培訓(xùn)安排：
2019年03月15日上海 2019年03月16日深圳
2019年04月19日上海 2019年04月20日深圳
學(xué)員對象：中高層管理者、銷售、客服、行政人員、儲備干部等等
培訓(xùn)費用：1200元/人；3300元三人；5000元五人（包括資料費、午餐及上下午茶點等）
培訓(xùn)背景：
為什么說了半天也沒有抓住溝通的本質(zhì)？為什么已經(jīng)布置了工作，下屬卻連個反應(yīng)都沒有？為什么明明說得清清楚楚，得到結(jié)果卻與料想的不同？為什么表面溝通得好好的，但是雙方都在各說各自？的溝通沒有對與錯之分，只是有沒有效果的區(qū)別。企業(yè)常見的效率低下的問題，實際上往往是有了問題以后，大家沒有溝通或不懂得溝通所引起的。溝通70%是情緒，30%是內(nèi)容，情緒不對，認(rèn)知的不同，溝通的內(nèi)容會被刪減、被扭曲，NLP工具可以讓溝通更加有效。企業(yè)執(zhí)行力差．領(lǐng)導(dǎo)力不高的問題，歸根到底，都與溝通能力的欠缺有關(guān)。沒有良好的溝通，企業(yè)就沒有凝聚力。沒有良好的溝通，企業(yè)也沒有戰(zhàn)斗力。因此，提高每個員工的溝通能力，尤其是管理者的溝通能力，是提高企業(yè)管理水平的重要途徑。
培訓(xùn)收益：
·讓你的表達(dá)更精準(zhǔn)，讓人真正理解你；
·突破自身局限，讓你的溝通更有力、效率更高；
·培養(yǎng)個人魅力，徹底改善你的人際關(guān)系；
·迅速識別并摧毀阻礙你工作進(jìn)步的各種障礙；
·建立自信，并學(xué)會更好地掌控你的人生！
培訓(xùn)大綱：
討論：溝通的目的？我們?yōu)槭裁匆M(jìn)行溝通？
一、NLP溝通的九大理念
1．每個人的對現(xiàn)實世界的理解都是獨一的
2．尊重他人的擬實地圖
3．溝通的意義在于獲得認(rèn)同和理解
4．沒有失敗，只有收獲
5．每一個行為背后都有一個正面動機(jī)
6．思維的靈活性
7．人的行為和人不能畫上等號
8．抵觸行為是不融洽的表現(xiàn)
9．掌控了思維就意味著掌控了結(jié)局
二、NLP溝通的五個前提假設(shè)
1．世上沒有兩片相同的葉子，也沒有兩個人是一樣的
2．一個人不能改變另一個人
3．有效果（比只是強(qiáng)調(diào)道理）更重要
4．溝通的意義決定于對方的回應(yīng)
5．重復(fù)舊的做法，只會得到舊的結(jié)果
三、NLP情緒調(diào)節(jié)工具在溝通中的應(yīng)用
1．與人交往
2．改變你的思維方式
3．整理的你思想
4．明確的結(jié)果
四、工作中常見的溝通障礙及沖突的解決技巧
1．企業(yè)管理中正確的人際關(guān)系
2．以強(qiáng)調(diào)貢獻(xiàn)為溝通的目標(biāo)
3．內(nèi)在價值觀的不合常常會導(dǎo)致誤解沖突，劍拔弩張
4．避開交流中的兩大誤區(qū)“刪減”和“扭曲”
5．建立良好關(guān)系的最好辦法—默契
6．樂相吸-快樂的人容易吸引快樂的人
7．要善于發(fā)掘?qū)Ψ缴砩系膬?yōu)點
8．給他人留下思考的時間
9．表揚與贊美要有技巧
10．怎么樣做到有效聆聽
11．合理的表達(dá)反饋
12．提問是避開誤區(qū)的有效方法
五、高效的情境分析溝通方法
六、高效率溝通者必備的特點
總結(jié)：成為高效率溝通者還有哪些差距？
培訓(xùn)講師：林雄生
實戰(zhàn)型培訓(xùn)師，課程實用、落地、具針對性，教學(xué)方式豐富、高效，能有效解決企業(yè)運作中遇到的問題。對NLP、個人潛能開發(fā)和高效溝通方面有深入研究與實踐。具有敏銳的洞察力，擅長于同事關(guān)系處理和與人的潛意識溝通，其教練能讓人發(fā)掘潛能，超越自我。輔之在課程中穿插大量的討論和練習(xí)，使學(xué)員在快樂學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟新的思考模式，掌握全新的理念及技巧。其特有的熱情和引導(dǎo)能力以及強(qiáng)烈解決問題的使命感，使課程既有感染力，又具有實戰(zhàn)性，授課風(fēng)格活潑幽默，課堂氣氛活躍，以學(xué)習(xí)效果為導(dǎo)向，激情洋溢、具有極強(qiáng)的親和力與感染力，深受學(xué)員歡迎。本課程實際有效，有實際操作性強(qiáng)的方法和技巧。通俗易懂，使學(xué)員在課堂上即能有效掌握，培訓(xùn)后馬上可以運用到工作和生活上，達(dá)到立竿見影的效果。
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