培訓(xùn)安排：2019年5月30日-31日上海 2019年9月11日-12日上海
培訓(xùn)費用：3600 元/位，課程費用含教材、場地費、午餐、茶歇費及稅金。
培訓(xùn)對象：企業(yè)中高層管理者、HR、部門負(fù)責(zé)人。
課程背景：
這是一個變革的時代，變革已成為企業(yè)的“新常態(tài)”，“不變是等死，變又怕找死”。美國某權(quán)威機構(gòu)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，變革企業(yè)只有30%成功了，更多的企業(yè)則回到原樣，或者陷入困局，甚至是被毀掉了！那么，到底是什么原因?qū)е铝诉@樣的結(jié)果呢？其中非常重要的一個原因就是“員工的抵抗心理”。
在多年配合企業(yè)變革的項目當(dāng)中，我們發(fā)現(xiàn)：企業(yè)經(jīng)理人缺乏對員工應(yīng)對變革的“心理活動規(guī)律”的了解，缺乏對員工“心理轉(zhuǎn)變”技巧的掌握，由此使得在企業(yè)變革推進(jìn)過程中，往往處于“生拉硬拽”，管理者試圖用命令或者苦口婆心的方式去改變員工，但結(jié)果常常事與愿違、事倍功半。
實際上，從心理學(xué)的角度，有一句話是“我們不能改變他人，但我們可以透過改變我們自己來改變別人”，當(dāng)我們能夠了解和洞察他人的“心理流動”，我們就可以透過心靈的引導(dǎo)來改變他人。
本次課程，我們正是幫助企業(yè)的管理者學(xué)習(xí)和了解變革期間員工的心理規(guī)律，并運用心理引導(dǎo)技術(shù)來帶領(lǐng)員工解決問題、清除困難，最終陪伴企業(yè)共同度過變革中最困難的時期。
課程收益：
學(xué)員參加完本培訓(xùn)之后，能夠：
了解變革中的員工心理現(xiàn)象和規(guī)律，使經(jīng)理人能夠正確評估和看待變革中的風(fēng)險；
運用心理引導(dǎo)技術(shù)幫助員工面對變革和適應(yīng)變革，避免陷入否定和害怕；
在變革的不同時期運用不同的心理技術(shù)，幫助員工順利過渡到下一階段；
啟動團(tuán)隊正能量，激發(fā)勇氣和斗志和促進(jìn)團(tuán)隊擁抱變化、擁抱明天。
課程特色：
注重課前的調(diào)查和課后的輔導(dǎo)落地：讓培訓(xùn)成為解決管理問題，達(dá)成管理目標(biāo)的工具；
在情境中學(xué)習(xí)：模似真實管理情境，采用案例式教學(xué)，充分調(diào)動員工的學(xué)習(xí)研究熱情；
采用學(xué)員為中心的引導(dǎo)式、教練式的培訓(xùn)方式，使學(xué)員在深度體驗中獲得感悟和領(lǐng)會；
老師經(jīng)過多年的心理學(xué)和管理實踐，研究總結(jié)出的方法和步驟高度精煉和具有實用性。
課程形式：
小班授課；
采用講授、小組討論、教練式培訓(xùn)；
案例分析、角色扮演、體驗式訓(xùn)練；
心理測驗、啟發(fā)式、互動式教學(xué)。
課程大綱：
第一天上午破冰和開場
使學(xué)員快速和全身心投入到課程中來
管理者在變革管理中時常遇到的失敗與困惑
管理者常見的典型管理誤區(qū)和原因分析
概述員工在變革中的心理變化規(guī)律曲線
從管理者的角度，談對于本次課程的重點期待？
變革前期
當(dāng)組織將調(diào)整的具體的方案還沒有出臺時：
“小道消息”滿天飛，怎么辦？
員工常見的心理防御以及應(yīng)對策略
如何應(yīng)對員工腦中的許多問號？
變革前期管理中的常見錯誤方式
變革前期的“管理、溝通-----行動指南”
下午 變革中期
當(dāng)公司宣布調(diào)整方案的具體細(xì)則方案后：
常見員工的四種“心理應(yīng)對策略”
員工的典型心理現(xiàn)象分析：空白心理/完形心理/從眾心理/博弈心理
典型案例情景演習(xí)與討論
變革中期的“管理、溝通-----行動指南”
第二天上午 變革中期
當(dāng)公司宣布調(diào)整人員的名單后：
如何做好轉(zhuǎn)崗或離職的員工做面談？
常見員工的負(fù)面情緒與行為反應(yīng)
常見員工的情緒狀態(tài)以及疏導(dǎo)技巧
溝通中的正向引導(dǎo)技術(shù)
員工危險信號的識別
典型案例情景演練與討論
自我情緒的覺察及情緒平復(fù)技巧
下午 變革后期
當(dāng)公司組織的調(diào)整已經(jīng)執(zhí)行后：
如何應(yīng)對留下來員工的“幸存者綜合癥”？
在應(yīng)對變化中“人的適應(yīng)心理活動規(guī)律”
評估和辨識員工的“不同心理類型”情況
如何應(yīng)對和幫助“不同心理類型”的員工去面對變化？
典型案例情景演習(xí)與討論
在實際管理中的具體應(yīng)用
實際案例練習(xí)
每組展示成果
學(xué)員-講師點評
回顧和總結(jié)
總結(jié)培訓(xùn)的收獲，制定行動計劃
講師介紹：王苑老師
·首都師范大學(xué)心理學(xué)研究生
·原天力亞太中國區(qū)副總裁（跨國EAP公司）
·國家EAP專業(yè)委員會首席顧問
·德國MPE領(lǐng)導(dǎo)力測評師和教練
·經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力教練
·EAP 資深實戰(zhàn)型專業(yè)講師
·變革/危機/員工心理管理專家
·11年心理學(xué)在管理中應(yīng)用的經(jīng)驗
·3000多個個案的咨詢經(jīng)驗
·配合企業(yè)重大變革管理50多起
·配合企業(yè)危機管理100多起
【背景介紹】
13年外企，2年國企，6年民企工作經(jīng)驗；
2年在管理、教練、講師、EAP顧問、心理咨詢師等的相關(guān)工作經(jīng)驗；
13年在管理咨詢行業(yè)：人才測評項目、變革管理項目、危機管理項目等；
綜合教育背景：工學(xué)學(xué)士、首都師范大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)研究生、管理教練、心理咨詢師；
【授課風(fēng)格】
培訓(xùn)借鑒了心理咨詢技術(shù)的各類體驗式的方法，大量采用案例研討、情境學(xué)習(xí)、實戰(zhàn)模擬以及促動技術(shù)、行動學(xué)習(xí)等以學(xué)員為中心的訓(xùn)練等方式，使參與者在深度的體驗中獲得感悟和領(lǐng)會。
為多家跨國公司開發(fā)并實施培訓(xùn)課程，擁有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗和高級教練輔導(dǎo)經(jīng)驗，課程深受員工喜愛
·注重課前的調(diào)查和課后的輔導(dǎo)落地
·咨詢式的培訓(xùn)、以學(xué)員痛點為核心
·案例式培訓(xùn)以情境學(xué)習(xí)為主要形式
·輕松幽默，互動性強，體驗深刻
·親和力強，引導(dǎo)思考、注重實用性
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