制定《公司員工年度培訓計劃》，以便全面提升企業核心團隊集體的合作、溝通交流能力，從根本上解決企業員工的職業心態、忠誠度和敬業精神，提高企業員工的危機感意識和時間緊迫感管理觀念，增強企業核心團隊的戰斗力、凝聚力、和競爭力，打造一個強有力的企業團隊。
一、 職業心態與素能提升培訓（培訓員工好的心態和工作熱情）
現在許多企業的員工工作一段時間后，常常會現“皮”的不良習慣，工作干勁不足，做事不積極努力，
不從自身找原因，老強調客觀理由，還只喜歡聽好話，不喜歡被批評，甚至不少人懷有“大不了跳槽，換工作”的想法，這是由于職業心態出現了問題，職業思想出現了波動。如果調整員工的個人職業心態如何改善企業員工的職業心態與素能，讓員工更踏實地一心干好自己的本質工作
（1） 員工如何調整自己的個人職業心態
（2） 個人職業規劃的事業發展與公司發展的關系
（3） 今天工作不努力明天努力找工作
（4） 個人能力與工作事業發展的關系
（5） 如何明確員工的個人職業定位和個人成長的辯證關系
（6） 個人成才的TOP模式 才能（Talent）、激情（Passion）、組織（Organizing）
（7） 職業人應有的職業素養和習慣
（8） 職業人的工作責任心與使命
（9） 職業人的承諾與堅持
二、 職業精神與敬業愛崗培訓：（對員工進行職業成長發展規劃培訓）
職業精神與個人成長：
作為現代企業的員工，要創造出優異的工作業績，實現自我和集體價值的共同提升，就必須具備一定的職業精神，同時個人也會不斷進步和成長。
（1） 職業精神是員工的立身之本：
（2） 換位思考，從老板，從管理者與被管理者看問題：
（3） “我”---每個人都是公司的主人翁：
（4） 如何激發自己的工作熱情與工作態度：
（5） 愛一行，干一行，個人成長與當前工作的關系：
（6） 事事追求出色，不給工作留遺憾
（7） 先別說工作有困難，先問自己是否竭盡全力
（8） 如何成為優秀企業員工——從許振超說起：
（9） 如何打造個人的職業核心競爭力：
三、 個人職業穩定發展與員工跳槽的弊端：（ 這個季節是員工跳槽換工作的高發季節）
1、 不為了工作而工作，不為了糊口而工作對個人事業發展的意義：
2、 個人事業與企業工作（給企業打工）的關系：
3、 一榮俱榮，一損俱損，企業集體對個人事業發展的幫助：
4、 企業員工要懷有感恩的心，感謝企業幫助自己成就夢想和事業，即使是普通崗位：
5、 個人野心“不小”碰壁才知回頭，跳來跳去成不了氣候：
6、 與其臨淵羨魚不如腳踏實地干工作
7、 好高騖遠對以一個人的工作和事業發展的破壞力有多大：
8、 堅持登一坐山的人才能等上山頂
四、 工作事業心與成就個人事業發展：（培養員工的事業責任心）
愛崗敬業與個人發展：
（1） 愛崗敬業對個人發展的重大意義
（2） 如何克服隨處可見的“不敬業”“差不多就可以”等現象？
（3） 如何看待自己的薪水？比薪水更可貴的東西：
（4） 打造自身專業的工作崗位技能必備：
（5） 如何成為具有使命感的企業員工對個人發展有什么好處
（6） 熱愛自己的工作就是愛自己的家庭，對家庭和社會責任感的人發展意義：
（7） 讓敬業成為一種工作習慣
五、職業道德與職業操守（強化員工的職業操守培訓）
1、企業員工為什么一定要遵守職業道德意義何在
2、忠誠于自己的企業，忠誠于自己的工作，忠誠于自己的團隊：
3、職業道德與個人自身的發展
4、職業道德與企業的發展
5、職業人應遵守的職業道德：
6、職業操守對個人一生工作的影響：
7、低調做人高調做事，對事不對人的職業操守：
8、對得起自己的職業，對得起自己的老板，對得起自己的薪水：
六、商務禮儀與職業風采（綜合提高團隊的整體素質）
1、儀容儀表（商務禮儀中的儀表）： 上男士著裝注意要點………
2、女士著裝注意要點………。
3、男士形象塑造要點：
4、女士形象化妝注意：
5、商務禮儀注意細節： A、微笑招呼禮儀B、進門敲門禮儀：C、稱呼介紹禮儀：D、握手讓座禮儀：F、溝通禮儀：
（1）見面常用的商務用語
（2）溝通表情禮儀：
（3）贊美謙虛禮儀：
（4）談話傾聽禮儀：
（5）肢體語言禮儀：
（6）語氣語調語速：
6、行為舉止禮儀：（1）站立 （2）座姿 （3）身體動作（4）必須克服的不雅舉止和習慣
七、如何打造優秀團隊：（團隊職業心態穩定后進行優秀團隊打造）
1、優秀高效團隊應該具備什么樣的條件？
2、如何打造一個團隊的領導核心力：
3、如何加強一個團隊的凝聚力：
4、如何提升團隊的戰斗力：
5、如何提高團隊的執行力：
6、如何加強團隊的團結力：
7、團隊文化（團隊精神）與激勵機制的作用：
8、招人不如留人，淘汰不如培訓：
八、團隊溝通與協作：（加強優秀團隊的內部協調培訓）
1、團隊溝通的原則和要素，溝通三要素
（1）目標
（2）信息、情感和思想
（3）共同協議
2、、溝通中“說”的技巧
（1）有效說的原則：談行為不談個性
（2）談個性的危害
（3）談行為的好處
（4）多提建議 少提主張
（5）先認可再否定的彈性技巧
（6）說的彈性技巧——兩個觀念
3、不良溝通——團隊的最大隱患：
4、不良溝通對團隊的危害：
5、有效表達與有效反饋的溝通技巧：
6、溝通沖突個性沖突《性格分析》
7、沖突的處理策略 《托馬斯—基爾曼沖突評測》
8、團隊溝通兩步驟：集思廣益、做決策
9、團隊問題沖突
九、危機感意識與工作壓力調整：（培訓員工的緊迫感行業危機意識）
1、優秀高效團隊應該具備什么樣的條件？
2、如何打造一個團隊的領導核心力：
3、如何加強一個團隊的凝聚力：
4、如何提升團隊的戰斗力：
5、如何提高團隊的執行力：
6、如何加強團隊的團結力：
7、團隊文化（團隊精神）與激勵機制的作用：
8、招人不如留人，淘汰不如培訓：
十、高效時間管理與工作優化：（加強員工的時間管理意識，提高工作效率優化技巧）
1、時間管理的意義與重要性
2、時間管理的六項基本原則
3、工作中浪費時間的表現及主客觀原因
4、高績效時間效能管理法：
5、如何有計劃、有組織地進行工作
6、時間管理的方法與技巧
7、時間管理之設立目標具體計劃分析排序組織安排、信息溝通
8、提高個人成效的方法
十一、銷售技巧培訓（針對銷售部門）：
1、如何看待你的銷售工作，如何提升銷售信心？
2、職業定位心態和個人事業發展（做銷售的發展前景和打造個人核心競爭力）
3、成為優秀營銷人的八大基本素質：
4、成功銷售五步法則：
5、銷售拜訪與約見客戶的技巧：
5、成功銷售的溝通技巧：
6、情感營銷在營銷過程中的應用：
7、銷售成交的競爭性談判技巧：
8、不做總統就做營銷人，營銷最鍛煉人也最能成就人。
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