上課時間：2017年5月20-21日 廣州
課程費用：3200元/人
主講老師：婁萌老師
武漢大學經濟學碩士，中國人民大學管理學博士，專業培訓導師，實戰型人力資源專家；
深圳市波頓企業管理咨詢公司首席培訓師；
多所高校EMBA課程研修班主講老師；
曾在TCL電子、權智集團、家家樂電器擔任人力資源經理、總監等職位；
親自主持實施多家企業內部的人力資源及企業文化系統的建設，具有豐富的培訓及咨詢輔導經驗。
課程背景：
職業化素質是中國企業管理面臨的最關鍵問題，提升管理者的職業化素質是提升企業核心競爭力的基礎，企業間激烈的角逐，本質上意味著人才的競爭。高素質的職業經理人和職業化的員工，是企業真正的核心競爭力。提升中高層經理的職業化，打造職業化的團隊，是企業職業化管理的關鍵！
課程大綱：
模塊一：作為下屬的角色
1.下屬角色的本質
2.下屬角色的常見誤區
3.下屬職業的四項準則
4.要學會“管理上司”
5.工作中與上司溝通的四種境況
模塊二：作為同事的角色
1.同事常見的現象
2.同級關系六貌
3.人際溝通的冰山模式
4.處理沖突的五種策略
5.使內部客戶滿意的幾個案例
6.同事就是我的內部客戶
模塊三：作為上司的角色
1.上司的角色
2.上司的角色回歸
3.如何理解領導和領導力的概念
4.職位權利和個人權利
5.上司角色的七大變化
模塊四：職業化素養提升
1.經營人生的四種人
2.職業化的一個中心、三個基本點
3.職業人應具備基本素質
4.知識結構
5.能力結構
6.各層級管理者能力結構比較
7.洞悉職場規則
8.必修的8條潛規則
9.應具有的綜合素質
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