培訓講師：陳鵬（>>點擊查看講師詳細介紹）
培訓課時：2天
課程背景：
班組長、工段長綜合素質的高低決定著企業的政策能否順利地實施，他們管理的好壞，將直接影響公司產品的生產進度和產品質量,因此班組長、工段長是否盡職盡責至關重要。隨著時代的發展和工作的需要，越來越多的年輕人走上了班組長、工段長的崗位，但他們大部分都是靠師傅帶徒弟的方式或靠自己平時摸索，積累經驗來了解、感悟什么是管理，因此缺乏系統的管理知識。經驗很重要，但是經驗畢竟不系統，存在一些盲區，所以必須經過系統的培訓來提高管理水平……
班組長、工段長是企業組織中的基本細胞，在組織中處于承上啟下的關鍵作用，是一線生產的直接指揮者和組織者，是公司戰略和規章的落實者，班組長的理念和管理素質直接影響所轄班組成員，他們的管理水平高低將最終影響公司的經營績效。
課程收益：
轉變觀念，樹立明確的現場管理人員職業化意識；
正確認知自身角色，理解基層管理人員應該承擔的職責；
了解現場管理的架構及領導方法，掌握現場日常管理的內容和要點；
了解班組長應具備的管理能力與技巧；
了解班組長應具備的心理素質及工作壓力的應對辦法；
學習下屬教導與培養的步驟，有效提升下屬技能；
掌握必備的技能，提升領導能力成為一名出色的主管；
有效的提高生產效率，降低生產成本，杜絕安全事故；
掌握人際關系處理的原則，有效的處理班組和其他部門的關系。
授課方式：
理論講授40％、實戰演練35％、案例討論、經驗分享、答疑10％，講師互動相輔而成
課程對象：
生產主管、車間主任、班組長、督導員、線長等
課程內容：
一、如何做好生產現場管理
◆最好的管理是什么
◆班組的日常管理
◆現場管理的特點
◆現場信息收集與管理技巧
◆作業日報的管理
◆現場管理的實施方法
◆物料管理要點——備品備件及倉庫管理
◆作業方法管理
◆生產準備/早會制
◆情景模擬：高效早會
◆現場管理的金科玉律
◆現場三現三直有效管理
◆抓住工作重點
二、如何做好機器設備管理
◆現場TPM活動開展
◆設備管理的工具
◆設備自主保全理念和方法
◆機器設備的使用、點檢、保養
◆設備保養與維修
◆發生不良時的處理方法
◆現場設備日常點檢與保養
◆做好設備儀器的日常管理要點
◆做好設備管理的目視化和點檢
◆認識工序設備的真實效率OEE
◆案例分析：設備為什么會壞
◆做好設備管理的三好四會五定
◆實例分享:這樣的設備點檢！
三、現場員工培育及工作指導OJT
◆現場工作知識的教導
◆員工責任知識的教導
◆員工培育形式與方法
◆培育前的準備
◆工作教導誤區
◆指導員工的技巧
◆多能工的訓練
◆員工培養的常見問題和對策
◆教道時間表和工作分解表的制作
◆正確的員工培育四階段法
◆員工的點滴教育（OPL）
◆指導的行動計劃
◆如何對部下進行業績輔導
◆工作培育應有的理念
四、如何有效的發掘與解決現場問題
◆發掘與解決問題是企業發展內在動力
◆面對問題的心態
◆實例分享:VCD欣賞
◆認識和識別問題的根本原因
◆面對復雜的工作--如何突破困境
◆問題分析與解決正確之程序
◆現場的問題分析與解決技巧
◆5Y法應用
◆案例：
五、現場5S活動持續與升華
◆5S推行的誤區與推行技法
◆如何正確使用5S工具
◆成功推行5S的注意要領和有效技巧
◆現代5S活動的開展實戰指導
◆使企業5S活動開展不再流于形式
◆實例分享:5S推行圖片展示
◆5S的升華
◆實景拍照及攝像前后對比法
◆案例：5S在中國企業難點分析和對策
六、現場的安全管理
◆如何做好車間班組的安全管理工作？
◆安全管理要素
◆事故的預防與處理
◆構筑安全管理體系
◆案例：
◆案例分析：典型事故案例分析
七、現場目視化管理與看板管理管理
◆全面可視化管理
◆目視管理的內容與效果
◆目視管理的水準
◆12種目視管理工具的應用
◆推行目視管理的基本要求
◆徹底目視化管理的實施方法
◆圖片：著名企業現場與目視管理圖片
◆思考題：請結合工廠的實際,想一想工廠的哪些方面運用目視管理?
◆看板管理與現場
◆看板在不同企業現場中的應用
◆看板制作和設計要點、技巧
◆穩健推進看板管理
◆自已動手做做看
八、生產工作改善與成本控制
◆工作改善的基本規則
◆工作改善的誤區
◆改善給企業及個人帶來的影響
◆改善的觀念
◆改善成功的兩個必要承諾
◆改善合理化四步驟
◆PDCA循環改善工具應用
◆車間現場七種典型浪費分析與改進
◆實例分享:VCD欣賞《有哪些浪費》
◆成本的認識
◆成本控制的方向
◆改善的八字訣
◆改善無止境
◆實例分享:現場改善的浪費
九、有效溝通與現場人際關系管理
◆有效溝通對班組管理的重要性
◆造成溝通障礙的原因
◆現場人際關系處理
◆如何與上司相處
◆水平溝通
◆良好溝通的要點
◆如何與下級溝通
◆溝通策略的分析運用
◆溝通的PAC理論
◆ 案例
十、課程總結
◆課程回顧
◆老師現場解答學員實際工作中的問題
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