培訓(xùn)安排：2016年11月29-30日 上海
課程費(fèi)用：5800元/人
課程對(duì)象：
·跨文化環(huán)境下的管理人員；
·已有或?qū)⒂袊?guó)外分公司的企業(yè)管理人員;
·跨國(guó)企業(yè)或國(guó)際企業(yè)的管理人才
課程收獲：
通過(guò)二天的研習(xí)，學(xué)員將對(duì)自己的文化行為模式和目標(biāo)文化的行為模式及其差異有清醒的認(rèn)識(shí)；
對(duì)自己的文化智商，或跨文化能力水平，有直觀的認(rèn)識(shí)；在學(xué)習(xí)過(guò)程中，直接提高自己的文化智商；
針對(duì)文化差異運(yùn)用文化智商對(duì)自己的文化模式進(jìn)行有效的調(diào)整，在溝通，建立信任，解決沖突，績(jī)效管理等方面提高領(lǐng)導(dǎo)力度，達(dá)到管理目的。
課前評(píng)估（可選）：
Global Smart 文化量表
跨文化能力量表
為何參加？
今天，不管是世界500強(qiáng)企業(yè)，還是中小型民營(yíng)企業(yè)，每個(gè)企業(yè)都在國(guó)際化、全球化的浪潮中，客戶，供應(yīng)商，或自己的員工也可能有多元文化的背景。有效地進(jìn)行跨文化領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的潛在價(jià)值，必須有強(qiáng)大的文化智商，或跨文化能力。有了這種能力，就能在多元文化的環(huán)境里，進(jìn)行有效的溝通，建立互信，解決沖突，提高員工績(jī)效。沒(méi)有這種能力，不管花多大的資金投入，其結(jié)果要么差強(qiáng)人意，或是得不償失，甚至大傷元?dú)狻膫�(gè)人角度來(lái)看，人才市場(chǎng)也在一步步走向全球化，跨文化領(lǐng)導(dǎo)力可以是你的關(guān)鍵能力，使你在市場(chǎng)上，先聲奪人，更具競(jìng)爭(zhēng)力。
課程大綱：
◆文化和文化緯度
文化概念
文化的六個(gè)層次
文化的主要緯度
◆知己知彼 - 認(rèn)知自己的文化模式和目標(biāo)文化
個(gè)人文化行為模型特征
Global Smart 報(bào)告解讀
目標(biāo)文化之特征
差異報(bào)告
◆文商 - 跨文化能力
文化敏捷（Agility）
文化熟練度（Fluency）
文化適應(yīng)度（Adaption）
文化對(duì)話（Dialogue）
個(gè)體跨文化能力評(píng)估和結(jié)果。
◆跨文化領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)用之一：在跨文化環(huán)境里建立互信
建立互信的文化差異
互信的必要條件
建立互信的過(guò)程：接觸；關(guān)系；信任；生意
建立跨文化環(huán)境下人與人之間的關(guān)系
◆跨文化領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)用之二：跨文化溝通
跨文化溝通的障礙
選擇最佳溝通媒介
應(yīng)用恰當(dāng)?shù)奈幕?xí)慣
正確應(yīng)用態(tài)勢(shì)語(yǔ)言
◆跨文化領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)用之三：解決文化沖突
沖突之文化差異
沖突管理的文化差異
文化沖突的幾個(gè)階段
應(yīng)用建設(shè)性沖突管理技術(shù)
◆跨文化領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)用之四：提高多元文化團(tuán)隊(duì)績(jī)效
激勵(lì)員工和反饋的文化差異
團(tuán)隊(duì)工作流程
決策和問(wèn)題解決
文化因素和工作管理
有效的會(huì)議管理
◆文化輔導(dǎo)（適用于多元文化團(tuán)隊(duì)，中外人士班）
課程回顧
跨文化結(jié)對(duì)
伙伴輔導(dǎo)方法
培訓(xùn)講師：李先生
背景經(jīng)歷：
原可口可樂(lè)公司全球領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展總監(jiān)（2010-2014）
原可口可樂(lè)大學(xué)（中國(guó)）創(chuàng)辦人（1995-1999）
李博士積25年的培訓(xùn)管理、開(kāi)發(fā)、實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)。早年，他服務(wù)于美國(guó)喬治亞州成人和技術(shù)教育部，負(fù)責(zé)多媒體輔助培訓(xùn)，管理多個(gè)跨年度的大型培訓(xùn)項(xiàng)目，應(yīng)用多媒體技術(shù)，為進(jìn)入喬治亞州的企業(yè)（如General Mills, Anheuser Busch）提供一攬子員工培訓(xùn)。
李博士于1994年在美國(guó)加入可口可樂(lè)公司后，1995-2002回國(guó)出任可口可樂(lè)中國(guó)公司的培訓(xùn)總監(jiān)，創(chuàng)辦了“可口可樂(lè)大學(xué)”，建立、發(fā)展可口可樂(lè)裝瓶系統(tǒng)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)管理能力；并與其他大公司企業(yè)大學(xué)一起，培養(yǎng)了中國(guó)的第一批專業(yè)的培訓(xùn)人才。
2010到2014年，李博士任可口可樂(lè)公司全球領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展總監(jiān)，負(fù)責(zé)全球范圍的高層領(lǐng)導(dǎo)的輔導(dǎo)，評(píng)估，以及中基層管理人員的發(fā)展。他開(kāi)發(fā)學(xué)習(xí)應(yīng)用的策略和方法，選擇、管理供應(yīng)商；設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)致力于發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力、文化智商、情商等項(xiàng)目，領(lǐng)導(dǎo)全球性的團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力360度評(píng)估，負(fù)責(zé)全球性的應(yīng)用推廣。
李博士早年留學(xué)美國(guó)，獲印地安那大學(xué)理學(xué)碩士（教學(xué)技術(shù)學(xué)）；弗羅里達(dá)州大學(xué)哲學(xué)博士（教學(xué)系統(tǒng)）；喬治亞州大學(xué)EMBA。
現(xiàn)在李博士還是喬治亞州肯尼索州立大學(xué)的兼職教授，講授“多元文化溝通”課程；喬治亞州大學(xué)商學(xué)院的客座講師；亞特蘭大技術(shù)學(xué)院理事；美華協(xié)會(huì)（亞特蘭大）副會(huì)長(zhǎng)、理事。
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：
·多文化領(lǐng)導(dǎo)力、全腦思維領(lǐng)導(dǎo)力、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展
·組織與人才發(fā)展
·學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)
服務(wù)客戶：
可口可樂(lè)、百度、電信集團(tuán)、上汽通用、寶鋼集團(tuán)、中國(guó)人壽、上海航空、東方航空、現(xiàn)代電梯、國(guó)藥集團(tuán)、建信人壽、住友橡膠、大新華飛機(jī)、復(fù)旦微電子、荷美爾食品、上海師范大學(xué)、上海造幣、第一三共投資、艾美利肯汽車、中海天然氣、吉田建材、華港船舶、伊頓中國(guó)、西科斯基飛機(jī)、美麗田園、圣戈班、英提爾汽車、檢驗(yàn)集團(tuán)、錦湖日麗、江森自控、愛(ài)德萬(wàn)、西氏醫(yī)藥、錦湖日麗、卡樂(lè)電子、暴雪軟件、鼎賽龍商業(yè)
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