【課程安排】5月13日課前預習;5月14日(9:00-12:00,14:00-17:00,統(tǒng)一答疑17:00-17:30 )
【課程背景】
近年來,房地產(chǎn)行業(yè)數(shù)字化飛速發(fā)展,地產(chǎn)數(shù)字化格局初顯,逐漸開始從信息化到數(shù)字化、智能化方向發(fā)展。地產(chǎn)應用場景也更加細分,核心應用場景也開始向運營聚焦;
踐行“管理+信息化落地”理念,通過主數(shù)據(jù)、計劃系統(tǒng)、貨值系統(tǒng)、數(shù)字化平臺等基礎建設,賦能一線業(yè)務場景;再通過業(yè)務分析模型、財務分析模型,搭建經(jīng)營分析監(jiān)控平臺。從而實現(xiàn)業(yè)務協(xié)同、高效決策、數(shù)出一孔、經(jīng)營過程全監(jiān)控,通過數(shù)字化助力企業(yè)精益運營。
【課程收益】
1、標桿解讀:萬科、旭輝、碧桂園、中梁等業(yè)內優(yōu)秀房企運營管理最佳實踐解讀;
2、系統(tǒng)視角:系統(tǒng)闡述房企運營管理的兩大核心(目標與風險管理)、兩大維度(公司經(jīng)營與項目運營)
3、量體裁衣:針對不同發(fā)展階段及不同規(guī)模的企業(yè)提供針對性的案例分享及建議;
4、價值導向:基于價值導向的原則重點關注通過運營管理體系構建達到效率、效益與風險的平衡。
5、舉一反三:豐富的標桿房企案例分析,用現(xiàn)金流管控、利潤管控的工具深入解讀企業(yè)的運營管理。
6、價值創(chuàng)造:學習標桿房地產(chǎn)企業(yè)運營管理經(jīng)驗,掌握運營管控 “2241”密碼解析、從戰(zhàn)略解碼到經(jīng)營計劃分解到項目指標監(jiān)控的數(shù)字化運營落地。
7、掌握技能:掌握數(shù)據(jù)化運營管理體系的有效方法和工具,從業(yè)務到投模測算、從投模測算到經(jīng)營計劃與全面預算貫通支撐頂層經(jīng)營分析與決策。
【課程大綱】
一、地產(chǎn)數(shù)字化運營之道:
1、企業(yè)數(shù)字化轉型之道;
當前數(shù)字化轉型的難點與挑戰(zhàn);
數(shù)字化轉型三大必要條件:戰(zhàn)略決心、人才投入和工具保障;
數(shù)字化轉型的“六脈神劍”:(組織、人才、賦能、敏捷、工具、迭代)
2、房地產(chǎn)行業(yè)數(shù)字化轉型與大數(shù)據(jù)探索
VK/XH/LG等標桿企業(yè)大數(shù)據(jù)探索與應用介紹
大數(shù)據(jù)挖掘與應用地產(chǎn)行業(yè)價值(從明確企業(yè)價值系統(tǒng)開始)
當前行業(yè)數(shù)字化轉型應用前瞻(智慧投資、運營、成本、銷售等運用);
ADSZ經(jīng)營決策4P理論(預測、預演、預警、預控)
3、地產(chǎn)數(shù)字化運營體系基本框架:(數(shù)字化運營全景圖)
(1)頂層設計:數(shù)字化支撐經(jīng)營決策,動態(tài)經(jīng)營風險預警,提升企業(yè)經(jīng)營績效;
(2)公司經(jīng)營層面:通過財務與業(yè)務戰(zhàn)略解碼分解,全面預算與經(jīng)營計劃承接;通過經(jīng)營分析線上化、自動化、可視化完善過程監(jiān)控。業(yè)務財務戰(zhàn)略相互關聯(lián)耦合實現(xiàn)業(yè)財一體化;
(3)項目層面:項目全周期指標閉環(huán),從投資決策-動態(tài)經(jīng)營監(jiān)控-經(jīng)營后評估落地投資收益跟蹤體系,拉通業(yè)務在項目經(jīng)營層面協(xié)同交圈;
(4)基礎底座:主數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)治理;
