道狹窄和馬夫、糧草等支撐體系落后,內(nèi)陸的兵力調(diào)動(dòng)困難,速度緩慢,也無法和沿海一線作戰(zhàn)的兵力形成高效協(xié)同。鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)中,19撥援軍的調(diào)兵速度平均為2個(gè)月才能到達(dá)作戰(zhàn)地點(diǎn),往往等援軍到達(dá)之后,英軍的艦艇早已經(jīng)進(jìn)入下一個(gè)作戰(zhàn)地點(diǎn)。
1841年4月16日,浙江清軍反攻失敗之后,道光帝調(diào)1000廣西兵增援,2個(gè)月后,該批部隊(duì)到達(dá)后,英軍已經(jīng)放棄寧波,攻破吳淞,駛?cè)腴L江。一直到戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束,該部隊(duì)都一直在馳援的道路上,從未真正參加任何戰(zhàn)斗。
第四點(diǎn),清軍的募兵制度、軍餉管理制度、軍官和兵員日常訓(xùn)練和管理制度均存在很大的缺陷和問題。吃空額、克兵餉、軍隊(duì)腐敗、訓(xùn)練松弛、軍紀(jì)渙散……,因內(nèi)部機(jī)制的落后,人的因素已經(jīng)成為戰(zhàn)爭(zhēng)失敗的必然條件。
落后的體制和機(jī)制,是導(dǎo)致清軍必然戰(zhàn)敗的根因。
內(nèi)部高度協(xié)同機(jī)制和體制,是共產(chǎn)黨軍隊(duì)?wèi)?zhàn)勝國民黨軍隊(duì)的關(guān)鍵
1945年9月,日本在二戰(zhàn)中戰(zhàn)敗,正式投降。共產(chǎn)黨和國民黨出于對(duì)東北戰(zhàn)略地位的重視,分別加派軍隊(duì),對(duì)東北進(jìn)行收復(fù),最終發(fā)生沖突,東北解放戰(zhàn)爭(zhēng)全面爆發(fā)。
至1945年10月,共產(chǎn)黨在東北的兵員總計(jì)只有11萬多人。而國民黨通過艦船運(yùn)輸和空運(yùn),1946年3月在東北的兵員達(dá)到26萬人之多,是共產(chǎn)黨軍隊(duì)的2倍。
而且,從裝備上,國民黨軍隊(duì)有成建制的空軍、海軍以及重型機(jī)械化裝備,共產(chǎn)黨軍隊(duì)當(dāng)時(shí)為了快速抵達(dá),幾乎是空手從關(guān)內(nèi)火速進(jìn)入東北,極少有重型武器。
那么,東北解放戰(zhàn)爭(zhēng)初期,11萬共產(chǎn)黨軍隊(duì)對(duì)抗26萬國民黨軍隊(duì),到1948年遼沈戰(zhàn)役結(jié)束時(shí),共產(chǎn)黨軍隊(duì)全面取勝,并發(fā)展為100萬的大軍。這場(chǎng)勝利是偶然的嗎?
