上課時(shí)間：2017年10月28-29日 廣州
課程費(fèi)用：3200元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、會(huì)務(wù)服務(wù)費(fèi)）
課程對(duì)象：部門(mén)主管、部門(mén)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理等中層管理干部
主講老師：婁萌老師
武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士，中國(guó)人民大學(xué)管理學(xué)博士，專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)師，實(shí)戰(zhàn)型人力資源專(zhuān)家；
深圳市波頓企業(yè)管理咨詢(xún)公司首席培訓(xùn)師；
多所高校EMBA課程研修班主講老師；
曾在TCL電子、權(quán)智集團(tuán)、家家樂(lè)電器擔(dān)任人力資源經(jīng)理、總監(jiān)等職位；
親自主持實(shí)施多家企業(yè)內(nèi)部的人力資源及企業(yè)文化系統(tǒng)的建設(shè)，具有豐富的培訓(xùn)及咨詢(xún)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。
課程背景：
職業(yè)化素質(zhì)是中國(guó)企業(yè)管理面臨的最關(guān)鍵問(wèn)題，提升管理者的職業(yè)化素質(zhì)是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)，企業(yè)間激烈的角逐，本質(zhì)上意味著人才的競(jìng)爭(zhēng)。高素質(zhì)的職業(yè)經(jīng)理人和職業(yè)化的員工，是企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。提升中高層經(jīng)理的職業(yè)化，打造職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)，是企業(yè)職業(yè)化管理的關(guān)鍵！
課程大綱：
模塊一：作為下屬的角色
1.下屬角色的本質(zhì)
2.下屬角色的常見(jiàn)誤區(qū)
3.下屬職業(yè)的四項(xiàng)準(zhǔn)則
4.要學(xué)會(huì)“管理上司”
5.工作中與上司溝通的四種境況
模塊二：作為同事的角色
1.同事常見(jiàn)的現(xiàn)象
2.同級(jí)關(guān)系六貌
3.人際溝通的冰山模式
4.處理沖突的五種策略
5.使內(nèi)部客戶(hù)滿(mǎn)意的幾個(gè)案例
6.同事就是我的內(nèi)部客戶(hù)
模塊三：作為上司的角色
1.上司的角色
2.上司的角色回歸
3.如何理解領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)力的概念
4.職位權(quán)利和個(gè)人權(quán)利
5.上司角色的七大變化
模塊四：職業(yè)化素養(yǎng)提升
1.經(jīng)營(yíng)人生的四種人
2.職業(yè)化的一個(gè)中心、三個(gè)基本點(diǎn)
3.職業(yè)人應(yīng)具備基本素質(zhì)
4.知識(shí)結(jié)構(gòu)
5.能力結(jié)構(gòu)
6.各層級(jí)管理者能力結(jié)構(gòu)比較
7.洞悉職場(chǎng)規(guī)則
8.必修的8條潛規(guī)則
9.應(yīng)具有的綜合素質(zhì)
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