培訓(xùn)安排:2019年09月27日-28日 杭州
主講老師:張瑞陽(yáng)(原德國(guó)西門(mén)子、美國(guó)通用電氣等企業(yè)高管)
授課對(duì)象:部門(mén)管理者
培訓(xùn)費(fèi)用:4200元/人(含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、會(huì)務(wù)服務(wù)費(fèi))
課程目標(biāo):
本課程從系統(tǒng)化工作在線人才培養(yǎng)體系為起始點(diǎn),以行為學(xué)家保羅•赫塞博士(Paul.Hersey)的情境領(lǐng)導(dǎo)模型為基礎(chǔ),通過(guò)人才培養(yǎng)體系展開(kāi),針對(duì)下屬在工作場(chǎng)所的四個(gè)階段的不同能力模型,對(duì)下屬進(jìn)行差異化的輔導(dǎo)和教練,從而達(dá)到提升下屬能力,改變下屬態(tài)度,提升下屬工作意愿的目的,使得下屬的能力和意愿能更好地適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展,最終達(dá)到改善企業(yè)業(yè)績(jī),提升組織能力的目標(biāo)。
課程大綱:
破冰游戲及暖場(chǎng)
一、工作場(chǎng)所人才培養(yǎng)體系的搭建—系統(tǒng)規(guī)劃
人才培養(yǎng)的三大策略選擇
輔導(dǎo):傳、幫、帶
教練:在教、練、學(xué)、用的過(guò)程中指導(dǎo)下屬
培訓(xùn):采用內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)的方式進(jìn)行人才培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)
構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)體系的主要方法
推動(dòng)管理者成為教練
讓專(zhuān)業(yè)人才成為導(dǎo)師
培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師
創(chuàng)建培訓(xùn)管理制度,塑造員工持續(xù)學(xué)習(xí)的企業(yè)文化
二、情境領(lǐng)導(dǎo)模型與差異化輔導(dǎo)方式
個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)評(píng)
情境變量:不同發(fā)展層次員工的特征
診斷下屬的成熟度:能力和意愿
視頻分析:判斷員工發(fā)展層次
情境領(lǐng)導(dǎo)模型:對(duì)應(yīng)下屬四個(gè)發(fā)展層次,采用差異化培養(yǎng)手段
情境演練:你的管理風(fēng)格能有效促進(jìn)下屬成長(zhǎng)嗎?
三、臨摹階段的培養(yǎng):我怎樣說(shuō),你怎樣做
針對(duì)D1:診斷大于指導(dǎo)
D1員工的輔導(dǎo)實(shí)操;怎樣讓D1快速成長(zhǎng)?
任務(wù)明確,指令清晰
目標(biāo)清晰穩(wěn)定,遵循5W2H的原則
及時(shí)反饋,緊盯過(guò)程
傳遞積極的活力和樂(lè)觀的精神
四、斷乳階段的輔導(dǎo):從“我說(shuō),你做”到“我糾正,你反復(fù)練”
Grow教練模型:塑造行為、維持行為、將行為內(nèi)化成習(xí)慣
教練的核心:建設(shè)性反饋
提高溝通效能:提問(wèn)、傾聽(tīng)、表達(dá)和反饋
經(jīng)典視頻分析:怎樣提供反饋
提供建設(shè)性反饋的步驟及原則
培養(yǎng)D2的目標(biāo)結(jié)果意識(shí)
培養(yǎng)D2的解決問(wèn)題的能力
心態(tài)輔導(dǎo)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)深化同步
示范及實(shí)戰(zhàn)演練
協(xié)同處理問(wèn)題
現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng),及時(shí)指導(dǎo)
經(jīng)驗(yàn)分享(心態(tài)和能力)
建立信心
五、放飛階段的培養(yǎng):調(diào)心態(tài),樹(shù)信心
針對(duì)D3下屬的缺點(diǎn)和失誤怎么說(shuō)呢?
D3對(duì)批評(píng)的耐受度低,多數(shù)不能接受?chē)?yán)厲批評(píng)
針對(duì)D3的輔導(dǎo)原則:用積極的態(tài)度說(shuō)負(fù)面的事情
切忌:用負(fù)面的態(tài)度說(shuō)積極正面的事情
各種激勵(lì)手段固化員工的正面態(tài)度和工作責(zé)任心
實(shí)操訓(xùn)練:精神薪酬的發(fā)放
六、賦能階段的培養(yǎng):放手+監(jiān)督
D4階段的培養(yǎng)策略:
建立信任
提升下屬成就感
復(fù)制自己
給他獨(dú)當(dāng)一面的機(jī)會(huì)
授權(quán):高效時(shí)間管理的重要手段
頭腦風(fēng)暴:你的時(shí)間是否花在了和你的職位相匹配的事情上?
授權(quán)的基本原則
怎樣授權(quán):授權(quán)的四個(gè)步驟
授權(quán)后督導(dǎo)過(guò)度與督導(dǎo)不足
主講老師:張瑞陽(yáng)(原德國(guó)西門(mén)子、美國(guó)通用電氣等企業(yè)高管)
·情境領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證培訓(xùn)師
·SPA™ 銷(xiāo)售力評(píng)估施測(cè)師
·Miller Heiman 系列銷(xiāo)售課程認(rèn)證培訓(xùn)師
·注冊(cè)心理咨詢(xún)師(PRC)
·CEAP 國(guó)際心理援助計(jì)劃培訓(xùn)師
授課風(fēng)格:
培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng),互動(dòng)性高,擅于以問(wèn)題帶動(dòng)思考,注重提升學(xué)員的實(shí)際管理技能,令學(xué)員在深刻的體驗(yàn)中達(dá)到知行合一。
授課思路清晰,邏輯嚴(yán)密,深入淺出,易于接受和理解
臺(tái)風(fēng)穩(wěn)健,落地性強(qiáng)
學(xué)員評(píng)價(jià):
這次系列管理培訓(xùn)令學(xué)員的管理行為發(fā)生了非常大的令人印象深刻的改變,看見(jiàn)管理者們一步步成長(zhǎng),在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),管理目標(biāo),管理績(jī)效方面取得長(zhǎng)足的改變,令人欣慰。——東川總經(jīng)理
半年的系列管理培訓(xùn),獲益匪淺,團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)超越我們初期對(duì)課程的期望,非常棒的課程!
——王劍(遠(yuǎn)鴻集團(tuán)總經(jīng)理)
案例豐富,貼近實(shí)戰(zhàn)聲像資料,直觀有效,貼近工作,實(shí)踐作用大 ——李經(jīng)理(HR經(jīng)理)
對(duì)管理者角色的定位和管理職能的發(fā)揮有更加清晰的認(rèn)知。如:怎樣把握與上級(jí)、下級(jí)、同級(jí)的關(guān)系,怎樣培養(yǎng)下屬等。——何總(陽(yáng)光新業(yè)地產(chǎn)股份有限公司人力資源總監(jiān))
理論較有實(shí)踐意義,導(dǎo)師討論和引導(dǎo)較科學(xué)深入,有較好理解與認(rèn)識(shí)。——羅總(萊蒙國(guó)際集團(tuán)總經(jīng)理)
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