培訓安排：2016年12月16-17日 北京
學習費用：4880 元/位（含培訓費、資料費、會務服務費）
培訓對象：市場總監、市場分析人員、銷售主管、銷售總監及其他對營銷數據分析有興趣的人士
【課程介紹】
企業如何運用外部資源？
企業如何發揮核心競爭優勢？
企業各部門如何實現一盤棋經營？
企業如何才能盈利？
《企業運營管理沙盤實戰訓練》針對中高層管理者設計，訓練戰略性思維模式和系統思維方式！
【課程目標】
·提升企業戰略目標制定及戰略執行力；
·體察戰略選擇與經營業績之間的邏輯關系；
·提高理性決策、洞察市場等領導能力；
·感受企業經營管理風險，增強全局觀；
·提高財務分析指導企業經營管理的能力；
·提高跨部門協作溝通、團隊目標達成。
·全面綜合運用所學管理知識。
【課程大綱】
（沙盤是課程的工具和載體，整個課堂過程中根據各團隊實戰情況進行點評和講解，內容包含但不限于以下內容）
1、戰略方面
·了解外部市場環境以及其變化對于企業戰略發展的影響
·評估內外部環境，制定公司遠景、使命、戰略目標及中、短期經營策略。
·戰略執行中，資源配置的關鍵。
·戰略執行過程中，經理人的戰略思維方式和實戰技能。
2、財務方面
·制定投資計劃，評估回收金額與回收期間
·現金流的管理與控制
·財務報表分析，理解報表的重點與數字含義
·運用財務指標進行財務分析和內部診斷，協助管理決策
·以有限的資金運作創造高利潤
·編制財務報表，結算投資收益，評估決策效益
3、市場營銷方面
·市場分析與決策
·產品定位與市場定位
·產品組合與市場定位策略制定
·投標與競標策略制定，營銷效率分析
·研究市場信息，搶占市場，建立并維護市場地位，尋找不同市場的贏利機會。
4、產品研發方面
·產品研發策略的制定
·研發計劃的檢驗與調整，必要時選擇退出策略
·產品研發的可控因素與不可控因素
·產品研發投入的依據
·研究物料的有效性利用
5、生產能力管理方面
·通過試制，尋求最理想的生產方式
·市場訂單與生產能力的匹配
·全面質量管理
·研發和生產的配合
·匹配市場需求與交貨日期
6、人才引進與戰略發展的匹配
·人才規劃與戰略發展的匹配
·人才培養和人才激勵
7、團隊協作與溝通方面
·各部門間的溝通協作意識與技巧
·樹立不同職務部門的共同價值觀和經營理念
·建立以整體利益為導向的組織
·培養換位思考的能力
8、系統總結
·各團隊的戰略與戰術
·各團隊核心競爭優勢
·各團隊的管理風格與配合
·企業運營的風險與防范
【課程主講】覃曦老師
·國際績效改進協會（ISPI）認證HPT顧問
·新加坡SQ咨詢中心首批認證講師/顧問
·中央人民廣播電臺直播嘉賓
·清華大學總裁班課程特聘講師
·上海交通大學總裁班課程特聘講師
·北京大學匯豐商學院課程特約講師
·比利時聯合商學院UBI EMBA課程特約講師
具有10年咨詢培訓專業經驗，一直致力于流程管理和服務管理方面的研究和實踐，專注于需求客戶需求的管理系統構建，具體包括流程與標準、績效與員工發展的各環節。主持并參與過20多個咨詢項目，重點關注在客戶導向的流程再造、服務體系構建、服務質量提升、績效管理等項目。
授課特點：善于從理論聯系實際，從日常生活工作中的事件著手，分享、引發對管理觀念的思考和思維激蕩，并能夠提供管理工具和方法，讓培訓不僅停留在“術”的層面上 。
精品課程：運營管理沙盤模擬訓練、卓越管理系統與執行力、服務戰略與服務管理體系、深度服務營銷服務領導力、共贏客戶服務、關鍵時刻MOT、投訴管理、流程管理
