培訓(xùn)安排：2016年9月24-25日 濟(jì)南
培訓(xùn)費(fèi)用：3600元（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、會(huì)務(wù)服務(wù)費(fèi)）
培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)生產(chǎn)一線班組長、管理干部
培訓(xùn)背景：
在國家治理中有句名言：郡縣治，乃天下安。
在企業(yè)管理中也是如此：班組治，則企業(yè)安。
班組是企業(yè)的基本細(xì)胞，班組長是零號(hào)首長。班組治理水平和班組長能力高低，決定了企業(yè)的經(jīng)營績效，影響著中國制造業(yè)的發(fā)展。
然而，“我們的班組長基本上是做出來的，技能嫻熟，一個(gè)人做事絕對(duì)沒問題，可是要他帶領(lǐng)一群人做事就有點(diǎn)力不從心了……”。承擔(dān)管理職能的一線干部，多數(shù)是“球星出身”，只發(fā)揮了“技術(shù)能手”的作用，沒能帶出一個(gè)出色的團(tuán)隊(duì)！
角色認(rèn)知不清,職位變化做事方法未改變，重技術(shù)輕團(tuán)隊(duì)。
現(xiàn)場管理方法缺欠，不知從何處著手，忙而無果
不會(huì)培育下屬，員工大多數(shù)是自生自滅、野蠻式地成長
溝通能力不足,對(duì)上、對(duì)下、平行溝通不暢,誤會(huì)、沖突、對(duì)抗頻發(fā)
管理能力不足，沒有威信，員工愛聽不聽、執(zhí)行力低下,團(tuán)隊(duì)氛圍沉悶
員工士氣低落，缺乏激勵(lì)員工的方法，員工離職率高
對(duì)上管理方法欠缺,不能向上借力,得不到有效支持。
……
以上問題，導(dǎo)致企業(yè)效率低下、品質(zhì)問題頻發(fā)、成本高企、士氣低落、離職率居高……
本課程立足班組長的現(xiàn)狀，著眼中國制造的中堅(jiān)力量，全面提升其能力，打造金牌班組長。
培訓(xùn)講師：王克華老師
·班組長訓(xùn)練導(dǎo)師，精益改善導(dǎo)師
·具有日資、新資、臺(tái)資企業(yè)十余年工作經(jīng)歷，歷任IE工程師、組長、課長和經(jīng)理。
·授課風(fēng)格：詼諧幽默、生動(dòng)之中領(lǐng)略概念的原理；擅長案例、故事、實(shí)戰(zhàn)分享之余掌握技巧的精髓，實(shí)戰(zhàn)與理論結(jié)合，讓受訓(xùn)者活學(xué)活用。
·先后為好孩子、京東方、LG電子、江鈴汽車、浦項(xiàng)不銹鋼、捷安特、美邦陶瓷、通力電梯、旭硝子玻璃等企業(yè)提供培訓(xùn)與咨詢服務(wù)。
培訓(xùn)大綱：
管好自己｜班組長的角色認(rèn)知
企業(yè)對(duì)班組長的要求和期望
認(rèn)識(shí)班組長的幾種角色
班組長的地位和使命
班組長的職責(zé)和任務(wù)
班組長的勝任能力分析
班組長的職業(yè)素養(yǎng)要求
班組長的管理技能要求
班組長的現(xiàn)狀和存在的問題
從員工到班組長角色的轉(zhuǎn)變
從技術(shù)型轉(zhuǎn)向管理型人才的四個(gè)重點(diǎn)
管好工作｜班組長的一日管理
班組長的工作計(jì)劃
班前要準(zhǔn)備的事情
①高效率班前會(huì)議的實(shí)施
②依據(jù)4M1E做好班前準(zhǔn)備
班中要控制的事情
①班中控制的8項(xiàng)關(guān)鍵點(diǎn)
②班中控制的瓶頸解除
班后要掌握的事情
①班后掌握的6項(xiàng)關(guān)鍵要素
②認(rèn)真做好交接班管理
現(xiàn)場日清管理體系的建立與完善
①日清管理的作用和日清管理流程
②日清管理需達(dá)到的目標(biāo)和效果