①主數(shù)據(jù)集成與分發(fā),統(tǒng)一項目、組織人員、法人、供應商、客戶、銀行等。系統(tǒng)搭建業(yè)務藍圖,版本管理,主數(shù)據(jù)規(guī)范及管理標準(通過UC矩陣圖梳理指標生產(chǎn)與使用交互,實現(xiàn)數(shù)出一孔);
②歷史數(shù)據(jù)治理,介紹數(shù)據(jù)治理方法論及業(yè)務理解與取舍之道,形成數(shù)據(jù)資產(chǎn),為后續(xù)數(shù)據(jù)平臺服務。
案例:標桿企業(yè)數(shù)字化整體規(guī)劃剖析。
4、基于管控模型下的指標管理:
①從戰(zhàn)略目標分解路徑到業(yè)務指標分解與考核銜接的業(yè)務耦合;
②結合四大能力(盈利、運營、抗風險、成長能力)構建下的指標分解設定;
③分層分級的指標管控,從高層視角、中層視角、執(zhí)行層視角區(qū)分指標;
④根據(jù)公司經(jīng)營與項目運營分級指標設定;
⑤結合核心指標分主體域(財務域、營銷域、運營域、投資域...)
案例:
ZY經(jīng)營管理看板(14個分析模塊與185個指標);
YN經(jīng)營模擬(七大模型與十三大業(yè)務標準);
BL盈利規(guī)劃系統(tǒng);
XH經(jīng)營決策系統(tǒng)。
二、數(shù)字化運營核心業(yè)務六大場景與模型設計:(基于經(jīng)營決策鏈下的業(yè)務路徑圖譜實戰(zhàn))
場景一:如何搭建貨值系統(tǒng)?
問題:叫了這么多年“大運營”,連一個貨值系統(tǒng)都搞不定?還談什么數(shù)字化轉型!
解決方案:
手把手教你從主數(shù)據(jù)打通業(yè)務系統(tǒng)開始,統(tǒng)一數(shù)據(jù)口徑與標準,如何貫通主數(shù)據(jù)-計劃-銷售系統(tǒng)實現(xiàn)貨值系統(tǒng)實時在線,長遠實現(xiàn)測算與全面預算業(yè)務系統(tǒng)底層數(shù)據(jù)打通。
場景二:如何搭建經(jīng)營計劃推演模型?
問題:家底盤不清,目標拍腦袋,上下博弈沒標準,過程無法跟進。
解決方案:
手把手教你搭建經(jīng)營目標推演模型:
①3年/5年戰(zhàn)略規(guī)劃推演模型+展示模型(預測預演展現(xiàn)圖示化),通過展示模型讀懂經(jīng)營策略重點;
②年度經(jīng)營計劃編制模型+展示模型,調節(jié)奏與調結構預演;
③滾動三個月經(jīng)營作戰(zhàn)地圖模型(動態(tài)管控與預控模型、目標路徑拆解與關鍵任務監(jiān)控模型)
案例:盤家底—貨值盤點與投-儲-建-供-銷-存結構模型以及貨值分析相關模型。
場景三:如何做一份有深度的經(jīng)營分析報告?
問題:報告千篇一律,匯報風險但說不清楚原因,拿不出解決方案以及要求。
解決方案:
①主題域與重點監(jiān)控維度結構拆解;
②業(yè)務管控標準卡位與風險參考值管理—從數(shù)據(jù)化到智能化;
③投資主題域分析維與指標構建(漏斗模型、市場分析模型等)
④運營主題域分析維與指標構建(滾動經(jīng)營作戰(zhàn)地圖模型、項目全景圖看板模型、一圖一表、貨值供銷存四象限分析、應收四象限分析、貨值分析模型與風險貨值管理模型、開發(fā)效率分析模型、中段進度風險卡位模型等)
⑤營銷主題域分析維與指標構建(全盤去化卡位模型、來訪轉化監(jiān)控模型、業(yè)績趨勢預判模型)
⑥財務主題域分析維與指標構建(回款監(jiān)控模型—認購轉簽平均周期、按揭周期、應收結構占比模型、監(jiān)管資金監(jiān)控等)
業(yè)務穿透模型
例:現(xiàn)金流監(jiān)控(率值管控,轉化模型為核心,核心是資金高周轉,防止資金占用:供應率、去化率、回款率、監(jiān)管率健康指標及問題穿透維度分析)
場景四、如何做好經(jīng)營績效評價?