不是。
同樣,當(dāng)我們審視除了人數(shù)和武器之外的其他方面時(shí),我們會(huì)發(fā)現(xiàn),共產(chǎn)黨軍隊(duì)?wèi)?zhàn)勝國民黨軍隊(duì)是必然的結(jié)果。
第一點(diǎn),共產(chǎn)黨的軍隊(duì)和全中國廣大人民站在一起。除了對(duì)共產(chǎn)主義事業(yè)的崇高追求,共產(chǎn)黨軍隊(duì)把人民的利益放在首位,從機(jī)制和體制上一切為民,并真正落到實(shí)處。
共產(chǎn)黨軍隊(duì)進(jìn)入東北之后,曾經(jīng)發(fā)生錯(cuò)誤的戰(zhàn)略部署,和國民黨軍隊(duì)在大城市正面決戰(zhàn),導(dǎo)致巨大失敗,陣地連連失守,一度被國民黨軍隊(duì)壓迫到松花江以北。
但是,在東北,共產(chǎn)黨一心為民的內(nèi)在機(jī)制發(fā)生作用,洞察到人民群眾的需求,開展土地改革運(yùn)動(dòng),使得“耕者有其田”;復(fù)制遼東三縱隊(duì)訴苦教育經(jīng)驗(yàn),推廣到全軍,消除軍隊(duì)中厭戰(zhàn)的思想傾向,激發(fā)軍隊(duì)斗志。
第二點(diǎn),共產(chǎn)黨軍隊(duì)內(nèi)部精誠合作,高度協(xié)同。華東、華北戰(zhàn)場(chǎng)共產(chǎn)黨軍隊(duì)對(duì)國民黨軍事力量的牽制,使得國軍沒有更多的部隊(duì)調(diào)到東北進(jìn)行補(bǔ)充增援。
尤其是華東戰(zhàn)場(chǎng),華野在實(shí)力不如國軍的情況下,連續(xù)出奇招打了多場(chǎng)勝仗,魯南、萊蕪、孟良崮等戰(zhàn)役都發(fā)生在這一年,使得國軍減員明顯,主力無法北顧。
解決不了華東和山東的問題,更不要說抽兵去東北了;而華北則是地方派系綏軍控制,傅作義部也不愿調(diào)兵去關(guān)外幫助中央軍,于是東北戰(zhàn)場(chǎng)的國軍作戰(zhàn)形勢(shì)日益緊張,直到1948年上半年已經(jīng)形成無法收拾的局面。
經(jīng)過恢復(fù)后的國軍雖然有60萬人,但很多部隊(duì)為當(dāng)?shù)嘏R時(shí)編練,抽走了原先主力部隊(duì)(新1、新6軍)的幾個(gè)師,擴(kuò)充起來的新軍實(shí)力有限,老部隊(duì)也被削弱了。
而此時(shí)東野卻是有70萬正規(guī)軍和30多萬地方部隊(duì)的強(qiáng)大勢(shì)力,東北形勢(shì)已經(jīng)完全逆轉(zhuǎn)。
在重點(diǎn)戰(zhàn)役方面,塔山阻擊戰(zhàn)也是共產(chǎn)黨軍隊(duì)互相協(xié)同的經(jīng)典案例。東北野戰(zhàn)軍第4、第11縱隊(duì)等部在遼沈戰(zhàn)役中,為保障主力奪取錦州,于遼寧省錦州西南塔山地區(qū)對(duì)增援錦州的國民黨軍所進(jìn)行的防御作戰(zhàn)。
塔山阻擊戰(zhàn)歷時(shí)6晝夜,國民黨軍隊(duì)雖然在數(shù)量上占有優(yōu)勢(shì),但是海陸空三軍卻未能有效地協(xié)同作戰(zhàn),最終未能攻下塔山。作戰(zhàn)中,解放軍直接傷亡3000余人,敵軍傷亡6000人以上。塔山阻擊戰(zhàn)的勝利,為東北野戰(zhàn)軍主力攻克錦州贏得了寶貴時(shí)間。
國民黨軍在葫蘆島匯集了很多高級(jí)指揮官,出動(dòng)了海、陸、空三軍的精銳部隊(duì)進(jìn)攻塔山,攻克塔山從理論上說是有可能的。但是,現(xiàn)實(shí)情況永遠(yuǎn)比書本理論要復(fù)雜多變。