管好工作｜現(xiàn)場改善之道
改善前必須理清的5個(gè)觀念
改善三原理：瓶頸原理、價(jià)值原理、執(zhí)行力原理
制定標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)
動(dòng)作研究：MOD法、動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則 案例分析
生產(chǎn)布局與搬運(yùn)分析：判定布局是否合理、布局改善
產(chǎn)線平衡：平衡損失、平衡率計(jì)算法、解決平衡問題方法
流程程序分析法
管好工作｜現(xiàn)場問題分析與解決
班組長應(yīng)具有的問題意識(shí)
現(xiàn)場異常問題的定義和種類
現(xiàn)場一線常見的典型異常問題
問題冰山及核心原因的探究
問題解決的三即三現(xiàn)主義
運(yùn)用QC工具解決異常問題
利用8D法分析與解決問題
運(yùn)用QC—STORY十步法解決問題
解決問題時(shí)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作
解決問題報(bào)告書的編寫要求和編寫步驟
管理團(tuán)隊(duì)｜現(xiàn)場員工教導(dǎo)與培育
班組長教導(dǎo)能力的重要作用
班組長教導(dǎo)員工的正確理念
對(duì)“教”與“導(dǎo)”的正確理解
班組長常犯的錯(cuò)誤教導(dǎo)方法
新老員工不同的教導(dǎo)流程與方法
OJT工作教導(dǎo)四階段法實(shí)施
現(xiàn)場OJT崗位訓(xùn)練體系的建立與健全
Coaching、OJT、OPL在現(xiàn)場的綜合運(yùn)用
教導(dǎo)、輔導(dǎo)、督導(dǎo)在現(xiàn)場的結(jié)合應(yīng)用
現(xiàn)場多技能工的培育與員工技能儲(chǔ)備方法
管理團(tuán)隊(duì)｜有效溝通，高效協(xié)調(diào)
增進(jìn)一線員工關(guān)系的基本原則
有效化解員工沖突與矛盾
提升人際關(guān)系的四項(xiàng)基本技能
人際交往與心靈互動(dòng)“五步法”
溝通的過程與溝通障礙的克服策略
PACE人際風(fēng)格溝通技巧與訣竅
溝通中看、聽、問、說的技巧
與員工意見不一致時(shí)的溝通訣竅
與部屬、同事溝通的要點(diǎn)與訣竅
與90后員工溝通的黃金法則
管理團(tuán)隊(duì)｜帶好下屬，締造團(tuán)隊(duì)
班組長正確用人的原則與訣竅
班組長四種管理藝術(shù)的有效運(yùn)用
不同性格員工不同管理風(fēng)格的匹配作用
如何管理好現(xiàn)場一線的問題型員工
班組長如何留住團(tuán)隊(duì)內(nèi)優(yōu)秀員工
現(xiàn)場一線新員工流動(dòng)原因及防范措施
現(xiàn)場一線老員工流動(dòng)原因及防范措施
增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的“欣賞會(huì)與反省會(huì)”
向家庭、宗教、軍隊(duì)學(xué)習(xí)構(gòu)建卓越團(tuán)隊(duì)
輔佐上司｜做好下屬，輔助上司
如何獲得上司的好感和欣賞
向上司提意見的訣竅和注意事項(xiàng)
如何冷靜應(yīng)對(duì)上司的批評(píng)
向上司匯報(bào)工作正確的方式
養(yǎng)成從“匯報(bào)”到“回報(bào)”的習(xí)慣
學(xué)會(huì)從“制造問題”到“解決問題”
如何有效處理與上司的矛盾
輔助上司需要了解的四件事情
做好部屬應(yīng)該掌握的八項(xiàng)戒律
班組長“承上啟下”的關(guān)鍵技巧
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