5月21日,兩家鯤鵬會(huì)成員企業(yè)的核心管理層,齊聚一堂。
一家是廚電行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè),2020年?duì)I收達(dá)120億元,家裝渠道同比增長(zhǎng)50%,工程渠道精裝修市場(chǎng)占有率近40%,電商渠道同比增長(zhǎng)近50%;
一家是涂料行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè),2020年?duì)I收業(yè)績(jī)達(dá)158億元,to B工程業(yè)務(wù)第四季度銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)34%,構(gòu)成增長(zhǎng)的強(qiáng)勁力量。
他們就是方太與立邦。近期鯤鵬會(huì)企業(yè)之間的參訪(fǎng)不一而足,參訪(fǎng)歐普照明、顧家家居、TCL集團(tuán)、雅迪集團(tuán)、立邦集團(tuán)......此次立邦參訪(fǎng)方太,兩家有著相似市場(chǎng)趨勢(shì)的企業(yè),在文化和營(yíng)銷(xiāo)上,卻各有所長(zhǎng),殊途同歸。
“企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)及其全體員工的思維習(xí)慣和行為習(xí)慣,以及所營(yíng)造的能量場(chǎng)!薄┲胰
本次參訪(fǎng),無(wú)論是從講解員的講解,還是茅總的分享,都無(wú)不在向大家展示著:企業(yè)文化是方太經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵一環(huán)。
作為東道主,茅總分享了方太文化演變的四個(gè)時(shí)期:
·1996-2000年,傳承與發(fā)展期
這時(shí)期,茅總從上海交大研究生畢業(yè)后,沒(méi)有選擇出國(guó)留學(xué),而是回到家鄉(xiāng)與父親茅理翔共同創(chuàng)辦了方太。
這個(gè)時(shí)期,茅總傳承了父親的黨建和文藝大獎(jiǎng)賽,發(fā)展在于品牌創(chuàng)新與產(chǎn)品創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)了完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),父子倆的事業(yè)從打火槍和元器件生意,成為擁有自有品牌的方太。
·2001-2007年,西學(xué)優(yōu)術(shù)期
這個(gè)時(shí)期,方太已相當(dāng)重視管理,當(dāng)時(shí),初步學(xué)習(xí)現(xiàn)代化的四個(gè)措施是:
1、茅總讀MBA;
2、引進(jìn)500強(qiáng)優(yōu)秀人才;
3、全面導(dǎo)入卓越績(jī)效模式;
4、每年做咨詢(xún),不斷提高管理水平。
·2008-2017年,中學(xué)明道與模式初成期
這個(gè)時(shí)期,方太開(kāi)始探索一種中國(guó)特色的中西合璧的管理模式,茅總開(kāi)始接觸和研究國(guó)學(xué)。
·2018年至今,文化弘揚(yáng)與模式完善期
方太不斷拓寬管理視野,那個(gè)曾經(jīng)以“方便太太”為由來(lái)的方太,有了更深層次的文化詮釋?zhuān)袑W(xué)明道,西學(xué)優(yōu)術(shù),中西合璧,以道御術(shù)。
“品牌的基礎(chǔ)是產(chǎn)品,你如果拿不出好的產(chǎn)品,就別做品牌,更別做高端品牌!薄┲胰
方太封存了曾經(jīng)的訂貨單、感謝信、零件包等,時(shí)刻警示產(chǎn)品的質(zhì)量。
方太銷(xiāo)售&服務(wù)副總裁陳浩基于方太的銷(xiāo)售服務(wù)方式,分享了組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)干法。
向大家傳遞了四個(gè)營(yíng)銷(xiāo)理念:
1、做銷(xiāo)售沒(méi)有捷徑,唯有全渠道發(fā)力、借力,攜手不斷做大市場(chǎng)容量,維護(hù)和服務(wù)好每一位客戶(hù),實(shí)現(xiàn)雙贏(yíng);
2、盡全力加大跟客戶(hù)的接觸面,打開(kāi)固有觀(guān)念,用產(chǎn)品來(lái)與客戶(hù)建交,用好產(chǎn)品來(lái)影響客戶(hù),不斷加強(qiáng)高端品牌的背書(shū);
3、不斷做大市場(chǎng)容量、客戶(hù)數(shù),才能真正體現(xiàn)品牌競(jìng)爭(zhēng)力,借力多產(chǎn)品多維度地爭(zhēng)取一個(gè)個(gè)客戶(hù)的信任;
4、方太從事的是幸福產(chǎn)業(yè),健康廚房,當(dāng)下和未來(lái)都大有作為。
本次的參訪(fǎng)企業(yè)立邦集團(tuán),中國(guó)區(qū)總裁鐘中林及戰(zhàn)略部、DIY專(zhuān)賣(mài)運(yùn)營(yíng)&創(chuàng)新、渠道、刷新業(yè)務(wù)等高管也分享了立邦的組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)板塊、產(chǎn)品、渠道、流程及品牌創(chuàng)新案例。
期間,方太立邦團(tuán)隊(duì)就文化理念,組織承載、人才管理、產(chǎn)品創(chuàng)新投入、行業(yè)存量市場(chǎng)及相關(guān)具體落地政策進(jìn)行了火熱地交流。
喬諾董事長(zhǎng)龍波對(duì)現(xiàn)場(chǎng)交流做了經(jīng)驗(yàn)的萃取:方太之長(zhǎng)在于:文化X產(chǎn)品創(chuàng)新X管理;立邦之長(zhǎng)在于:品牌X服務(wù)創(chuàng)新X數(shù)字化;方太、立邦經(jīng)驗(yàn)都十分豐富,相互學(xué)習(xí)之后,向千億又靠近了一步……
最后,茅總鐘總互換禮物,茅總選擇了具有中國(guó)特色的非物質(zhì)文化遺產(chǎn),鐘總選擇了極具立邦特色的砂膠漆畫(huà),以作紀(jì)念。
關(guān)于喬諾·鯤鵬會(huì)
喬諾·鯤鵬會(huì)的存在是為了把一群有追求、有使命感的優(yōu)秀企業(yè)家組織在一起,與華為、三星等一批跨國(guó)公司高管進(jìn)行深度交流,在正視自己的問(wèn)題的同時(shí),開(kāi)放、學(xué)習(xí)先進(jìn)思想與管理,通過(guò)案例學(xué)習(xí)、跨行業(yè)診斷、私董會(huì)、主題交流等形式集體進(jìn)步,做企業(yè)界的鯤鵬,集體走向下一個(gè)偉大時(shí)代!