培訓(xùn)安排：2019年7月23-24日上海 2019年8月30-31日上海
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：3800元/人（含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)）
課程背景：
小提琴的琴弦如果沒有壓力（弦太松）就不會(huì)產(chǎn)生美麗的音符；但如果弦繃得太緊就有可能會(huì)斷掉。學(xué)習(xí)壓力管理并不是讓我們避開壓力而是把壓力控制在適當(dāng)?shù)乃剑箟毫Φ某潭饶軌蚺c自己的工作和生活相協(xié)調(diào)。
壓力測試：
（1）工作效率低 （2）工作興趣降低 （3）工作失誤增加 （4）病假次數(shù)增加
（5）非疾病導(dǎo)致的缺勤次數(shù)增加 （6）吸煙或飲酒量的增加（不吸煙者除外）
（7）食欲下降 （8）睡眠質(zhì)量下降 （9）與同事關(guān)系緊張 （10）與家人關(guān)系緊張
如果您恰好符合上述中的一條甚至兩條以上的話，bingo! 您需要提升自己壓力與情緒管理方面的能力了…
課程目標(biāo)：
通過壓力管理和情緒管理訓(xùn)練，更好的提升 自我管理能力 和 影響他人的能力，充分提升個(gè)人的抗壓性和情緒的“自我修復(fù)”能力。
課程大綱：
模塊一：壓力管理
1. 什么是壓力？
2. 壓力的作用和價(jià)值
3. 壓力信號捕捉？
4. 人在壓力下的自我認(rèn)知（處理問題時(shí)您常常扮演哪一種角色？）
5. 化解壓力的四維度法
6. 課程收獲：如何增加職場中的“個(gè)人彈性”（抗壓性）
7. 從接地氣的眾多職場案例中共同來分析、感受、提升
模塊二：情緒管理
1. 情緒 的力量
何為情緒？情緒對工作的影響
下屬在四種不同情緒狀態(tài)下的行為表現(xiàn)（重點(diǎn)分析）
哪些原因?qū)е逻@些不同情緒的產(chǎn)生（問題背后的原因）
2. 情緒的自我管理（向內(nèi)）
情緒的自我控制
情緒的自我調(diào)節(jié)
3. 調(diào)節(jié)和影響對方的情緒（向外）
有效識(shí)別對方的情緒（敏感度提升）
有效影響對方情緒的方法
4. 課程收獲
工作和生活中有效駕馭自己的情緒
有效影響和調(diào)節(jié)他人的情緒
講師介紹：鄒德江
·資深培訓(xùn)師、顧問
·11年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)、8年企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
·DDI授證講師
·EQ-i 2.0情商認(rèn)證
·Thomas International DISC認(rèn)證
·長期擔(dān)任歐美企業(yè)培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人
·曾任制造業(yè)總部講師
超過10年的企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷，長期服務(wù)于歐美零售企業(yè)、大型制造業(yè)和直銷行業(yè)。他成功地把銷售和管理中的情緒管理、性格色彩、有效溝通等融合在培訓(xùn)課程的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，使得課程更加生動(dòng)并引起學(xué)員的共鳴。學(xué)員在收獲課程知識(shí)的同時(shí)，往往掌握到更多高附加值的技能。累計(jì)學(xué)員超過10萬人次，年平均培訓(xùn)場次超過150長，是客戶公認(rèn)的“最受歡迎的講師之一”。
服務(wù)客戶（部分）：
西門子、科特彼勒、航星工業(yè)、優(yōu)力康（中國）、YKK、上汽大眾、佛吉亞、吉利集團(tuán)、新疆新能源集團(tuán)、金風(fēng)科技、阿特斯、日月光集團(tuán)、旭輝控股、和承汽配（太倉）、光明乳業(yè)、EP雅瑩、方太、納諾達(dá)克電子、賽騰電子、南通化工輕工股份、山姆會(huì)員商場、國美電器、蘇寧電器、百安居、揚(yáng)子江藥業(yè)、奧美制藥、九洲制藥、京東、天貓、一號店（1號藥網(wǎng)）、匯添富基金、新諍新、樂購、沃爾瑪、百思買、億佰購物、國家電網(wǎng)、中國聯(lián)通、上海航空、農(nóng)工商地產(chǎn)、中石油、花旗銀行、民生銀行、漢得咨詢、綠城集團(tuán)……
客戶榮譽(yù)：
·百思買2009年最佳外訓(xùn)師
·沃爾瑪2011年服務(wù)品質(zhì)獎(jiǎng)
·康佳2011 年杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)
·沃爾瑪2012年杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)
·沃爾瑪2013年接觸貢獻(xiàn)獎(jiǎng)
學(xué)員心聲：
“一直很羨慕那些左右逢源的經(jīng)理，他們與上級和下級特別是其他部門的關(guān)系都相處得很好。現(xiàn)在想想成功都是有原因的。”
--- 摘自沃爾瑪（南區(qū)）學(xué)員反饋
“一直覺得跨部門溝通很重要，自己一直也很重視這一點(diǎn)，人際關(guān)系還算不錯(cuò)。但沒想到聽了老師的課才意識(shí)到原來部門溝通還有這么多門道。自己之前的很多做法還是有待提高的。受益匪淺！”
---- 摘自光明乳業(yè)（北京區(qū)）學(xué)員反饋
“The training is both wonderful and amazing！”
---- Wal-Mart China CEO Sean Clark
“鄒老師的課程讓身為內(nèi)訓(xùn)師的我再一次得到升華，懂得了如何做好培訓(xùn)的真諦，謝謝老師的用心也感謝公司給予上課的機(jī)會(huì)……”
---摘自光明乳業(yè)TTT課程學(xué)員反饋問卷
“感謝鄒老師，TTT認(rèn)證之旅讓我們各分公司內(nèi)訓(xùn)師的授課能力提升明顯……”
---福維克（中國）培訓(xùn)總監(jiān) Annie Xu
“鄒老師為我司樹立了挑選老師的標(biāo)準(zhǔn)：講得好！接地氣！Hold的住學(xué)員！”
---魅力田園（中國）總經(jīng)理 李董
“鄒老師的訂制的課程非常適合我們單位的實(shí)際情況，已連續(xù)三年邀請鄒老師來為我們做內(nèi)心了，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和員工對老師的評價(jià)都很高……”
云南電視臺(tái)IPTV欄目 財(cái)務(wù)和人力總監(jiān) 周虹
“Bobby 老師的培訓(xùn)課程深受大家喜愛，每次來我們總部講時(shí)，大會(huì)議室都會(huì)爆滿……”
---摘自 沃爾瑪中國區(qū)副總裁 Angela Koo
“我終于明白了為什么自己部門的意見在公司的管理層會(huì)議上總是不被通過！”
--- 摘自美樂家（中國）學(xué)員反饋
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