第一章 總則
第一條 導(dǎo)師制的目的
（一） 幫助新員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境和盡快勝任其工作崗位；
（二） 為新員工提供職業(yè)生涯指導(dǎo)，培養(yǎng)人才，留住人才。
第二條 導(dǎo)師制的適用范圍
各部門新入職員工（臨時(shí)工、實(shí)習(xí)人員除外）。
第二章 職責(zé)
第三條 人力資源部職責(zé)
（一）負(fù)責(zé)導(dǎo)師管理制度的編制、修訂、完善、組織實(shí)施；
（二）負(fù)責(zé)導(dǎo)師輔導(dǎo)新員工期間的管理、考核、培訓(xùn)，及相關(guān)報(bào)表的審核、歸檔；
（三）新員工輔導(dǎo)期結(jié)束后組織對導(dǎo)師工作表現(xiàn)進(jìn)行考核評定。
第四條 部門經(jīng)理職責(zé)
（一）負(fù)責(zé)本部門導(dǎo)師制方案的具體實(shí)施；
（二）負(fù)責(zé)本部門導(dǎo)師的選拔、推薦、日常管理及工作督導(dǎo)、考核評定。
第五條 導(dǎo)師職責(zé)
（一） 以身作則，向新員工貫徹公司理念，使新員工盡快融入公司；
（二） 幫助新員工熟悉工作環(huán)境；
（三） 指導(dǎo)新員工掌握崗位專業(yè)技能，熟悉工作流程，解答或解決其遇到的問題；
（四） 了解新員工的思想動(dòng)態(tài)。
第六條 新員工職責(zé)
（一） 領(lǐng)會公司企業(yè)文化真諦，自覺實(shí)踐公司核心價(jià)值觀；
（二） 認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉公司業(yè)務(wù)運(yùn)營流程，嚴(yán)格遵守并執(zhí)行；
（三） 主動(dòng)與導(dǎo)師
溝通，多向?qū)熂袄蠁T工、上級請教，盡快熟悉工作環(huán)境；
（四） 新員工在指導(dǎo)期結(jié)束后，應(yīng)向?qū)煛⒉块T經(jīng)理和人力資源部提交文字性的學(xué)習(xí)總結(jié)，內(nèi)容應(yīng)包含：工作和學(xué)習(xí)情況、收獲和心得等。（模板見附件2員工總結(jié)表）
第三章 導(dǎo)師的任職資格、選拔與任用
第七條 導(dǎo)師資格
同時(shí)具備以下條件的資深員工和管理人員，有資格擔(dān)任導(dǎo)師：
1、認(rèn)同公司企業(yè)文化價(jià)值觀，模范遵守公司規(guī)章制度；
2、入職半年以上，精通崗位業(yè)務(wù)、工作技能，為部門骨干人員；
3、有能力對新員工進(jìn)行工作的指導(dǎo)、幫助、督促、檢查，制定合理的培養(yǎng)計(jì)劃；
4、導(dǎo)師原則上是新員工的部門管理人員、資深員工。
第八條 導(dǎo)師的選拔
導(dǎo)師選拔方式為直接任命和選聘產(chǎn)生，選聘可以通過自薦和推薦產(chǎn)生。
1、直接任命：部門
中層領(lǐng)導(dǎo)及以上級別管理人員按照導(dǎo)師任職要求自動(dòng)成為導(dǎo)師；
2、推薦：普通員工由部門經(jīng)理提名，上報(bào)至人力資源部，經(jīng)審批后成為導(dǎo)師；
3、自薦：自愿加入導(dǎo)師隊(duì)伍的員工需要提交《導(dǎo)師申請表》（見附件1），提交至人力資源部公司人力資源負(fù)責(zé)人，經(jīng)審批后成為導(dǎo)師；
第九條 導(dǎo)師的任用
（一）導(dǎo)師一經(jīng)任命，由人力資源部進(jìn)行備案；
（二）導(dǎo)師資格一年一審，由人力資源部、部門經(jīng)理及公司主管領(lǐng)導(dǎo)共同評定。
第四章 導(dǎo)師制實(shí)施流程