【客戶見證】
覃老師對企業運營管理和沙盤課程的理解相當到位，為我們提供了提綱挈領的點評，這個課程給我們很大的啟發，回到企業馬上進行各項資源的梳理和檢查。----上海金發公司銷售總監
通過覃老師的講解,了解了績效管理的設計思路，特別理解了如何將指標量化,基本掌握了如何開展績效評估和考核，理解了魚骨圖在分析績效指標時的基本用法，馬上著手制定更為具體的個人目標進而達成部門目標和公司目標。----住友(日本)制藥財務部經理
覃老師的知識面很廣,能夠充分調動我們的積極性,非常專業,用詼諧有趣的講解方式讓我們理解課程內容,有很強的吸引力,我們不少同事都聽了兩遍.----廈門移動客戶總監
覃老師條理清晰，理論功底深厚，并且能夠理論聯系實際，貼切工作實際，有較強的可操作性。授課由淺入深,是可以聽得懂用的實用型課程.----首都機場地面公司hr經理
覃老師的課對我們的幫助實在太大了,過去總是著急執行力落地難的問題,通過老師的課程掌握了與下級溝通的技巧,以及提升執行力的技巧,----周大福珠寶人力資源課 課長
覃老師知性優雅,對學員循循善誘,課程反饋滿意度100%,這樣的好老師我們要多合作.----交通銀行培訓中心處長
學習并不難,難的是運用的實際的工作中去。覃老師的課就是有理論,有方法,有技巧的全面課程,讓我們受益匪淺,非常感謝.----美的制冷集團
超強的感染力,整個課程氣氛非常活躍，覃老師激發了我們的潛能，讓我們認識到客戶體驗對于企業意味著什么，對于我們每個員工意味著什么，從開心到懂到更開心。----南京新世紀大酒店客房部經理
覃老師是我們接觸的最有才的女老師，課程內容讓我們產生了很多共鳴，語言幽默，問題分析深刻，講授知識深入淺出。希望多些這樣的老師！----北大匯豐商學院總裁班吳總
【客戶名錄-培訓】
·銀行金融
–招商銀行、上海銀行、郵儲銀行、包商銀行、交通銀行、中國銀行北京分行、中國銀行遼寧分行、中國建設銀行北京分行及所屬支行、 牡丹江建行、重慶農商行、南昌建設銀行、內蒙建行、工商銀行、農業銀行、光大證卷、第一創業證券等
·電信行業
–廣州愛立信、牡丹江移動、北京慧點科技、聯通哈爾濱、大慶分公司、廈門移動公司、貴州電信、中國移動標準化研究所、中國移動華瑞公司、邯鄲移動、中國電信服務總公司、烽火公司
·IT行業
–盛拓傳媒、慧點科技、東軟、凡客誠品
·航空行業
–北京機場地面服務公司、首都機場動力能源公司、首都機場（覃老師受聘為首都機場神秘顧客）、海南航空公司
·酒店行業
–海航酒店集團、南京新世紀大酒店，頤宮伯圣（5星級club）、天外天大酒店、銀龍苑
·零售行業
–國美、周大福、廣州歌利亞、山西洪達集團、長沙金沙超市、哈爾濱洪博集團
·醫療行業
–北京腫瘤醫院、南京軍區總醫院、中美腎病連鎖集團、河北醫療連鎖服務、首屆醫院服務管理論壇、汝州人民醫院、林州人民醫院
·制造行業
–ABB、南車集團、中聯重科、美的集團、華宏集團、酒鋼集團、中經集團、中核集團、中船集團、中煤集團、、華潤藍劍、天山建材、首鋼集團、本鋼集團、鞍鋼集團、撫順鋼廠、山西科創、海科院、魯西化工、洋河股份、中美合資思林菲、睿固（中國）、天鵝集團
·能源行業
–中石油、嘉漢林業、廣州電網、燕山石化、國家電網麗水電力局、旭陽集團
·汽車運輸行業
–4s店、東風日產、江陵汽車、沈陽虎躍集團
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