蔣介石置衛(wèi)立煌派往葫蘆島的指揮官東北“剿總”副總司令陳鐵等人于不顧,安排闕漢騫指揮,這一方面打亂了衛(wèi)立煌的指揮部署,另一方面闕漢騫也無法統(tǒng)一指揮,他作為五十四軍軍長指揮不了六十二軍軍長林偉儔,而羅奇又妄加干預(yù),陳鐵等人也發(fā)揮不了半點(diǎn)作用。并且當(dāng)時(shí)的海軍司令桂永清、空軍司令王叔銘等人所領(lǐng)導(dǎo)的海、空軍更不是闕漢騫所能指揮的,就是侯鏡如也只能干瞪眼。
所謂的陸、海、空三軍協(xié)同作戰(zhàn),只是徒具形式,或者說只是喊一喊而已。例如重慶號(hào)巡洋艦因擔(dān)心吃水深擱淺,缺少主炮彈再加上畢重遠(yuǎn)為首的地下組織作用下,只打了20多發(fā)炮彈就草草收?qǐng)觥JY介石給了他們的職務(wù),卻并沒有給予他們相應(yīng)的權(quán)力。
因此,陸軍進(jìn)攻時(shí),海軍、空軍的協(xié)同只是造造聲勢(shì)。國民黨內(nèi)部的派系林立彼此傾軋,軍事指揮難以令行禁止思想統(tǒng)一,看似聲勢(shì)浩大的海陸空作戰(zhàn)卻難以形成有效地協(xié)同效果也就順理成章了。
塔山阻擊戰(zhàn),共產(chǎn)黨軍隊(duì)之間的高效協(xié)同,對(duì)錦州戰(zhàn)事、遼沈戰(zhàn)役乃至中國解放都起到關(guān)鍵正面影響。
同樣的是,一心為民,內(nèi)部高度協(xié)同機(jī)制和體制,是共產(chǎn)黨軍隊(duì)克服人數(shù)少、裝備差的困難,戰(zhàn)勝國民黨軍隊(duì)的關(guān)鍵。
IPD管理體系變革,是華為擺脫偶然,走向必然成功的基石
1998年,華為開發(fā)出萬門CC08數(shù)字程控交換機(jī)之后,華為在中國傳統(tǒng)交換機(jī)市場(chǎng)的市場(chǎng)份額達(dá)到22%,接入網(wǎng)市場(chǎng)份額超過50%,智能網(wǎng)、接入服務(wù)器等產(chǎn)品市場(chǎng)份額超過30%,光網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品市場(chǎng)份額為10%。
然而,此時(shí)的華為,管理上存在的短板卻日益制約著華為業(yè)務(wù)發(fā)展:收入快速增長的同時(shí),毛利率卻在逐年下降;客戶需求與華為解決方案的差距在擴(kuò)大,且在產(chǎn)品開發(fā)過程中一變?cè)僮;產(chǎn)品開發(fā)周期是業(yè)界最佳的兩倍以上;有相當(dāng)一部分研發(fā)投資所支撐的產(chǎn)品在上市之前就被取消;新產(chǎn)品收入占銷售收入的比例也一直徘徊不前;海外市場(chǎng)占比極低……
如果把華為放在世界的天平上,與國外巨型跨國公司相比,華為與世界級(jí)企業(yè)之間仍存在巨大差距。
雖然看起來華為面臨的問題重重,但到了2020年,即使在疫情和美國打壓雙重打擊下,華為營收仍然達(dá)到8844億人民幣,既保持持續(xù)增長,而且創(chuàng)造歷史新高。
那么,華為這20年的高速增長是偶然的嗎?
不是。
在1999年,華為啟動(dòng)了華為歷史上第一次重大變革——IPD變革,從研發(fā)投資管理體制上做了全面優(yōu)化和升級(jí)。IPD管理體系在華為持續(xù)推行20年,幫助華為公司從百億公司變成了萬億規(guī)模公司,短短21年時(shí)間,規(guī)模增長了100倍。IPD的管理體系在華為內(nèi)部的扎實(shí)落地,導(dǎo)致了華為商業(yè)奇跡的必然實(shí)現(xiàn)。
那么,IPD管理體系有哪些價(jià)值和作用呢?
