【培訓講師】李文發(>>點擊查看講師詳細介紹)
一、【培訓對象】
采購員,采購主管,采購經理及供應鏈管理人員,供應商開發的團隊人員、供應商管理人員,暫未從事采購行業但尋求從事采購行業的人員等。
二、【培訓時間】1天
三、【課程背景】
采購過程中,供應商作為商品的提供者和直接當事人,與采購的成功與否直接相關,對供應商的信用和風險管理是采購部門的核心能力之一。隨著供應鏈管理思想的發展和應用,在采購中建立與供應商的合作關系,成為采購供應商管理發展的新趨勢。本課程從供應商信用和風險角度,探討采購部門如何基于對供應商進行信用和風險進行評估,來建立與供應商健康和穩定發展的合作關系,實現科學高效的供應商管理。
四、【課程目標】
如何組建采購供應商的管理團隊,充分發揮開發團隊的工作績效
正確分析供應商的特點,并對供應商進行產品科學分類
掌握供應商開發的方法、技巧,改善供應商的工作行為
掌握供應商認證、信用和風險評估的方式方法和策略
提高供應商正常供應和非正常供應的能力以增加柔性
掌握如何對供應商進行激勵和改進手段
洞悉供應商之橫向和縱向關系協調處理的關系
如何應對供應風險提高采購效率
五、【課程大綱】
第01部分:建立有效的供應商信用管理的組織和團隊
1、案例分析:某公司對供應商開發成功的關鍵
2、解讀我們對采購工作的4大誤區
3、實現從傳統采購到戰略采購的轉變
4、戰略采購開發的關鍵特征和核心價值
5、如何建立先進的采購開發管理系統
6、采購開發流程設計與采流程優化嗎
7、采購組織/人員開發過程進行重新設計
8、采購人員必備的三大能力,五項心態
9、視頻教學:(1)看看他們是如何敬業的?(2)如何與供應商進行溝通。
10、現場游戲:考考你做采購的分析能力。
11、案例分享:某公司采購開發流程設計中優質高效的作法
第02部分:如何正確的開發和調查供應商
一、供應商開發的前期準備工作
1、根據企業的產品特征將供應商的分類
2、企業在供應商矩陣圖中處的位置
2、供應商開發管理的方法和工具
3、掌握供應商開發管理所必備的知識和要求
4、供應商行業結構布局情況是怎么樣的,怎么識別
5、供應商開發管理的具體步驟和流程是什么,關鍵點在哪里
6、案例分析:某公司高效的供應商開發流程圖分享
二、如何進行供應商的開發和調查
1、開發供應商有哪些途徑
2、初級供應提供哪些資料給企業
3、如何對供應商進行分析?
4、小組討論:如何確保供應商資料真實性?如何確保供應商的能力?我們要重點關注供應商的哪些能力?
第03部分:如何對供應商進行信用認證和評估
一、供應商信用認證
1、供應商認證工作的前期要做什么準備
2、如何初選新的供應商,標準是什么?
3、如何對供應商樣品進行測試認證?
4、如何進行供應商中試認證?
5、如何進行批試認證?
二、如何對供應商進行信用評估
1、供應商評估的要素
(1)適合性評估
(2)業績評估
2、簡單采購的供應商績效評估指標
3、現場討論:進行供應商評定時,如何應對以下問題:
(1)進行供應商績效評估的指標有哪些?
(2)每個指標所占的權重?
(3)按得分的結果如何進行供應等級的評定(設定評定標準)?
(4)依據評定的結果,如何對供應商進行處理和改進?
4、復雜供應商的績效評估指標
(1)關鍵績效指標
(2)對復雜供應商其他常用評估指標
5、問題思考:復雜供應商的績效評價
(1)如何評價一個供應商是簡單供應商還是復雜供應商,為什么?
(2)復雜供應商績效評估指標主要有哪些;權重如何;
(3)經過評價,如何評定供應商績效是否合格?
(4)如何供應商得分值低的指標,你打算后續如何幫助此供應商進行持續改進工作?
6、供應商信用績效評估帶來的改進機會
7、供應商信用評估的步驟
8、聯合績效評估系統
9、如何改善供應商績效
10、案例分析:某公司對戰略供貨商的信用評估檔案
第04部分:如何對供應商信用管理進行輔導和激勵
一、對待供應商總策略——“恩威相濟”管理供應商
1、對供應商進行考核和獎懲
2、對供應商進行必要的幫助和輔導培訓
二、對供應商實施獎懲
1、獎勵——主要措施
2、資格重估
3、取消供應商資格
三、供應商輔導與改善策略
四、對供應商進行激勵
1、如何對供應商進行激勵?
2、激勵有哪些方法對供應商行之有效?是處罰還是獎勵,如何把握度?
3、案例:某公司激勵戰略供應商的手段
第05部分:供應商整合和戰略供應商關系的建立
一、如何培養優秀而忠誠的供應商
1、把供應商當作分廠看待
2、選擇合適的供應商
3、平等對待供應商
4、維護供應商的利益
二、供應商優化與融合
1、同戰略供應商建立合作伙伴關系
2、應對強勢、弱勢供應商的策略
3、供應商整合的實踐
4、[案例]某集團公司的VMI
第06部分:供應商信用檔案資料的建立和管理
一、建立供應商檔案管理文件
1、一級文件
2、二級文件
3、三級文件
4、四級文件
二、供應商三級四級文件要素
三、供應商檔案資料包含主要內容
1、收集供應商資料
2、變更供應商檔案
3、查閱供應商檔案
四、其他要求
第07部分:供應商風險控制的最佳實踐
一、供應鏈環境下降低風險的實踐
1、集中采購——四種形式介紹
2、建立供應商的長期伙伴關系
3、加快物資采購的信息化建設
4、推行準時制采購(JIT采購)管理模式
二、供應時間風險控制的最佳實踐
1、進度上造成延遲的可能原因
2、阻止延期的措施
3、采購時間風險控制的工具
三、供應成本風險控制
1、成本風險形成的原因
2、阻止或最小化成本風險的措施
3、采購成本風險控制工具和方法
四、供應質量風險控制
1、質量風險產生的可能的原因
2、降低或最小化質量風險的措施
3、全面質量管理(TQM)
4、采購時間、成本與質量風險的三維控制
五、合同管理與法務風險規避
1、合同變更風險
2、爭議的處理
3、索賠
六、采購供應中的道德風險
1、采購人員的行為矩陣
2、采購工作人員工作標準
3、采購中道德違規行為
4、防范采購舞弊措施
5、如何杜絕“回扣”
七、防止受制于供應商降低風險
(一)全球采購
(二)開發新的供應商
(三)注意業務經營的總成本
(四)一次性采購
(五)利用供應商的壟斷形象
(六)增強相互依賴性
(七)更好地掌握信息
(八)協商長期合同
(九)與其他用戶聯手
(十)讓最終客戶參與
(十一)未雨綢繆,化解控制
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