企業的困惑：
在我們的調查中，許多老總都認為：
1. 老板有自己的定位、發展方向，但苦于下屬不理解，不能有效分析目標，不能有效執行；
2. 班組長在成為領導之前，做事優秀，成為領導之后，卻不知做什么，老是手忙腳亂；
3. 只能完成表面任務，沒有精益求精的追求；
4. 安排了任務不盯不行，盯不住不行，稍不注意就走樣；
……
班組長來自于骨干，來自于技術和生產團隊，干業務是好手，但沒有接受過管理的學習，從事管理工作憑借的是先天判斷和自我摸索，而不是已經科學總結出來的管理經驗和方法。
寫在前面：
《班組管理的久贏真經》，與學院派和海派的班組長課程相比，更關注中國企業的發展，更理解中小企業的難點，更注重現場案例的運用，更講究實操技巧的演練，個性問題、現場問題貫穿了整個培訓環節，解決企業的實際問題是整個培訓的核心。
系統性：本課程對市場上常見的班組長培訓課程進行了系統組合，包括班組長的角色歸位、領導力、執行力、自我修養、團隊建設、現場實操技法等諸多內容；
針對性：針對企業班組長研發設計，以國內企業實際案例為主，更為貼近他們的日常工作；
實操性：將管理科學和管理實踐中總結出來的管理工具系統歸類、活學活用，直接用于指導其管理實踐；
落地性：每節課后，都有結合企業實際與課堂分享的研究小課題，并有分析點評，同時，培訓機構與企業聯合開展學以致用效果檢查，確保課程內容在學員崗位的應用。
課程內容大綱：
第一篇：班組長的自我修為
第一講：贏在準確定位（6課時）
1. 班組和班組管理
2. 班組中常見問題
3. 班長的角色定位
4. 班長的管理職能
5. 班長的作用發揮
6. 班長的自我認知
7. 班長的素質要求
8. 班長的能力體現
9. 班長的角色轉換
第二講：贏在優秀品質（6課時）
1. 務實比夢想更重要
2. 態度比知識更重要
3. 方向比努力更重要
4. 成長比薪水更重要
5. 責任比能力更重要
6. 到位比做事更重要
7. 方法比理由更重要
8. 團隊比個人更重要
9. 印象比形象更重要
第二篇：班組長的理事藝術
第三講：贏在作業管理（12課時）
1. 作業計劃管理
2. 作業質量管理
3. 作業安全管理
第四講：贏在現場管理（6課時）
1. 現場管理對改善的作用和特點
2. 整理推行實施重點
3. 整頓推行實施重點
4. 清掃推行實施重點
5. 清潔推行實施重點
6. 素養推行實施重點
第五講：贏在創新創效（6課時）
1. 問題其實是機會
2. 提出問題比解決問題更重要
3. 制約解決問題的思維定勢
4. 思路決定出路
5. 創新的思維方式
6. 簡單實用創新工具
第三篇：班組長的帶兵藝術
第六講：贏在基礎管理（6課時）
1. 班組建設之目標管理
2. 班組建設之制度管理
3. 班組建設之時間管理
4. 班組建設之民主管理
5. 班組建設之會議管理
第七講：贏在員工激勵（6課時）
1. 85后和90后有何不同
2. 他們需要的到底是什么
3. 班組長的激勵原則
4. 班組長的激勵方式
5. 班組長的實用激勵菜單
第八講：贏在成功輔導（6課時）
1. 班組長的新角色——教練
2. 班組內訓的內容是什么
3. 班組內訓的老師在哪里
4. 班組內訓的“教材”如何編
5. 班組內訓的方法有哪些
6. 班組內訓的評估怎么做
第九謨：贏在高效溝通（6課時）
1. 班組溝通的導向性
2. 班組溝通的一要素
3. 班組長溝通的原則
4. 班組長溝通的障礙
5. 班組長溝通的準備
6. 班組長溝通的技巧
7. 班組長溝通的藝術
工具單：
通過培訓，學員可以掌握的部分管理工具（包括但不局限于）
1、 班組長角色定位表
2、 班組長素質模型
3、 班組長能力自測表
4、 班組長能力提升日高四問
5、 班組長日常管理職能細分
6、 班組長的計劃職能細分
7、 班組長的組織職能細分
8、 班組長的領導職能細分
9、 班組長的控制職能細分
10、 班組長的決策工具——SWOT分析法
11、 目標管理——SMART原則
12、 目標管理——七個步驟
13、 時間管理——四象限法則
14、 時間管理——80/20法則
15、 時間管理——韻律法則
16、 會議管理——六頂思考帽法
17、 執行力——成事定理
18、 機制建設——常用基層管理制度清單
19、 機制建設——部分管理制度模板
20、 高效溝通——溝通準備表
21、 高效溝通——常用溝通話術表
22、 人才培育——培訓需求調查表
23、 人才培育——培訓計劃樣表
24、 人才培育——培訓實施方案
25、 人才培育——技能操作類培訓教材示例
26、 人才培育——OJT工作法
27、 人才培育——“一口清”評估法
28、 人才培育——崗位教練法
29、 人才培育——崗位比武法
30、 人才培育——職業生涯路徑
31、 人才培育——學以致用表
32、 績效評估——KPI法
33、 績效評估——績效指標的確定
34、 績效評估——績效談話的要點和流程
35、 激情激勵——員工滿意度調查
36、 激情激勵——員工需求調查
37、 激情激勵——員工激勵體系建立
38、 激情激勵——物質激勵的基本方式
39、 激情激勵——精神激勵的基本方式
40、 激情激勵——表揚的技巧
41、 激情激勵——批評的技巧
42、 激情激勵——班組長的免費激勵清單
43、 作業管理——作業計劃分析工具
44、 作業管理——5W3H法
45、 作業管理——甘特圖法
46、 作業管理——作業指導書模板
47、 5S管理——認知自評表
48、 5S管理——5S推行手冊
49、 5S管理——要與不要的區分
50、 5S管理——老鼠蟑螂法
51、 5S管理——紅牌作戰
52、 5S管理——定點攝影法
53、 5S管理——目視管理
54、 5S管理——形跡管理
55、 5S管理——清掃作業指導書
56、 5S管理——檢查評比法
57、 5S管理——3U-Memo法
58、 5S管理——改善提案
59、 安全管理——現場安全分析
60、 安全管理——現場檢查樣表
61、 質量管理——因果圖法
62、 質量管理——PDCA
63、 質量管理——QCC品質圈
64、 設備管理——TPM法
65、 創新創效——創新創意十二訣法
66、 創新創效——創新的8種思維方式
67、 創新創效——創新創意十二訣
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