第一,IPD管理體系使得華為所有的產(chǎn)品投資都導(dǎo)向以商業(yè)成功為中心。在引入IPD管理體系之前,華為側(cè)重內(nèi)部開發(fā)過程的實(shí)現(xiàn),對(duì)市場(chǎng)洞察、客戶需求理解、產(chǎn)品路標(biāo)制定、產(chǎn)品立項(xiàng)都重視不足。IPD管理體系增加了市場(chǎng)管理/市場(chǎng)洞察的流程,使得華為作為商業(yè)組織,內(nèi)部各個(gè)部門,時(shí)刻保持對(duì)外部宏觀市場(chǎng)、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、客戶使用場(chǎng)景和需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)展情況、以及自身的各種客觀能力和條件、潛力進(jìn)行深入分析,然后制定合適的產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略去匹配,并通過每年的產(chǎn)品立項(xiàng)去執(zhí)行。
第二,IPD管理體系通過流程保證產(chǎn)品投資的每一個(gè)過程,都得到高質(zhì)量的管理和執(zhí)行。同時(shí)擺脫對(duì)個(gè)人英雄的依賴,復(fù)雜的產(chǎn)品投資管理活動(dòng)被提煉和抽象成為標(biāo)準(zhǔn)的管理機(jī)制和結(jié)構(gòu)化的管理動(dòng)作,不論是研發(fā)英雄,還是開發(fā)天才,還是資質(zhì)平平的項(xiàng)目經(jīng)理,只要按照這套流程體系管理產(chǎn)品投資和開發(fā)活動(dòng),就能保證產(chǎn)品的商業(yè)成功。
第三,IPD管理體系建立了商業(yè)組織內(nèi)各個(gè)職能部門(研發(fā)、銷售、生產(chǎn)、服務(wù)、采購、財(cái)經(jīng)、人力資源等)高效協(xié)同的機(jī)制。開發(fā)從僅僅是研發(fā)部門的事,變成了全公司跨部門團(tuán)隊(duì)的模式,使得華為能夠快速有序提供質(zhì)量好、成本低、滿足客戶需求且有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。
經(jīng)過二十來年的發(fā)展,華為的成功不是偶然的。這二十年間,華為采取了IPD、LTC、ISC、IFS、ITR、HR等一系列的管理制度升級(jí)和變革。而這之中,IPD管理體系,作為華為執(zhí)行時(shí)間最長、覆蓋部門最多的管理流程,又是華為擺脫偶然,走向必然成功的基石。
以上,便是我春節(jié)期間閱讀過的幾本書的感悟和心得,希望對(duì)大家能夠有所啟發(fā)。
3月22日-24日,在杭州進(jìn)行的《IPD高管研討班》上,我將和吳箏老師(華為原數(shù)通產(chǎn)品線、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品線戰(zhàn)略規(guī)劃首席專家、原交換機(jī)與企業(yè)網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品線、華為賽門鐵克公司戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)發(fā)展部部長、14年華為公司工作經(jīng)驗(yàn)、喬諾咨詢研發(fā)管理資深專家)、朱洪老師(華為原接入網(wǎng)產(chǎn)品線營銷運(yùn)作部部長、接入網(wǎng)產(chǎn)品線國際論壇首席發(fā)言人、23年華為工作經(jīng)驗(yàn)、喬諾咨詢研發(fā)管理資深專家)一起,為大家奉上更多的心得和感受,為您揭曉如何用重量級(jí)團(tuán)隊(duì),打造領(lǐng)先一代的產(chǎn)品?如何以IPD流程集成全公司之力,實(shí)現(xiàn)商業(yè)成功?期待您的光臨。
來源:?jiǎn)讨Z之聲;作者:劉頓,喬諾商學(xué)院研發(fā)產(chǎn)品線總裁,華為公司原子產(chǎn)品線解決方案總經(jīng)理,服務(wù)部產(chǎn)品技術(shù)部部長