【培訓(xùn)講師】辛雪峰(>>點擊查看講師詳細(xì)介紹)
【培訓(xùn)大綱】
前言:中層干部角色認(rèn)知與精準(zhǔn)定位
一、自我認(rèn)知,做好中層管理者
1、中層管理者在企業(yè)架構(gòu)中的位置。
2、中層管理者在組織中的基本使命。
二、做好上司的下屬:讓領(lǐng)導(dǎo)省心、放心、安心
1、中層管理者做好下屬的基本目標(biāo)。
2、作為下屬的中層管理干部需注意五個基本事項。
三、做好同事的伙伴:與同事協(xié)作、互助、共贏
1、中層干部與同事相處的目標(biāo)定位;
2、打破小圈子,避免“只見樹木不見森林”
四、做好部屬的領(lǐng)導(dǎo):令部屬信任、支持、感恩
1、管理干部為部屬做好三個基本角色:團(tuán)隊領(lǐng)袖、部屬教練、標(biāo)桿榜樣。
2、作為部屬領(lǐng)導(dǎo)的中層管理者應(yīng)避免的兩大誤區(qū)
五、案例解析:如何做好正職、副職?應(yīng)該注意哪些基本事項?
第一單元:卓越溝通能力的培養(yǎng)
互動:溝通能力測試
一、 溝通是中層管理者最基本的職業(yè)技能
1、 中層管理者70%時間用于溝通
2、 溝通經(jīng)典游戲:話圖
3、 解析溝通不暢的的六大原因
二、 如何與上司進(jìn)行有效溝通
1、“三講三不講”溝通原則
講結(jié)果,不講理由;
講重點,不講細(xì)節(jié);
講數(shù)據(jù),不講大概。
2、事前、事中、事后與上司溝通的基本原則和策略
三、 如何與下屬進(jìn)行溝通
1.中層管理者與下屬溝通的“兩少兩多”法則
2.與下屬溝通的“民主與集中”
3.案例解析:與部屬溝通的策略不同,結(jié)果大相徑庭。
三、如何與同級進(jìn)行有效溝通
解析:同級溝通的三大原則
四、掌握溝通中傾聽的五個層次
五、互動分享:卓越溝通的杠桿工具
第二單元:養(yǎng)成高效時間管理能力
互動:時間管理測試
互動分享:生命-時間
一、中層管理者為什么要進(jìn)行時間管理?
二、高效管理時間的原則與策略
1、四象限時間管理技巧
2、互動交流:解決中層管理時間困惑
三、高效時間管理的四大理念和原則
四、中層高效會議的“七個凡事”
五、分享:高效時間管理杠桿工具
第三單元:培育部屬的目標(biāo)管理能力
一、關(guān)于目標(biāo)與目標(biāo)管理
1、什么是目標(biāo)管理?
2、有效地目標(biāo)的五個原則
3、X目標(biāo)與Y目標(biāo)的本質(zhì)差異
二、個人目標(biāo)管理的基本方法和策略
案例分享:訂立目標(biāo)的五大原則
三、達(dá)成組織目標(biāo)的五大關(guān)鍵步驟
1、明確目標(biāo),統(tǒng)一思想
2、未戰(zhàn)先謀,規(guī)劃布局
3、誓師動員,良性競爭
4、過程管控,指導(dǎo)幫扶
5、結(jié)果導(dǎo)向,獎罰分明
第四單元:通過授權(quán)管理讓部屬快速成長
一、關(guān)于授權(quán)
1.什么是授權(quán)?
2.中層管理者為什么不愿意授權(quán)?
二、優(yōu)秀管理者與平庸管理者的區(qū)別?
三、授權(quán)管理的基本杠桿工具:“猴子”管理
1、什么是“猴子”?
2、“猴子”管理的兩個基本原則
3、“猴子”管理兩個標(biāo)準(zhǔn)
四、授權(quán)的兩個基本原則
1、只能授出任務(wù),無法授出責(zé)任
2、下屬作對,功勞是下屬的;下屬做錯,責(zé)任由授權(quán)者承擔(dān)
五、授權(quán)范圍的六大注意事項
六、授權(quán)的四個好處
第五單元:打造部屬的高效執(zhí)行能力
一、關(guān)于執(zhí)行力
二、解析執(zhí)行力備受關(guān)注的原因
三、關(guān)于執(zhí)行力與核心競爭力的關(guān)系
四、提升團(tuán)隊執(zhí)行力的三大核心:
1、人員流程2、戰(zhàn)略流程 3、運營流程
五、解析團(tuán)隊執(zhí)行的七大障礙
六、解決障礙的兩大核心理念
七、敬畏制度和規(guī)則是執(zhí)行的基本保障
案例解析1:好的制度,魔鬼變天使;壞的制度,天使變魔鬼
案例解析2:規(guī)章制度是否為廢紙,關(guān)鍵看多少人把它放心里
八、執(zhí)行過程不可忽視的細(xì)節(jié)管理
天下難事,必作于易;天下大事,必作于細(xì)。 -----老子
案例解析:一口痰吐掉一筆大生意
第六單元:團(tuán)隊激勵
一、關(guān)于激勵
1.為什么員工需要被激勵?
2.案例解析:馬斯洛需求理論的綜合運用
3、中層管理人員對員工激勵的三大誤區(qū)
二、中層經(jīng)理常用的十五個基本激勵策略
1、金錢激勵2、物資激勵3、度假激勵4、榮譽激勵5、晉升激勵
6、成長激勵7、榜樣激勵8、環(huán)境激勵9、親情激勵
三、恐懼激勵法解析
四、人性激勵法解析
五、激勵下屬的四大原則
1.公平原則 2.及時原則 3.效果原則 4.公開原則
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