問題:績效考核搞形勢、走過場,憑感覺,導向和激勵效果不明顯。
解決方案:
根據(jù)公司經(jīng)營導向設定具體的經(jīng)營績效指標與評價標準,用好考核指揮棒。
①基于經(jīng)營監(jiān)控的結果,輔助業(yè)務績效達成;——報告解讀能力與風險管控閉環(huán)能力打造。
②公司經(jīng)營排名評價經(jīng)營能力與雷達圖分析。
③項目經(jīng)營結果與激勵機制;
場景五:如何建立投資收益跟蹤模型?
問題:項目投資版目標,方案版一版比一版低,只看到數(shù)據(jù)的變化,找不到根本問題的變化和背后的原因,項目成功標尺利潤難跟蹤,后評價難做。
解決方案:
投資模型與動態(tài)跟蹤模型搭建的具體案例。
項目核心經(jīng)營指標監(jiān)控下鉆業(yè)務管理
①方案經(jīng)營性指標監(jiān)控:可售比、層高、含鋼量、單車位指標、場地抬高等;
②產(chǎn)品溢價系數(shù)模型、量價走勢監(jiān)控模型;
③成本指標復盤與對標、剛性成本體檢模型、敏感性成本適配體檢模型、單方成本管控模型等。
場景六:如何做好一張圖管理項目(項目經(jīng)營看板)
問題:項目運營總圖見過很多,但是有多少能夠反應項目經(jīng)營,一張圖管理到底應該看那些指標?體現(xiàn)哪些功能?
解決方案:
分解項目經(jīng)營看板模塊,功能,指標。
案例:行業(yè)最早項目經(jīng)營看板誕生的過程《一項目一策略》
XH項目經(jīng)營看板案例
課后練習及輔導:
搭建一套適合自己企業(yè)經(jīng)營分析模型;
搭建一個適合自己企業(yè)的項目經(jīng)營看板。
【培訓講師】吳老師
國內知名房地產(chǎn)戰(zhàn)略及運營管理專家。地產(chǎn)數(shù)字化運營的先導者,集團卓越導師、集團認證三星級講師、金牌講師、LG、XXW、SH等企業(yè)交流分享嘉賓。
曾任國內TOP20地產(chǎn)區(qū)域高管,負責戰(zhàn)略及運營統(tǒng)籌工作。精通財運一體,公司經(jīng)營與項目運營體系搭建與落地;分管大運營(設計、成本、招采、工程、運營)、大運營驅動(營銷、投資、融資)、大運營組織(項目總協(xié)會)大運營驅動型價值管控體系及業(yè)務模型構建。
擅長大運營管理、組織機制、沙盤模擬、計劃管理、流程管理、會議管理和風險管理工作。從事運營管理10余年,09年開始從事房地產(chǎn)運營研究及實踐,經(jīng)歷房地產(chǎn)運營從1.0計劃運營時代到大運營3.0 時代,堅持“管理+信息化落地”之路探索。
全面參與自主業(yè)務系統(tǒng)開發(fā),計劃系統(tǒng)、主數(shù)據(jù)系統(tǒng)(打通投資、營銷、計劃、資金、成本、預算)、PCI(項目預算到公司預算系統(tǒng))、線上決策系統(tǒng)、經(jīng)營模擬與測算、項目協(xié)同系統(tǒng)等;引入數(shù)據(jù)平臺與數(shù)據(jù)治理項目等。主導推進和探索實踐數(shù)字化運營4.0時代,對標桿房企運營管理方面有深入研究。
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