第十條 新員工入職時(shí)，部門經(jīng)理根據(jù)崗位情況從本部門確定符合任職條件的導(dǎo)師，與新員工結(jié)成“一對一”師徒關(guān)系（原則上1名導(dǎo)師輔導(dǎo)1名新員工，特殊情況下可增加，但最多不超過2名新員工），并報(bào)人力資源部備案。
第十一條 對于導(dǎo)師因工作變動(dòng)或出差超過一個(gè)月等特殊情況不能繼續(xù)輔導(dǎo)新員工時(shí)，導(dǎo)師須及時(shí)通知部門負(fù)責(zé)人更換新導(dǎo)師，由部門經(jīng)理再從本部門確定符合任職條件的員工作為新員工的導(dǎo)師，并報(bào)人力資源部確認(rèn)備案。
第十二條 新員工導(dǎo)師制崗位輔導(dǎo)期為3個(gè)月。
第十三條 在輔導(dǎo)期開始的一周內(nèi)，導(dǎo)師應(yīng)根據(jù)崗位要求制定出針對性輔導(dǎo)計(jì)劃并遞交本部門經(jīng)理及人力資源部。 新員工輔導(dǎo)計(jì)劃的內(nèi)容需包括：
1、文化/業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
a.定期溝通，了解員工工作狀態(tài)，做好思想引導(dǎo)；
b.及時(shí)閱讀新員工提交的培訓(xùn)/學(xué)習(xí)/輔導(dǎo)期總結(jié)，并進(jìn)行交流和指導(dǎo)。
2、立足崗位進(jìn)行實(shí)操
第十四條 輔導(dǎo)計(jì)劃制定后，導(dǎo)師負(fù)責(zé)對新員工進(jìn)行崗位指導(dǎo)、培訓(xùn)，及時(shí)向本部門經(jīng)理反饋新員工的工作及學(xué)習(xí)進(jìn)度和績效；根據(jù)新員工的實(shí)際工作表現(xiàn)及技能進(jìn)行評估，作為新員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)之一。
第十五條 輔導(dǎo)期滿后，由導(dǎo)師的部門經(jīng)理、被輔導(dǎo)員工對導(dǎo)師的工作進(jìn)行考核后。
第五章 考核方法及考核結(jié)果應(yīng)用
第十六條 考核方法
輔導(dǎo)期滿后，由導(dǎo)師的部門經(jīng)理、被輔導(dǎo)員工填寫《導(dǎo)師考核表》（見附件4），對導(dǎo)師工作績效進(jìn)行考核，評分權(quán)重分別為40%，60%。
第十七條 考核結(jié)果的應(yīng)用
對導(dǎo)師的考核結(jié)果，應(yīng)用在以下方面：
1、評選優(yōu)秀導(dǎo)師的依據(jù)；
2、確定導(dǎo)師獎(jiǎng)金數(shù)額，導(dǎo)師獎(jiǎng)金基準(zhǔn)為500元/人/月(稅前）。
（三）導(dǎo)師獎(jiǎng)金的發(fā)放
1、計(jì)算方法
根據(jù)對導(dǎo)師的考核最終得分，將考核得分換算成百分?jǐn)?shù)乘以導(dǎo)師獎(jiǎng)金基準(zhǔn)，為導(dǎo)師實(shí)際公司得獎(jiǎng)金；考核得分低于60分的，不發(fā)放導(dǎo)師獎(jiǎng)金；
在輔導(dǎo)期內(nèi)更換導(dǎo)師的，可根據(jù)不同導(dǎo)師的任職期限確定獎(jiǎng)金數(shù)額；對同時(shí)輔導(dǎo)2名新員工的，如新員工輔導(dǎo)期滿都合格的，按輔導(dǎo)2名新員工計(jì)算導(dǎo)師獎(jiǎng)金；
2、在輔導(dǎo)期結(jié)束前，新員工經(jīng)評估達(dá)不到崗位要求而被辭退或員工主動(dòng)離職的情況，不產(chǎn)生導(dǎo)師獎(jiǎng)金。
第六章 附則
第十八條 本方案由人力資源部負(fù)責(zé)解釋，修改。
第十九條 本方案自發(fā)布之日起執(zhí)行。
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